DRIVE AND GO PORTUGAL Avaliação sobre aluguel de carro

PORTO, PT - Avaliado por MARCELO - 08 Fevereiro 2021

" Péssima ....falta de orientação.... "

" Não pude levantar meu auto pois cheguei além do horário e me proibiram de faze-lo....fiquei sem auto e não recebi meu dinheiro ....gostaria de receber ao menos um voucher para um novo aluguer do mesmo valor "

Relação Custo/Benefício: 1
Eficiência dos funcionários: 1
Conveniência da Devolução: 1
Estado do veículo: 1

PORTO, PT - Avaliado por SERGIO MURILO - 03 Março 2020

" te arrendam barato, mas te exploram quando da entrega. Não aconselho ninguém a arrendar viaturas por essa empresa! "

" Arrendei a viatura por 22 euros e quando da entrega né cobraram 583,50, alegando que o para brisa estava picado. Tinha sim marcas. mas, não seria necessário trocar o vidro, mas, mesmo assim né tomaram 583,50 euros. Tenho por mim que alugam barato mas exploram caro qualquer pequena alteração na viatura. NUNCA MAIS BA VIDA ARRENDO UMA VIATURA ALI! "

Relação Custo/Benefício: 1
Eficiência dos funcionários: 1
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 6

LISBON, PT - Avaliado por CLOVIS - 02 Novembro 2019

" Satisfeito "

" Satisfeito "

Relação Custo/Benefício: 9
Eficiência dos funcionários: 7
Conveniência da Devolução: 8
Estado do veículo: 8

PORTO, PT - Avaliado por DELFIM FREITAS VALINHAS - 19 Setembro 2019

" DESDE O DIA 04/09/2019 QUANDO ENTREGUEI O CARRO, ESTOU ESPERANDO ATÉ HOJE A DEVOLUÇÃO DO BLOQUEIO NO VALOR DE : EUR 1.615,00 JÁ ENVIEI OS MEUS DADOS BANCARIOS E ATÉ O PRESENTE MOMENTO NADA DE TRANSFENCIA ESPERO QUE VOCÊS ME AJUDEM. NO AGUARDO. "

" ESTOU ESPERANDO ATÉ A PRESENTE DATA A DEVOLUÇÃO DE EUR 1.615,00 QUE FOI BLOQUADO E ATE A PRESENTE DATA ME TANSFERIRAM ESSE VALOR MESMO EU JÁ TER ENVIADO OS MEUS DADOS BANCARIOS, FICO NO AGUARDO. "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

LISBON, PT - Avaliado por JOSE SALVADOR - 20 Agosto 2019

" Atendeu perfeitamente as minhas necessidades "

" Atendeu perfeitamente as minhas necessidades "

Relação Custo/Benefício: 8
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 9

PORTO, PT - Avaliado por BIANCA - 07 Julho 2019

" Muito boa! "

" Atendimento rápido e fácil. Carro novo! recomendo e voltarei! "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

LISBON, PT - Avaliado por MARCELO KUTTER - 04 Maio 2019

" Foi o melhor custo x benefício que obtive. Tudo perfeito! "

" Tudo foi resolvido sem problema. Recebi um up-grade do carro solicitado, um Peugeot 308 para um Peugeot 2008. Foi-me muito útil. O atendimento foi perfeito e eficiente. "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

LISBON, PT - Avaliado por JOÃO RAFAEL - 22 Abril 2019

" Excelentes preços. "

" A empresa é simplesmente horrível... PRIMEIRO, me cobram aproximados 1800 euros como garantia para retirar o veículo.. vejam.. eles COBRAM, quando deveriam apenas sequestrar o limite do cartão para depois, na devolução do veículo, liberar o limite do cartão.. vejam que quando me cobraram o valor de 1800 euros.. eu tive que pagar quase 500 reais de IOF ... um absurdo... um completo absurdo. SEGUNDO, o carro foi arranhado por vandalos... sabia que iriam me cobrar um valor... sem problemas, contudo me cobraram aproximados 800 euros por arranhoes que um simples polimento resolveria... novamente é um absurdo... vendo outros posts no google voce facilmente acha muitas pessoas reclamando pelo mesmo motivo... NÃO ALUGUEM CARROS NA DRIVE AND GO... ELES FAZEM ISSO COM TURISTAS O TEMPO TODO.. É SÓ VER NO GOOGLE.. "

