SICILY BY CAR ITÁLIA Avaliação sobre aluguel de carro

ROME, IT - Avaliado por GILMAR ISSA - 22 Junho 2025

" A EuropeCar trás muitas opções, é ótimo para comparação. Entretanto, na hora de usar o carro, há várias questões que as empresas colocam que não estão tão claras no momento da reserva. É importante ficar MUITO atento. "

" o aluguel do veículo na Sicily Car foi OK, inclusive trocamos de carro em Firenze pois o mesmo apresentou problema. Entretanto tivemos alguns contratempos, iniciando pela questão da Carteira de Motorista. Eu fui furtado, estava com o boletim de ocorrência italiano, tinha a carteira de motorista digital OFICIAL DO GOVERNO brasileiro E a carteira internacional, mas ainda assim nada é aceito. Entendo que seja uma norma da empresa, mas a pergunta é: trata-se de uma norma das empresas de aluguel ou uma LEI? Porque vocês sabem a quantidade de pickpockets que existem em Roma (no caso) e como isso pode ocorrer com certa frequência. E a carteira digital não era um PDF e sim a carteira válida do aplicativo do governo brasileiro. Além disso, na entrega do veículo não há explicação sobre os pedágios e orientação/sugestão para inclusão do TAG, tão pouco do funcionamento do carro, visto que são inúmeros modelos e cada um apresenta particularidades que podem levar até mesmo a incidentes. Sobre o pedágio, entramos em uma rodovia com pedágio, e na saída não tínhamos o ticket, e fomos obrigados a pagar uma multa bem alta, quase 100 euros, simplesmente por falta de orientação. Por último, como sugestão, é importante detalhar no voucher o local de entrega. No meu caso, o aeroporto Fiumicino (enorme), era um prédio/bloco, em um andar específico que, por mais que estivesse sinalizado em um totem na entrada do prédio, à noite, não é trivial de se encontrar. "

Relação Custo/Benefício: 7
Eficiência dos funcionários: 6
Conveniência da Devolução: 7
Estado do veículo: 6

MILAN, IT - Avaliado por EDENIR AMAURI - 29 Abril 2024

" Gostei muito da empresa desde a contratação por email, atendimento no balcão (rápido e eficiente), retirada do carro e devolução. A empresa estava sempre em contato por email com as informações atualizadas em relação a reserva. "

" Gostei muito da empresa desde a contratação por email, atendimento no balcão (rápido e eficiente), retirada do carro e devolução. A empresa estava sempre em contato por email com as informações atualizadas em relação a reserva. "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 9

MILAN, IT - Avaliado por ANGELO - 04 Fevereiro 2024

" Ottimo per tutto. Qualche dubbio sull'assicurazione. Non ho ancora capito se è meglio con auto Europe o direttamente con il noleggiatore. "

" Personale gentile ed efficiente. "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

ROME, IT - Avaliado por LEANDRO - 24 Novembro 2023

" gostei muito "

" tudo muito fácil e rápido "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

MILAN, IT - Avaliado por GIUSEPPE - 29 Outubro 2023

" Ottimo "

" Foi tudo ótimo "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PALERMO, IT - Avaliado por FLORA - 06 Setembro 2023

" carro em boas condições e bom atendimento "

" ótimo atendimento, com certeza recomendaria "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

OLBIA, IT - Avaliado por SERGIO - 01 Julho 2023

" Já os deixei acima. Mas acredito que uma exigência de carteira internacional de condução, deve estar muito explícito nos anúncios de exigências da locação é isso no meu caso não estava. "

" Infelizmente, não pude pegar o carro pelo qual paguei, pois, não estava explícito na hora da localização que era necessário ter Carteira Internacional de direção , coisa que sempre tomo cuidado em ver na hora de fazer o aluguel. Já aluguei outras 2 vezes carros usando os serviços da Auto Europe na Europa e junca me pediram a Carteira Internacional e eu já até a tive, mas por nunca terem me solicitado eu dessa vez não me preocupei com isso e a demais como disse não estava explícito na hora da locação. Só vi lá na Sardenha depois de falar com uma pessoa da Auto Europe que na página 5 de um contrato extenso está lá a informação tão necessária e que quase me atrapalhou a minha viagem. Se não fosse uma atendente maravilhosa da Auto Europa me dar a assistência e me arrumar uma outra locação sem a exigência da carteira internacional eu não sei o que teria feito. Porém a Auto Europe ainda não sei se irá me restituir nem que seja uma parte da locação que acabei não podendo usufruir "

Relação Custo/Benefício: 1
Eficiência dos funcionários: 4
Conveniência da Devolução: 1
Estado do veículo: 1

VENICE, IT - Avaliado por SATURNINO ANTONIO CINTRA - 26 Junho 2023

" Site bem desenvolvido . "

" Houve grande demora no balcão segundo a atendente por problemas de sistema .O auto que me deram era da mesma classe daquele do site , mas era um veiculo inferior e apesar de insistir a empresa manteve o determinado por eles . "

Relação Custo/Benefício: 7
Eficiência dos funcionários: 7
Conveniência da Devolução: 8
Estado do veículo: 9

MILAN, IT - Avaliado por JORGE - 24 Junho 2023

" A Cicily bay car não deveria manter em seu estoque carros com aviso de serviços pendentes no painel, alta kilometragem 120 mil km), bancos sujos, não recomendo. "

