AVIS FRANÇA Avaliação sobre aluguel de carro

NICE, FR - Avaliado por VERA LUCIA - 10 Junho 2024

" Eficiência "

" Correu tudo como esperado. "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 10

PARIS, FR - Avaliado por MAURO CESAR - 14 Junho 2023

" sou cliente faz tempo e sempre correu tudo bem. Serviço prático e fácil, com valores competitivos e boa assistência. "

" foi um pouco demorado para retirar o veículo no aeroporto Orly, pq tinha muitos clientes para apenas dois funcionários (e um deles saiu sem que outro entrasse). Mas os funcionários que estavam trabalhando foram simpáticos e competentes. "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PARIS, FR - Avaliado por BRUNO - 21 Setembro 2022

" Mais atenção dos funcionários no momento da recepção do carro "

" Alugamos uma Van - Mercedes Vito que dentre várias arranhões e amassos na lataria , tinha o pára-brisa trincado ( fissurado) e a câmara de Ré sem funcionar! Ao entregarmos o Carro no CDG , pela pressa , erramos uma entrada no terminal e ao darmos uma ré, houve uma pq Batida q quebrou a lanterna traseira( avisamos isso e reconhecemos o dano). No e-mail q recebi junto com a fatura , a AVIS cobrava mais de 600,00 E pelo para brisa já trincado( temos fotos e video do momento da locação na Gare de Lyon)! Não aceito pagar esse dano já existente! Solicito providências!! "

Relação Custo/Benefício: 4
Eficiência dos funcionários: 5
Conveniência da Devolução: 2
Estado do veículo: 4

ANNEMASSE, FR - Avaliado por LEANDRO - 11 Agosto 2022

" Funcionários atenciosos e cordiais ! atendimento rapido e pratico. "

" tudo ok, embora o veículo estivesse um pouco sujo por fora. "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 9

MARSEILLE, FR - Avaliado por MURILO - 18 Setembro 2021

" Sempre funciona bem "

" Não havia funcionário para receber o carro na devolução "

Relação Custo/Benefício: 8
Eficiência dos funcionários: 6
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

FONTAINEBLEAU, FR - Avaliado por JEFFERSON - 04 Março 2020

" Sem problemas "

" Veículo retirado em Fontainebleau sem antena de rádio, sujo e com tanque de combustível não estando bem cheio "

Relação Custo/Benefício: 6
Eficiência dos funcionários: 8
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 4

TOULON, FR - Avaliado por MARCELO - 27 Outubro 2019

" A contratação do serviço foi rápida, fácil e eficiente. Muito obrigado! "

" O veículo foi fundamental para nosso tipo de viagem. Pegamos e devolvemos o carro com mita facilidade. Só tivemos um pouco de dificuldade com o GPS, mas deu tudo muito certo. Obrigado! "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PARIS, FR - Avaliado por JERONIMO - 05 Junho 2019

" Sempre alugo com a Auto Europe pois confio na empresa "

" Ola, eu cheguei na AVIS Paris 07:00h para pegar o carro, mas não havia carros com o tanque cheio de gasolina, então me pediram 1 hora para encher o tanque no posto. Retornei as 08:00h e o carro não estava funcionando bem. Depois as 09:00h apareceu um outro carro com o tanque cheio. Me deram o endereço de devolução escrito à mão num papel, eu fui verificar o endereço para saber aonde devolver o carro. Na volta eu cheguei em Paris 23:30h e o portão estava fechado. Eu estacionei o carro em frente a loja da AVIS e fui para o hotel. No dia seguinte as 07:00 eu fui na loja para devolver o carro. Disseram que a portão fechava as 23:00h e que eu deveria ter devolvido o carro em um outro endereço diferente daquele que o atendente havia escrito num pedaço de papel. Absurdo! Fui na garagem devolver o carro e o portão já estava aberto, mas lá eles queriam me cobrar uma taxa pelo uso do GPS. Eu aluguei o carro com GPS e paguei por isso no Brasil. Voltei na loja para reclamar e não me cobraram pelo GPS, mas eu perdi muito tempo para pegar o carro no início, me deram um endereço que não funcionava 24 horas, que causou mais perda de tempo e muito stress de noite, e no final queriam me cobrar pelo GPS que já estava pago. A AVIS precisa prestar atenção nestes detalhes importantes. "

Relação Custo/Benefício: 7
Eficiência dos funcionários: 5
Conveniência da Devolução: 1
Estado do veículo: 10

LYON, FR - Avaliado por JOSÉ PEDRO - 07 Maio 2019

" não existe clareza a respeito do seguro "

" precisa de maior clareza sobre o seguro do veículo "

Relação Custo/Benefício: 7
Eficiência dos funcionários: 7
Conveniência da Devolução: 6
Estado do veículo: 7

PARIS, FR - Avaliado por LEONARDO AUGUSTO - 02 Dezembro 2018

" Achei muito confuso a questão de seguro. Sai do Brasil com a impressão de ter contratado um seguro cheio e sem franquia. Ao chegar fui surpreendido com a necessidade de pagar uma taxa extra para o seguro. Precisa ficar mais calara a questão de seguros. "

" Como dito anteriormente, a AVIS cobrou algo que eu imaginava já ter contratado. No restante fiquei muito satisfeito. "

STRASBOURG, FR - Avaliado por GERSON - 20 Novembro 2018

PARIS, FR - Avaliado por JOAO CARLOS - 09 Novembro 2018

" gostaria de receber meu dinheiro de volta do seguro, pois fiz o contrato de reserva bem antes no brasil, quando cheguei no local nao entendendo nada de fraces o funcionario me colocou esse seguro, gostaria de ser cumprido o contrato feito aqui no brasil bem antes. "

AVIGNON, FR - Avaliado por ROSÂNGELA - 23 Setembro 2018