CENTAURO ESPANHA Avaliação sobre aluguel de carro

BARCELONA, ES - Avaliado por ULISSES - 16 Setembro 2024

" Meu voo de MAD para BCN foi cancelado e não consegui chegar no horario marcado para a retirada do veículo. Liguei para a locadora informando o ocorrido e que eu só conseguiria retirar o veículo no dia seguinte quando a loja estaria aberta. Me disseram que a minha reserva seria cancelada pq o horário de tolerancia era até as 7 horas, horario de abertura da loja. Informei que eu não queria alterar a reserva, só faria a retirada no dia seguinte. Não teve acordo. Falei tb com Marlene da Auto Europe. Tive que alugar um outro veículo em outra locadora que estava aberta no aeroporto BCN "

" Por causa essa reserva não recomendaria "

Relação Custo/Benefício: 1
Eficiência dos funcionários: 1
Conveniência da Devolução: 1
Estado do veículo: 1

BARCELONA, ES - Avaliado por MAYK - 25 Fevereiro 2024

" Quando fomos retirar o carro não estava disponível e não nos entregaram o veículo, aguardo o estorno no cartão de credito "

" Reserva foi cancelada, ainda não extornaram no cartão de crédito!!! No momento da reserva o carro não estava disponível!!!! "

Relação Custo/Benefício: 1
Eficiência dos funcionários: 1
Conveniência da Devolução: 1
Estado do veículo: 1

BARCELONA, ES - Avaliado por SONIA MARIA - 10 Dezembro 2022

" Locadora de fácil acesso além da atenção com o cliente. Super indico "

" Satisfeita com o custo benefício, com a carro em si, limpeza e espaço "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

VALENCIA, ES - Avaliado por ADAUTO JUNIOR - 11 Dezembro 2019

" Muito fácil, pratico e rápido! Recomendo! Tudo perfeito, ótima experiência, "

" Muito fácil, pratico e rápido! Recomendo! Tudo perfeito, ótima experiência, "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

SEVILLA, ES - Avaliado por ADRIANO - 26 Outubro 2019

" Gostei "

" Me cobraram uma taxa de 60 euros no cartão de crédito e não me devolveram. Entreguei com o tanque cheio e não fizeram o estorno do cartão "

Relação Custo/Benefício: 1
Eficiência dos funcionários: 7
Conveniência da Devolução: 8
Estado do veículo: 9

SEVILLA, ES - Avaliado por MARCO ANTONIO - 19 Setembro 2019

" O local não fica dentro da estação de trem, não fui informado, se estivesse chovendo, com malas, crianças ou se tivesse alguma limitação física seria uma dificuldade muito "

" O local não fica dentro da estação de trem, não fui informado, se estivesse chovendo, com malas, crianças ou se tivesse alguma limitação física seria uma dificuldade muito grande "

Relação Custo/Benefício: 7
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 4
Estado do veículo: 8

MADRID, ES - Avaliado por KARINA - 02 Setembro 2019

" Gostei da experiência. "

" Houve muita demora para retirar o carro. Reservamos a cadeirinha de bebê e ela estava com problema. Demoraram oaea conseguir outra. "

Relação Custo/Benefício: 6
Eficiência dos funcionários: 5
Conveniência da Devolução: 8
Estado do veículo: 8

MADRID, ES - Avaliado por ANTONIO - 07 Agosto 2019

" praticidade e preço "

" Prático "

Relação Custo/Benefício: 7
Eficiência dos funcionários: 5
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

MADRID, ES - Avaliado por DANIEL - 03 Janeiro 2019

" O carro que me foi fornecido era bem diferente do que eu havia alugado pelo site, estava com os pneus gastos, completamente desalinhado e com 72.000 quilômetros rodados. Além disso, quando fiz a reserva pelo site, a fiz com a quilometragem ilimitada, mas quando cheguei ao local fui informado que eu tinha um limite para rodar com o carro e que eu seria cobrado em 0,50 euros a cada quilômetro além desse limite. "

" Os locais de retirada e entrega do carro ficam muito longe de onde é informado no site. No momento da retirada, no aeroporto de Barajas, o site informava que o escritório era dentro do aeroporto, mas tive que esperar mais de uma hora por um ônibus que me levou a um hotel a 10 minutos do aeroporto para que eu pudesse retirá-lo. Para entregá-lo na estação de trem Atocha, aconteceu a mesma coisa. O site informa que o escritório fica na estação, mas tive que ficar procurando e perguntando, pois o escritório fica em um estacionamento fora do local informado. Muito confuso. "

MADRID, ES - Avaliado por LAURA - 01 Janeiro 2019

" Não fiquei satisfeita , pois quando contratei o carro estava com aluguel de retirada no aeroporto em Madri e entrega na na Estação de Atocha em Madri . Fui informada na hora da retirada que teria que pagar a mais 65,00 euros para entregar em Atocha, reclamei junto ao funcionário .Mostrei o contrato e nada adiantou. "

MADRID, ES - Avaliado por MARIA VANDA FERNANDES - 04 Dezembro 2018

" As reservas funcionaram muito bem. "

" Excelentes em atendimento e serviço. "

PALMA DE MALLORCA, ES - Avaliado por MAURÍCIO JOSÉ - 16 Junho 2015

" Informações mais explícitas sobre o local onde pega-se o transfer para o escritório da Centauro poderiam ter sido dadas. Fora essa consideração, serviço muito bom "

" Apesar de o local onde pega-se o carro estar cheio, o atendimento foi muito atencioso e prestativo. Nada a reclamar "