Relação Custo/Benefício: 1
Eficiência dos funcionários: 1
Conveniência da Devolução: 1
Estado do veículo: 9

PORTO, PT - Avaliado por MANUEL FERNANDO CARDOSO - 01 Dezembro 2018

PORTO, PT - Avaliado por MANUEL FERNANDO CARDOSO - 01 Dezembro 2018

LISBON, PT - Avaliado por CINTHIA REGINA - 13 Novembro 2018

PORTO, PT - Avaliado por JOSE GERALDO - 25 Maio 2018

" Ola! Na oportunidade tive que pagar 253,54 EUR a mais na locadora, por conta de nao estar com o cartao de credito, quis no momento deixar o valor como cauçao, mas nao foi aceito, ou seja, paguei 3 vezes mais por isso, do que paguei pela locaçao a Auto Europe. "

PORTO, PT - Avaliado por BRUNO - 21 Abril 2018

PORTO, PT - Avaliado por MÁRCIA - 24 Fevereiro 2018

" Poderiam avisar da obrigatoriedade em alugar o passe expresso para os pedagios. "

PORTO, PT - Avaliado por CARLOS LUIZ - 23 Novembro 2017

" Excelente escolha "

" Excelente "

PORTO, PT - Avaliado por PROSPERINO - 08 Novembro 2017

" A viatura foi satisfatória, porém não encontrei informações no aeroporto identificando se haveria condução para a empresa e também não havia informações no voucher dizendo que não haveria transporte e que deveria me dirigir ao estabelecimento. Tentei telefonar várias vezes para a empresa e ninguém atendeu. Não pretendo mais locar carros na empresas Drive and GO. Todas as vezes utilizo o serviço da Autoeurope com satisfação. Dessa vez não gostei da estrutura nem dos serviços da Drive and Go. "

PORTO, PT - Avaliado por JOSÉ EUCLIDES - 06 Novembro 2017

" Na busca que fiz para locar o veículo a Auto Europe informou que o carro que a locadora era no aeroporto, o que não corresponde a realidade. A locadora está distante de 400 a 600 metros do aeroporto. Não é oferecido transporte para as dependências da locadora. A única solução é caminhar os 400 ou 600 metros a pé puxando malas. Pior se você que entregar o veículo antes das 8 horas da manhã, a locadora começa a trabalhar às 8 horas da manhã e entregando o veículo caminhe mais os 400 a 600 metros até o aeroporto. O atendimento do pessoal da locadora não é dos melhores. "

" O local para entrega do veículo está distante 400 a 600 metros do aeroporto, não tem transporte e o deslocamento é feito a pé, o que não fica claro quando estamos fazendo a locação através da Auto Europe ocasionando problemas com deslocamentos com malas. Na Auto Europe a informação é que o carro será entregue no aeroporto. Outra situação negativa é que a Drive and Go só inicia o atendimento às 8 horas da manhã, mais uma dificuldade para quem precisa entregar o carro antes das 8 horas da manhã, além da necessidade de deslocamento a pé de 400 a 600 metros para chegar ao aeroporto. O atendimento para pegar e entregar o veículo não é agradável. "

PORTO, PT - Avaliado por JOÃO - 02 Outubro 2017

PORTO, PT - Avaliado por ANA - 29 Setembro 2017

" Não consegui chegar à locadora em tempo de retirar o veículo pq meu voo atrasou e não sabia também que a Drive and Go fechava às 18h. Por isso, perdi o direito à minha locação de forma integral. Deveria ter perdido todo meu dinheiro, mas a Auto Europe, levando em consideração tudo o que falei, aplicou apenas uma multa e arrumou outra locação com preço bastante parecido ao que tinha anteriormente. Fiquei satisfeita. Ressalto que não sabia que não poderia pegar o carro no dia seguinte. Não sabia que se não retiro no dia, perco o direito à locação completa. "

