AVIS ALEMANHA Avaliação sobre aluguel de carro

FRANKFURT, DE - Avaliado por MARCELO AUGUSTO - 25 Dezembro 2023

" Cobram serviços a mais sem as devidas explicações "

Relação Custo/Benefício: 8
Eficiência dos funcionários: 4
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

FRANKFURT, DE - Avaliado por SIMONE APARECIDA - 14 Abril 2023

" Aplicativo de fácil navegação , direto rápido e eficiente "

" Atendimento muito eficiente rápido e ágil adorei a experiência "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

FRANKFURT, DE - Avaliado por MARCELO - 13 Janeiro 2020

" Aguardo até agora o reembolso da franquia super cover. "

" Atendentes não inspiram confiança e seriedade. Empatia zero. Parecem estar fazendo um favor em nos atender. Péssimo! "

Relação Custo/Benefício: 1
Eficiência dos funcionários: 1
Conveniência da Devolução: 1
Estado do veículo: 10

FRANKFURT, DE - Avaliado por JULIO CESAR - 15 Outubro 2019

" Infelizmente minha experiência não foi boa. Como era a segunda vez que ia para a Alemanha, procurei reservar um carro Premium para aproveitar ao máximo as estradas maravilhosas daquele país. Reservei um carro da categoria sedã Premium (naquela bendita ilustração era uma mercedez classe E). No entanto quando fui pegar o carro o atendente disse que só tinha um Audi A6 mas, não "achou a chave" para me entregar o carro. Depois de bastante espera ele sugeriu a troca por um Volvo S 60 (completamente diferente de um sedã)... aceitei pois não havia opção... quando peguei o carro era um Tiguan...!!! Fiquei muito frustrado ... Não é possível que eles não consigam se organizar para ter um carro reservado com antecedência!!! Não gostei. "

" Infelizmente minha experiência não foi boa. Como era a segunda vez que ia para a Alemanha, procurei reservar um carro Premium para aproveitar ao máximo as estradas maravilhosas daquele país. Reservei um carro da categoria sedã Premium (naquela bendita ilustração era uma mercedez classe E). No entanto quando fui pegar o carro o atendente disse que só tinha um Audi A6 mas, não "achou a chave" para me entregar o carro. Depois de bastante espera ele sugeriu a troca por um Volvo S 60 (completamente diferente de um sedã)... aceitei pois não havia opção... quando peguei o carro era um Tiguan...!!! Fiquei muito frustrado ... Não é possível que eles não consigam se organizar para ter um carro reservado com antecedência!!! Não gostei. "

Relação Custo/Benefício: 6
Eficiência dos funcionários: 6
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 6

HEIDELBERG, DE - Avaliado por SR - 16 Julho 2019

" Gosto muito do processo de aluguel da Auto Europe e dos bons preços. "

" O aluguel foi muito rápido e eficiente. Gostamos muito. O carro estava em ótimo estado e correspondeu à expectativa. "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

STUTTGART, DE - Avaliado por FERNANDO - 20 Maio 2019

" Excelente serviço, todas as etapas foram feitas como esperado. "

" Todo o processo foi impecável, desde o recebimento do veículo até a entrega. A Avis está de parabéns pelo atendimento e pelo veículo que era novinho. "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

MUNICH, DE - Avaliado por OSWALDO - 27 Abril 2019

" Everything just fine "

" Everything just fine "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

MUNICH, DE - Avaliado por MARCELO - 08 Janeiro 2019

" Após mais de 1:30h de fila, fomos atendidos muito bem, com muita cordialidade e nos prestaram todas as informações. O que foi um absurdo depois de 16 horas de vôo ficar esperando todo este tempo na fila para ser atendido. "

BERLIN, DE - Avaliado por LEANDRO - 29 Novembro 2018

FRANKFURT, DE - Avaliado por RENE - 28 Novembro 2018

DUSSELDORF, DE - Avaliado por PAULO - 24 Novembro 2018

" Eu aluguei uma BMW serie 7 ( queria dirigir uma serie 7 ) e me entregaram uma BMW serie 7 Satisfizeram o meu desejo !!! O modo de conratacao do aluguel foi bem simples e muito bem explicado / claro . O nivel de informacoes era bastante rico. "

" Atendimento cordial e pratico tanto na entrega Como na retirada. Na retirada , me deram o passo a passo para me dirigir ate o carro no 4 piso do aeroporto de Dusseldorf detalhadamente "

BERLIN, DE - Avaliado por ADILSON - 26 Setembro 2018

" Foi tudo ótimo! "

" A experiência foi sensacional, com todas as questões solucionadas. Houve apenas um problema com as taxas do aeroporto que já estavam pagas e os funcionários da loja onde retiramos o carro foram muito atenciosos na resolução deste problema. "