Medidas de segurança para um aluguel de carros com a Enterprise durante a COVID-19

A Enterprise Rent-a-Car é uma marca comercial da Enterprise Holdings, uma propriedade da família Taylor, com sede em St. Louis, Missouri, EUA. A ligação dos Taylors com a indústria de aluguel de carros iniciou em 1957, quando Jack Taylor começou a alugar veículos, e nessa época tinha apenas 7 carros. A Enterprise Holdings também possui outras duas empresas, que são a Alamo e a National. Essa companhia une as três marcas e é uma das maiores empresas de aluguel de carros do mundo.

No geral, as três marcas são muito semelhantes, porém cada uma possui diferentes nichos de mercado. A marca Enterprise está presente em mais locais de retirada do que a Alamo, além de oferecer vantagens adicionais na forma de descontos. A Alamo se concentra principalmente no aluguel de carros de férias. E, por fim, a National é a marca premium entre as três. A Enterprise permite que os viajantes retirem os carros em mais de 6 mil locais no mundo todo.

Há mais de 60 anos, a Auto Europe trabalha com várias empresas nacionais e internacionais de aluguel de carros, com o objetivo de oferecer as melhores tarifas aos nossos clientes, assim como um serviço de ótima qualidade. Nossa parceria com a Enterprise é de longa data, o que proporciona confiança, além de ser uma empresa renomada no setor. Se você precisar de um aluguel de carros com a Enterprise durante a crise do coronavírus, você pode fazer a reserva diretamente no site da Auto Europe, onde o processo é simples e rápido, em apenas algumas etapas. Caso você queira alguma orientação sobre as categorias de veículos, ou tenha qualquer outra dúvida, não hesite em entrar em contato com nossos especialistas, através do telefone +55 11 4560 7834, que ficarão felizes em ajudá-lo.

Aluguel de carros com a Enterprise - Medidas de segurança para proteger os clientes do coronavírus

Na Enterprise, a principal prioridade é a segurança dos seus clientes e funcionários. Com isso em mente, os serviços prestados, assim como os procedimentos para efetuar um aluguel, sofreram alterações durante a pandemia do coronavírus, com o objetivo de evitar novos surtos.

Abaixo, você encontrará mais detalhes sobre os serviços especiais e as medidas que a empresa executa em todos seus escritórios e pontos de retirada para aumentar a higiene e, consequentemente, a segurança de todos os envolvidos no processo de locação. Assim, você pode ter certeza de que reservar um aluguel de carros com a Enterprise durante a COVID-19 é seguro e que os controles de higiene são aplicados para todos funcionários e clientes.

Complete Clean Pledge – uma limpeza completa para maior segurança

A limpeza dos veículos de aluguel sempre foi muito importante para a Enterprise. Na situação atual, a higienização dos carros é mais importante do que nunca. Por esse motivo, a Enterprise implementou alguns procedimentos de limpeza, feitos entre os aluguéis, com base nas recomendações das autoridades de saúde. Foi introduzido um processo chamado “Complete Clean Pledge”, que significa Garantia da Limpeza Completa, para dar ainda mais segurança aos clientes.

Foram implementados os seguintes procedimentos de limpeza

Além da aspiração e limpeza padrão, as áreas mais importantes do interior do veículo são limpas com desinfetantes após cada aluguel, incluindo:

• Chaves do carro e chaveiro
• Console central
• Porta-copos e compartimentos
• Assentos e bolsos
• Interior das portas e bolsos das portas
• Cintos de segurança
• Área entre os assentos e portas
• Área entre os assentos e consoles
• Painel de instrumentos
• Painel do rádio / tela touchscreen
• Volante
• Coluna da direção
• Alavanca de câmbio
• Compartimentos das portas
• Porta-luvas
• Maçanetas internas e externas
• Espelho retrovisor e espelhos laterais
• Viseiras e espelhos das viseiras
• Abertura do porta-malas
• Qualquer outra superfície tocada com frequência

Medidas tomadas pela Enterprise para reduzir a propagação do coronavírus

Os funcionários que trabalham atualmente em locais que permanecem abertos ao público seguem as práticas recomendadas pela Organização Mundial da Saúde e pelas autoridades de saúde, a fim de reduzir o risco de propagação do coronavírus. As seguintes medidas são aplicadas:

• Número limitado de funcionários por ponto de retirada
• Distanciamento social
• Funcionários que se sintam doentes devem ficar em casa
• Lavagem frequente das mãos
• Desinfecção completa de superfícies frequentemente tocadas
• Uso de luvas descartáveis e desinfetantes para a limpeza dos veículos
• Pouca interação com o cliente ao retirar ou devolver o carro alugado
• Os funcionários foram informados que, caso sintam algum desconforto durante o horários de trabalho, eles não serão obrigados a continuar trabalhando

Todas as medidas adicionais de precaução e limpeza visam proteger clientes e funcionários de serem infectados. Além disso, também é solicitado aos clientes que informem a Enterprise caso sejam colocados em quarentena devido à COVID-19, sejam diagnosticados com a infecção, apresentem sintomas, ou tenham entrado em contato com pessoas infectadas. Outras medidas incluem o processo de locação sem contato e, se necessário, o isolamento imediato de um veículo por um período de tempo até que o carro seja completamente desinfetado de acordo com os procedimentos de limpeza padrão da empresa. Ainda, algumas agências oferecem a possibilidade de fazer a retirada do carro diretamente na calçada, ou então combinar a entrega do carro em algum local específico, evitando ainda mais os contatos desnecessários.