Aluguel de carros com a Smile Rent: Tudo o que você precisa saber

O estilo inovador do aluguel de carros self-service da Smile Rent distingue-se dos métodos mais tradicionais de aluguel de carros. Para começar, você deve fazer o download do aplicativo Smile Rent na App Store (iPhone) ou na Google Play (Android). Depois de registrar os seus dados e concluir o processo de reserva, você já poderá aproveitar o seu aluguel de carro com a Smile Rent. Isso exigirá que o motorista forneça seus dados do passaporte e detalhes da carteira de motorista para que a Smile Rent realize uma verificação on-line.

Depois de registrada, você pode vincular a reserva ao seu perfil, procurando-a através do aplicativo Smile Rent na seção "Pesquisar minha reserva" (Find My Booking).

Nós da Auto Europe temos certeza de que você vai adorar esta nova experiência de aluguel de carro, evitando filas e longas esperas no balcão da locadora. Ao chegar ao seu destino, o ônibus o levará diretamente ao estacionamento em aproximadamente dez minutos. Uma vez lá, tudo o que você precisa fazer é abrir o carro com o aplicativo e seguir viagem. É simples assim!

Alugar um carro com a Smile Rent na Itália

Smile Rent representa um novo conceito de aluguel de carros na Itália. Esta empresa de baixo custo e totalmente Self Service faz parte do grupo Avis - Budget, adaptando-se a às demandas de viajantes preocupados com o orçamento e com conhecimento de tecnologia na Itália.

Atualmente disponível apenas em Roma (Aeroporto de Fiumucino) e Milão (Aeroporto de Malpensa), a Smile Rent planeja estar disponível em todos os principais aeroportos e estações ferroviárias da Itália muito em breve. Os clientes com um aluguel de carro com a Smile Rent podem processar o aluguel pelo celular e, assim, evitar balcões lotados.

Um ônibus de conexão leva o cliente rapidamente do terminal de desembarque do aeroporto até o estacionamento onde os carros estão localizados em vagas designadas. O carro é facilmente destrancado através do aplicativo Smile Rent. Você encontrará as chaves dentro do veículo.

Informações importantes para retirar o veículo

O primeiro passo é fazer o download do aplicativo Smile Rent na App Store (iOS) ou no Google Play (Android) e registrar-se para escapar das filas e ir diretamente para o estacionamento, cujos detalhes serão enviados assim que a reserva for confirmada.

Nunca mais você terá que esperar em uma fila, pois com o aplicativo Smile Rent, basta abrir a porta do carro e sair dirigindo. Impossível encontrar um aluguel de carro mais fácil do que isso!

Não importa se você está alugando um carro para negócios ou lazer, a Smile Rent é a opção perfeita para sua viagem. Sem dúvida, isso mudará a maneira como você viaja. Alugar um carro nunca foi tão fácil e acessível.

Perguntas Frequentes sobre o serviço Self Service

O que acontece se eu não conseguir baixar o aplicativo?

Não ter o aplicativo disponível, poderá casar atrasos na retirada do seu veículo, pois o contrato será então processado manualmente. É recomendável que você faça o pré-registro pelo menos 48 horas antes da sua chegada.

Quais documentos eu preciso ter comigo no momento da locação?

Você precisará de sua carteira de motorista, carteira de identidade, cartão de crédito o e uma cópia digital da sua reserva. Se você não reside em um país da União Européia, você também precisará do seu passaporte no lugar do cartão de identificação. Após a verificação de todos os documentos, a Smile Rent não os solicitará novamente.

Onde eu encontro a Smile Rent no aeroporto?

No aeroporto, procure o serviço de ônibus de translado:

No aeroporto de Roma Fiumicino, siga as indicações do serviço de traslado do aeroporto e pegue o ônibus que te leve ao estacionamento P2 (zonas 2 a 3 do estacionamento de longa duração). No aeroporto de Milão Malpensa, saia do terminal T1 e pegue o serviço de traslado na área de estacionamento "Staff".

Onde vou encontrar meu carro?

Abra o aplicativo e use o mapa para obter os detalhes da localização do seu carro alugado com a Smile Rent.

Onde vou encontrar as chaves?

Quando chegar ao carro, clique no botão de desbloqueio no aplicativo. As portas serão destrancadas e você encontrará as chaves dentro do porta-luvas.

Quais cartões de crédito são aceitos para o o bloqueio do depósito de segurança?

Para alugar um carro com a Smile Rent, você deve ter um cartão de crédito MasterCard, Visa ou American Express. Cartões pré-pagos não serão aceitos.

Como funciona a política de combustível?

Você deve devolver o veículo com a mesma quantidade de combustível de quando o veículo foi retirado. Lembre-se de que o aplicativo Smile Rent está sincronizado com o carro e pode medir a quantidade exata de combustível no tanque a qualquer momento.

Se você deseja que a equipe da Smile Rent reabasteça o carro, você pode optar pelo serviço de reabastecimento. Este serviço tem um custo de €30 além do custo adicional do combustível necessário. Observe que os preços do combustível são definidos de acordo com o índice de combustível da União Europeia em energy.ec.europa.eu.

Na devolução do veículo, a Smile Rent cobrará pela quantidade de combustível necessário para abastecer com a mesma quantidade de combustível que ele havia sido retirado. Com uma tolerância de até 1 litro.

Onde devo deixar as chaves ao deixar o veículo?

No final do seu aluguel, lembre-se de deixar as chaves dentro do porta-luvas (onde você as encontrou) e trancar o veículo usando o aplicativo para finalizar o período do seu aluguel.