" Pessoal da loja muito antipático, indiferente ao problema e muito pouco preocupado em ajudar. Só aluguei o novo carro com eles devido ao preço. Não fosse assim, teria desistido. Gente que não gosta de gente não deveria atender ao público. "

PORTO, PT - Avaliado por JOSE LUIZ - 31 Agosto 2017

" FACIL ACESSO. "

" EQUIPE FUNCIONAL E OBJETIVA "

PORTO, PT - Avaliado por DANIEL - 18 Julho 2017

PORTO, PT - Avaliado por ANTHONY - 21 Junho 2017

" NÃO consegui levantar a viatura e perdi o dinheiro do aluguel "

" Não ofereceram solução...mandaram ligar p central que alugou e nada fizeram "

PORTO, PT - Avaliado por MAURICIO - 11 Abril 2017

" O carro foi devolvido com pequenas avarias, que nem sei se já estavam antes do aluguel e a locadora me obrigou a pagar uma franquia de 1440 euros para os danos. "

PORTO, PT - Avaliado por FERNANDO - 02 Março 2017

" Boa pesquisa de preços e boa acessibilidade telefonica "

" bom preço "

PORTO, PT - Avaliado por ALAN - 03 Novembro 2016

" Ótimos preços. Continuem assim. "

" Excelente atendimento. Me entregaram um veículo praticamente novo, limpo, impecável. Na hora da devolução foram extremamente ágeis, pois eu estava um pouco apressado. Só tenho elogios. "

PORTO, PT - Avaliado por ROBERTO - 15 Outubro 2016

" Eficiente "

" Eficiente "

PORTO, PT - Avaliado por ANTONIO CARLOS - 11 Setembro 2016

" Bom atendimento. Mandam email relembrando e passando informações úteis. "

" Carro praticamente novo, deram up grade. Deve-se andar 5 minutos até o galpão da companhia. "

PORTO, PT - Avaliado por ANTONIO CARLOS BASSOA - 23 Agosto 2016

" Muito bom "

" excelente empresa. Servico rapido e Pessoal muito atencioso Carros novos. "

PORTO, PT - Avaliado por MARIA CECILIA - 25 Julho 2016

" Boa noite. Não tinha o conhecimento da possibilidade de substituir a caução pleo seguro total. Penso que deveria estar descrito no contrato que caso a pessoa não possua o valor da caução existe a possibilidade de pagar o seguro completo. "

PORTO, PT - Avaliado por ANTONIO - 25 Abril 2016

" Serviço, prático, ao lado do Aeroporto, simples e eficiente, como deve ser e o mais importante, a baixo custo. "

" Nota 10, muito bom. "

PORTO, PT - Avaliado por LUIZ - 15 Setembro 2015

" No retorno do carro fui obrigado a pagar um dano nas rodas que sequer foi verificado na retirada. Como não percebi logo que recebi o carro tive que pagar, mas ainda acredito que foi indevida a cobrança. "

PORTO, PT - Avaliado por FRANSMAR - 02 Maio 2015

" A não indicação de um local de encontro com os funcionários da locadora(DriveandGo) fez com que eu perdesse quase duas horas para iniciar a retirada do carro. Deveria escolher melhor suas parcerias(ver comentários sobre a locadora). "

" Funcionários mal humorados ao afirmarem que a culpa seria minha de não estar no local correto para fazer o traslado até à locadora, sendo que eu mesmo tive que pegar o carro e buscar minha esposa no aeroporto para pegar as malas; sem explicação sobre os comandos do carro ou do GPS, que diga-se, estava programado para desligar quando bateria com nível baixo, o que ocasionou o desligamento do aparelho várias vezes até que conseguisse desfazer a programação, induziu-me à compra do Via Verde(11 E), afirmando que todos os pedágios seriam automáticos, o que impossibilitaria o pagamento em dinheiro( mentira !). Após entrega do carro, espera de meia hora para o traslado ao aeroporto, em pé, s/ água ou café. Com certeza, péssima escolha. "