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- América Central
AVALIAÇÕES DOS CLIENTES DRIVALIA ITÁLIA
- 7.5
- 7.2
- 7.3
- 7.8
- Relação Custo/Benefício
- Eficiência dos funcionários
- Estado do veículo
- Conveniência da Devolução
DRIVALIA ITÁLIA Avaliação sobre aluguel de carro
Classificação média Drivalia :
CATANIA, IT - Avaliado por FERNANDO - 05 Agosto 2025
" muito ruim a drivalia, inclusive a entrega do veículo. dificuldade para encontrar o mesmo e nenhum funcionario no local "
" Veiculo em péssimo estado, com diversas avarias e alta kilometragem. Problemas principais: bateria acabou duas vezes e fui obrigado a chamar o socorro, porta do combustivel não abria e o CARRO NÃO CARREGAVA NO ELETRICO. Esse defeito inclusive já constava da ficha de avarias e só descobri quando retornei o carro. "
Relação Custo/Benefício: 1 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 1
ROME, IT - Avaliado por FLAVIO - 06 Janeiro 2025
" Excelente canal para escolha do automóvel a ser alugado. "
" Atendimento eficiente, porém, estado dos automóveis muito ruins. Entregaram um automóvel sujo com farol queimado e alguns outros problemas. Trocaram o primeiro a meu pedido, pois não poderia circular com um farol funcionando, o outro estava queimado. O segundo automóvel, sujo e com outros problemas que a principio não interferiu na condução. "
Relação Custo/Benefício: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 3
MILAN, IT - Avaliado por ULISSES - 23 Outubro 2024
" Ótima viagem pela Itália com o automóvel. Não tivemos problemas em todo o trajeto "
" Voucher entregue pela funcionária dizia carto híbrido a gasolina, porém era diesel. Cinto de segurança traseiro solto sem funcionar. No restante ótimo carro. "
Relação Custo/Benefício: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
OLBIA, IT - Avaliado por RODRIGO - 18 Setembro 2024
" Já aluguei várias vezes pela plataforma. Nunca tive problema. Indico sempre que me perguntam. "
" Atendimento muito lento na retirada do veículo. Poderiam ter mais capricho na limpeza do carro. A devolução, diferentemente da retirada, foi rápida. "
Relação Custo/Benefício: 8 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
ROME, IT - Avaliado por FREDERICO - 25 Junho 2024
" A outra locação que fiz não tive resposta em relação ao reembolso, segue o número do voucher para verificarem a situação! EU21041739-1 "
" Atendimento precário, me senti pressionado a gastar mais, não tive nenhuma explicação em relação a recarga do carro que era elétrico o que causou um transtorno em uma parte da viagem, muita falta de respeito com o cliente!! "
Relação Custo/Benefício: 5 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 6
MILAN, IT - Avaliado por ANDRE - 25 Junho 2024
" Sempre os melhores preços. Atendimento em português. Sempre recomendo. "
" Segunda vez que alugo carro com a Drivalia. Sem nenhum problema. Única reclamação é que aluguei um hibrido e na assinatura do contrato me foi dito que a bateria estava 100% carregada e ao chegar no carro ela estava vazia. "
Relação Custo/Benefício: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
MILAN, IT - Avaliado por GLAUCO - 12 Maio 2024
" Fiz a reclamação sobre a cobrança adicional e estou aguardando receber uma resposta. "
" O atendimento na retirada do veículo foi péssimo. Cheguei atrasado em relação ao horário previsto devido ao atraso do vôo. A atendente simplesmente falou que infelizmente não poderia mais atender à minha reserva por ter chegado com mais de 1 hora de atraso e disse que eu deveria tratar diretamente com a Auto Europe. Após um tempo de conversa ao telefone com a Auto Europe e retorno à loja da Drivalia, outra atendente me recebeu e resolveu meu problema. Na entrega do veículo demorei mais de meia hora para ser atendido, e ao encerrar a locação me foi dito que estava tudo OK, que não teria nenhum custo adicional. Surpreendentemente recebi dias depois uma fatura no valor de EUR 87.10. "
Relação Custo/Benefício: 9 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 8
ROME, IT - Avaliado por SERGIO LUIS - 08 Abril 2024
" Dificuldade ao contratar o seguro do carro. Foi necessário pagar na retirada outro seguro que já tínhamos pago para a auto Europe, pois a drivalia não reconheceu. "
" Dificuldade em contratar o seguro total. Cobrado pela auto Europe e depois pela drivalia. "
Relação Custo/Benefício: 3 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 10
ROME, IT - Avaliado por MANOEL - 16 Fevereiro 2024
" Aguardando retorno do combustível "
" Local de entrega com muito tráfego de veículos para chegar , completei o tanque faltando apenas 10 km para chegar e ao chegar fui informado que o tanque não estava cheio , talvez 02 ou 03 litros completassem e fui informado que serei cobrado só de taxa de serviço 25,00 euros e mais o combustível. Achei um absurdo total Vou aguardar a cobrança para melhor avaliar minha opinião "
Relação Custo/Benefício: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 4 Estado do veículo: 10
MILAN, IT - Avaliado por SUZANA - 03 Novembro 2023
" Como primeira experiência, considero bastante satisfatório utilizar a Auto Europe para alugar "
" A princípio fiquei na expectativa com uma locadora que ainda não havia utilizado. Porém desde o atendimento no Aeroporto até a devolução, correu tudo bem. O Carro esta em bom estado, porém sem tapetes. "
Relação Custo/Benefício: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
BARI, IT - Avaliado por FERNANDO APARECIDO - 13 Setembro 2023
" Sempre que contrato via Autoeurope tenho uma boa experiência. "
" Minha nota média e devido a condição do veículo. Me deram um veículo híbrido porém sem o item para carregamento. Um carro que deveria ser mais econômico se tornou caro, elevando muito a minha despesa com a viagem. "
Relação Custo/Benefício: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
ROME, IT - Avaliado por SILVIA - 30 Maio 2023
" Locadora DRIVALIA, muito boa no atendimento. Recomendo!!! "
" Bom dia!! Facilidade de encontrar a locadora no aeroporto de ROMA. Bom atendimento e agilidade dos funcionários tanto no chek in como no check out. Carro escolhido (RENEGADE DIESEL) econômico e bem espaçoso. "
Relação Custo/Benefício: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9