AVIS ITÁLIA Avaliação sobre aluguel de carro

FLORENCE, IT - Avaliado por EDUARDO HUBBE - 11 Outubro 2024

" Várias opções de carros e funcionou muito bem. Não necessitei de contato no pós venda. "

" Foi bem tranquilo o aluguel do carro. Pegamos outro carro da mesma categoria, estava um pouco sujo seu interior mas nada que limitou nosso uso. Sugiro para quem nunca viajou estudar sobre os seguros para o carro pois vai ser oferecido pela autoeurope e pela Avis. Recomendo pegar o carro com eles, amigos próximos foram pegar com outra empresa com má avaliação e passaram sufoco. "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 7

DESENZANO, IT - Avaliado por MIGUEL - 29 Setembro 2024

" Veículo muito bom e ótimo estado. Fomos atendidos com presteza e cordialidade e gostamos da experiência de ter contratado a Auto Europe. "

" Veículo muito bom e ótimo estado. Fomos atendidos com presteza e cordialidade e gostamos da experiência de ter contratado a Avis. "

Relação Custo/Benefício: 8
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 9

NAPLES, IT - Avaliado por MOACIR - 09 Junho 2024

" Tudo certo com an Auto Europe reserva rápida compotas opções de locadoras . "

" Quando reservamos o carro ele já ė escolhido com data e hora , entretanto, por que você chega na locadora e o carro que vc alugou não tem ? Não tem um sistema para controlar reservas ? chegamos no horário indicado na reserva e não tinha o carro e nenhum para substituir . Ficamos esperando 2 horas para um carro similar que depois não coube nossas malas e tivemos que pegar outro com valor maior . Perdemos a tarde e a experiência foi lastimável. Saliento que escolhi a Avis {mesmo sendo mais cara } dentre varias por ter uma avaliação melhor , infelizmente pra mim foi decepcionante. "

Relação Custo/Benefício: 7
Eficiência dos funcionários: 5
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 9

MILAN, IT - Avaliado por NEWTON - 28 Maio 2024

" Garantir ao cliente o veículo inicialmente contartado. "

" Foi quase tudo bem, mas o veículo que contratei não existia e me deram um substituto não tão bom, mas você só descobre depois que anda com ele. "

Relação Custo/Benefício: 8
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 9

PALERMO, IT - Avaliado por VERA - 06 Maio 2023

" Ótima. "

" Sugiro que as opções de seguro e de devolução com tanque vazio sejam enviadas por email, antes da retirada do veículo. A decisão no momento da retirada nos levou a optar por soluções antieconomicas. Não sabíamos que havia uma grande quantidade de postos de gasolina nas proximidades de Taormina, o que não justificaria a opção de entrega com tanque vazio (mediante pagamento de cerca de 100 euros) "

Relação Custo/Benefício: 6
Eficiência dos funcionários: 1
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 7

ROME, IT - Avaliado por MARTIN - 01 Novembro 2019

" Tendo chegado mais cedo ao stand da Avis, foi recusado o atendimento, apesar de argumentar q eu poderia esperar para retirar o veiculo. Quando retornei em horário próximo ao marcado tinha mais de 10 pessoas à minha frente e tive que esperar o atendimento e retardar a retirada do veículo. Além do mais não é possível se sentar proximo ao stand, sendo obrigatório aguardar quase uma hora em pé e com as bagagens. "

" Tendo chegado mais cedo ao stand da Avis, foi recusado o atendimento, apesar de argumentar q eu poderia esperar para retirar o veiculo. Quando retornei em horário próximo ao marcado tinha mais de 10 pessoas à minha frente e tive que esperar o atendimento e retardar a retirada do veículo. Além do mais não é possível se sentar proximo ao stand, sendo obrigatório aguardar quase uma hora em pé e com as bagagens. "

Relação Custo/Benefício: 9
Eficiência dos funcionários: 5
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

ROME, IT - Avaliado por GUILHERME - 26 Outubro 2019

" Ótima plataforma de pesquisa e comparação para aluguéis de automóveis. "

" Atendimento excelente e profissionais capacitados. Todo o processo ocorreu dentro do esperado. "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

