ALAMO BY ENT ITÁLIA Avaliação sobre aluguel de carro

ROME, IT - Avaliado por MAURICIO - 12 Novembro 2024

" foi tudo bem, mas na conversão de preço em euros para reais o site fez estimativa errada. "

" Não tive problemas e o processo foi rápido "

Relação Custo/Benefício: 8
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 9

CATANIA, IT - Avaliado por RODRIGO JOSE - 12 Agosto 2024

" Apresentei o voucher EU20643640. e documentos (PID - Permissao Internacional para Dirigir, Carteira de habilitacao de pais de origem, e passaporte) mas o parceiro local se negou a efetivar a locacao alegando que a carteira local não era valida. Com isso a locaçao nao foi realizada. Precisei buscar outra locadora para efetivar a locação, alem de hotel para passar a noite pois ja eram quase 11pm. Tentei contato por formulario 2 vezes com a Auto Europe para solicitar o reembolso do valor pago, visto que a locacao nao foi efetivada, mas não obtive nenhuma resposta ate o momento. "

" Apresentei o voucher EU20643640 e documentos (PID - Permissao Internacional para Dirigir, Carteira de habilitacao de pais de origem, e passaporte) mas o parceiro local se negou a efetivar a locacao alegando que a carteira local não era valida. Com isso a locaçao nao foi realizada. Precisei buscar outra locadora para efetivar a locação, alem de hotel pelo horario pois ja eram quase 11pm. "

Relação Custo/Benefício: 1
Eficiência dos funcionários: 1
Conveniência da Devolução: 1
Estado do veículo: 1

PALERMO, IT - Avaliado por ALEXANDRE - 13 Julho 2024

" Muito boa "

" Muito boa "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

ROME, IT - Avaliado por ANTONIO - 27 Junho 2024

" Experiencia muito boa desde a facilidade de reserva, pagamento e orientações para retirada do veiculo. "

" A unica falha foi com relação a orientação para upgrade do veiculo de forma que comportasse as malas. Informei que possuia o veiculo selecionado, VW T-Cross, mas mesmo assim o atendente insistiu que não caberia e acabei pagando por um upgrade desnecessario. "

Relação Custo/Benefício: 8
Eficiência dos funcionários: 8
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 9

ROME, IT - Avaliado por HUMBERTO - 25 Abril 2023

" O problema foi com a locadora. Apesar da atenção dos funcionários, não tinha o carro ou similar no local na hora da retirada. Como iríamos viajar naquela hora, atrasou muito a saída e nos prejudicou muito. Lamentável! "

" Caro alugado não estava disponível no local no momento da retirada. Tivemos que esperar muito tempo para ele vir de outro local "

Relação Custo/Benefício: 3
Eficiência dos funcionários: 7
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

ROME, IT - Avaliado por HENRIQUE - 19 Maio 2022

" Fique atento aos seus parceiros . Eles podem prejudicar seus serviços . "

" Reservei um Skoda oitava , mecânico , porém não tinha o carro , me cobraram 40 euros a mais para eu levar o carro automático ! Demorei mais de uma hora pra resolver o chek-in , na devolução demorei 01h30 ( devido a trânsito ) cheguei as 18h30 e me cobraram mais uma diária ( obs : ficou marcado hora de check-in as 17h30 / porém só sai da locadora as 18h30) . Eu mostrei o horário de saída do check in e ele relevou e me cobrou mais uma diária . Não recomendo pra ninguém! Como reservei o carro , se não tivesse , a obrigação seria o upgrade de cortesia ( o carro solicitado deveria estar me aguardando ) "

Relação Custo/Benefício: 1
Eficiência dos funcionários: 1
Conveniência da Devolução: 1
Estado do veículo: 5

MILAN, IT - Avaliado por SAMUEL - 03 Maio 2020

" Good, but nowadays not so good. "

" I need help to fix the tire, it was missing pressure. Return to Alamo but they want EU$ 180,00 to fix. I need to look for personal support, even paying before a insurance for support. Than I went to a fix man and pay EU$ 10,00 to fix by myself. "

Relação Custo/Benefício: 4
Eficiência dos funcionários: 1
Conveniência da Devolução: 7
Estado do veículo: 10

BARI, IT - Avaliado por LUIZ ANTONIO - 26 Outubro 2019

" Da próxima vez eu alugo diretamente na companhia locadora. "

" Nao tem transporte desde o aeroporto e é o último estacionamento, bem distante. Se estivesse chovendo e eu com algumas malas seria realmente um problema. No balcão do Auroeurope, dentro do aeroporto simplesmente nos mandaram caminhar até o estacionamento. Aluguei um carro e tinham disponível outro , felizmente com o espaço interno compatível. "

Relação Custo/Benefício: 7
Eficiência dos funcionários: 7
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

MILAN, IT - Avaliado por GUILHERME - 26 Agosto 2019

" recomendo os serviços da auto eurpoe "

" foi um otimo atendimento "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

FLORENCE, IT - Avaliado por RICARDO - 02 Julho 2019

" Veículo muito bom, funcionários Atenciosos, Porém o GPS. que me forneceram, e cobraram, não funcionava adequadamente sendo necessário utilizar o Waze em meu telefone celular com seu custos por consumo de dados. "

" Veículo muito bom, funcionários Atenciosos, Porém o GPS. que me forneceram, e cobraram, não funcionava adequadamente sendo necessário utilizar o Waze em meu telefone celular com seu custos por consumo de dados. "

Relação Custo/Benefício: 7
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

ROME, IT - Avaliado por DANIEL FACHIN - 01 Outubro 2018