" A Budget não deu atendimento quando necessitamos "
" Necessitamos de assistência, ligamos diversas vezes e não obtivemos retorno. O veículo deu problema de freio e nao tivemos a assistência devida é necessária. Lamentável "
Relação Custo/Benefício: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" Rápidos na reserva, mas a Budget não entregou o carro correto. "
" Primeiro coisa, reservei um Volvo v60 e me entregaram um VW arteon alegando que é mesma categoria. Mas não é! Quando cheguei para retirar o veículo, o atendente me cobrou mais 50 euros porque disse que eu iria para outros países, deveria pagar esta taxa, mas em nenhum momento fui comunicado disso durante a reserva. Na devolução do veículo me cobraram por rodas riscadas que já estavam desta forma. Além de não haver uma pessoa que acompanhasse a inspeção do carro na hora da retirada e nem me deixar acompanhar a inspeção na devolução. Não enviaram um relatório final em português ou inglês, somente em alemão. "
Relação Custo/Benefício: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 7
" A assistência pós venda da Auto Europe é péssima e me deu grande prejuízo. "
" Perdi a conexão de vôo em Madrid devido ao congestionamento no controle de passaportes, chegando no destino muito tarde. Foi avisado à locadora que conconcordaria em perder uma diária de locação podendo retirar o carro no dia seguinte, mas a locadora co siderou no show e perdi a locação por inteiro, acarretando em grande prejuízo. "
Relação Custo/Benefício: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 10
" X "
" X "
Relação Custo/Benefício: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo certo. "
" Tudo certo. "
Relação Custo/Benefício: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo ok, sempre utilizo a Auto Europe com sua garantia super cover porém nunca precisei utilizar "
" Tive problemas ao receber o veiculo, que não estava com o tanque cheio, desta forma enfrentei um fila para ser atendido na primeira vez e ao retornar mesmo passando a frente necessitei aguardar um bom tempo "
Relação Custo/Benefício: 7 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10