ROME, IT - Avaliado por IGOR HENRIQUE - 06 Setembro 2019

" Foi muito tranquilo e muito fácil a locação. "

" Foi tudo muito ótimo! "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

ROME, IT - Avaliado por RODRIGO - 19 Agosto 2019

" Rápido, com excelente preço. "

" Aluguel um 3008 ou similar e me deram um renegade que não cabe metade das malas que caberiam em um peugeot 3008 e com um motor bem aquém "

Relação Custo/Benefício: 3
Eficiência dos funcionários: 6
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 5

MILAN, IT - Avaliado por FABIO - 19 Julho 2019

" Excellent response and prices. "

" The first car had problems and it was promptly changed for a proper, even better, one, in the countryside, way away from Milan. Everyone was kind and they provided good guidance and information, specially the ones in Vicenza, during the car change. "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

ROME, IT - Avaliado por ROBERTO - 21 Junho 2019

" Eu recomendaria a amigos a locação "

" O carro estava sujo e ralado de todos os lados "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 8
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 5

MILAN, IT - Avaliado por OSMAR - 02 Junho 2019

" Foi no geral uma ótima opção. Carro novo, espetacular. Pode melhorar a qualidade e quantidade de informações ao entregar o veículo. "

" Foi uma ótima escolha. "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

ROME, IT - Avaliado por TOBIAS - 07 Maio 2019

" Chegamos na sala de entrega da AVIS em FLORENÇA às 12:38, após ter estacionado o veículo em local predeterminado e já com chaves em mãos. Como só fomos atendidos às 13:03 (apesar de termos avisado ao chegar mas mesmo assim devíamos aguardar na fila) nos cobraram uma diária adicional pois passou de 30 minutos do prazo para devolução, que era até 12:30; PORÉM ISSO NÃO FOI O QUE REALMENTE OCORREU, UMA VEZ QUE CHEGAMOS ÀS 12:38 (INFORMANDO AO ATENDENTE) E NÃO ÀS 13:03 CONFORME MENCIONADO PELA AVIS. Diante disso, solicito reavaliação da real situação, uma vez que o atraso ocorreu por parte da AVIS e não por minha parte. "

" Chegamos na sala de entrega da AVIS em FLORENÇA às 12:38, após ter estacionado o veículo em local predeterminado e já com chaves em mãos. Como só fomos atendidos às 13:03 (apesar de termos avisado ao chegar mas mesmo assim devíamos aguardar na fila) nos cobraram uma diária adicional pois passou de 30 minutos do prazo para devolução, que era até 12:30; PORÉM ISSO NÃO FOI O QUE REALMENTE OCORREU, UMA VEZ QUE CHEGAMOS ÀS 12:38 (INFORMANDO AO ATENDENTE) E NÃO ÀS 13:03 CONFORME MENCIONADO PELA AVIS. Diante disso, solicito reavaliação da real situação, uma vez que o atraso ocorreu por parte da AVIS e não por minha parte. "

Relação Custo/Benefício: 7
Eficiência dos funcionários: 7
Conveniência da Devolução: 1
Estado do veículo: 9

BOLOGNA, IT - Avaliado por MARCELO - 10 Janeiro 2019

" Por conta da não disponibilidade da categoria do carro que eu havia PREVIAMENTE contratado, me foi dado um carro inferior ao carro que escolhi e contratei. Nunca tive esse problema com a Autoeurope. Ao reclamar no balcão da locadora, a atendente disse que não podia devolver a diferença e que isso deveria ser tratado direto com a Autoeurope. Estou fazendo isso agora pois não tive tempo antes. No aguardo da devolução do valor cobrado equivocadamente. "

" Por conta da não disponibilidade da categoria do carro que eu havia PREVIAMENTE contratado, me foi dado um carro inferior ao carro que escolhi e contratei. Nunca tive esse problema com a Autoeurope. Ao reclamar no balcão da locadora, a atendente disse que não podia devolver a diferença e que isso deveria ser tratado direto com a Autoeurope. Estou fazendo isso agora pois não tive tempo antes. No aguardo da devolução do valor cobrado equivocadamente. "

ROME, IT - Avaliado por OSNIL ANTONIO - 09 Setembro 2018