BUDGET ESPANHA Avaliação sobre aluguel de carro

SEVILLA, ES - Avaliado por TOMAS - 20 Setembro 2018

" Quando chegamos a empresa o serviço é extremamente demorado. Tínhamos feito já a seguracao com a auto Europe, foi nos dito que não era a mesma coisa que tínhamos que ter outra seguracao pois seria direto com a budget e seria melhor , também foi nos pedidos dois cartões de crédito sendo que no formulário da auto europe estava escrito apenas um , então tive que dar o da menina filha também , no final para pagarmos em dinheiro outra demora apenas duas pessoas atendendo. É uma demora imensa ! Gostaria que as empresas que estão na auto europe não tentassem vender serviços que já foram comprados pelo site apenas para terem mais lucros e forçarem o cliente , turista ,a gastar mais ! Não gosto de me sentir enganado ! Portanto não gostei do serviço "

VIGO, ES - Avaliado por ALVARO - 13 Setembro 2018

" A locação não se concretizou. A funcionária da Budget foi extremamente mal educada; apesar de ter pago quando fiz a reserva, a mesma pediu meu cartão de crédito para fazer uma caução de garantia de 414 euros; após 3 tentativas frustradas devolveu meu cartão e disse que não poderia liberar o carro. Do mesmo local entrei em contato por celular com a VISA e depois com SANTANDER, quando fui informado que não havia nenhuma tentativa de operação no referido valor; tentei argumentar novamente com a atendente que alegou que estava saindo para almoço e só retornaria às 16 hs. e novamente com grosserias disse que nada poderia fazer. Como estava hospedado no Porto, fui até outra locadora e rapidamente aluguei outro veículo. "

" Substituir a funcionária que não tem preparo nem educação para lidar com os clientes. "