" O carro estava sujo. Bancos manchados. Aviso no painel de serviços de manutenção pendente. Alta kilometragem (120 mil km). Era um modelo diferente do que eu aluguei. Não havia outro veículo para substituir e tive que me contentar com o Suzuki Ateca no lugar do Opel Grandland. "

Relação Custo/Benefício: 3
Eficiência dos funcionários: 4
Conveniência da Devolução: 7
Estado do veículo: 1

PALERMO, IT - Avaliado por JOÃO GUILHERME - 23 Maio 2023

" Ñ tive nenhum problema "

" A única pessoa q falava inglês, ñ sabia explicar os detalhes do carro. Por exemplo: se tinha estepe, como utilizar o compressor para encher o pneu , durante o período q estava com o carro, observei q ñ repuseram o fluido e tive q descobrir o problema e repor, pasmem 10 litros de fluido, gastei 30 euros fui solicitar o reembolso em Catania, no balcão da cia fui grosseiramente atendido e ñ me reembolsaram. O local para a devolução no Aeroporto de Catania é pessimamente sinalizado. Caso queiram entrar em contato comigo estou a disposição "

Relação Custo/Benefício: 6
Eficiência dos funcionários: 2
Conveniência da Devolução: 2
Estado do veículo: 8

FLORENCE, IT - Avaliado por SILVANA - 28 Abril 2023

" Amei o atendimento e o carro "

" Único ponto crítico é o traslado da devolução que demorou bastante mas a equipe é ótima "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 8
Estado do veículo: 8

ROME, IT - Avaliado por ELIEZER - 05 Outubro 2022

" Custo benefício excelente!!! "

" Demora no recebimento do carro "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 8
Estado do veículo: 9

ROME, IT - Avaliado por CEZAR - 28 Setembro 2022

" . "

" . "

Relação Custo/Benefício: 8
Eficiência dos funcionários: 8
Conveniência da Devolução: 8
Estado do veículo: 8

ROME, IT - Avaliado por ERNESTO - 31 Maio 2022

" Uso com muita frequência esse meio de locação de veículos. Nunca tive problemas. "

" Primeira vez que uso a empresa. Sem nenhum problema. "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

ROME, IT - Avaliado por CARLOS - 10 Fevereiro 2020

" aguado o cancelamento desse debito indevido o mais rápido possível. cordialmente "

" deixei como garantia valor de 3.063,70 Reais que foi debitado no meu cartão de credito. gostaria que fosse cancelado esse debito uma vez que retornei o veiculo em prefeitas condições. aguado o cancelamento desse debito indevido o mais rápido possível. cordialmente "

Relação Custo/Benefício: 9
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 8

FLORENCE, IT - Avaliado por SHAMOUN - 07 Janeiro 2020

" The car was ok "

" Ok "

Relação Custo/Benefício: 8
Eficiência dos funcionários: 6
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 9

ROME, IT - Avaliado por JEFFERSON - 30 Dezembro 2019

" Tudo ocorreu de forma perfeita. Carro limpo, novo, em perfeitas condições. Serviço de atendimento muito bom. "

" Ocorreu tudo de forma perfeita. Veículo limpo, novo, funcionários educados. Apenas uma observação, que seria um plus. Mais pontos de devolução de veículos, em locais diversos do país . "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

ROME, IT - Avaliado por RICARDO DIEGO RIMENEZ - 23 Dezembro 2019

" Pesquisa satisfatória e rápida para encontrar os melhores preços. "

" O carro não estava devidamente limpo, apesar de estar em ótimas condições mecânicas . O valor cobrado pela cadeirinha de bebê por 9 dias era suficiente para comprar 2 cadeirinhas. Considero essa questão um abuso, principalmente para uma empresa que se autodenomina low cost. A devolução por meio do drop off é confusa. Liguei para a central para buscar informações sobre o local da caixa de drop off das chaves e fiquei surpreso quando o atendente informou não saber dizer o local da caixa e que eu procurasse pelo aeroporto. Um aviso no guichê próximo ao local de devolução resolveria. Enfim, há o que melhorar. "

Relação Custo/Benefício: 8
Eficiência dos funcionários: 8
Conveniência da Devolução: 8
Estado do veículo: 8

MILAN, IT - Avaliado por JONATAS - 01 Outubro 2019

" - o veiculo estava muito mal lavado (se lavaram...). - veiculo com batida na lateral, pelo nivel da batida deveriam consertar antes de alugar. - no momento de retirar o carro o atendente perguntou se eu queria um modelo espeficifo de carro que eles tinham diponivel, pagando uma difereça a mais. Disse que nao me interessava e queria aquele que reservei. Me entregaram o carro que haviam ofertado com pagamento adicional, sem cobrar nada. Nao achei uma atitude correta, porque tentaram me cobrar a mais sabendo que teriam, de qualquer forma, me entregar este carro melhor, pelo simples motivo deles nao terem o carro que reservei. Desculpe a expressao, mas quiseram bancar os vivos... "

" - carro muito mal lavado. - carro com batida na lateral , dando ma impressao, nao deveriam alugar neste estado. - ofereceram este carro, informando o modelo, pagando um adiciional. Disse que nao interessava. Porem entregaram este mesmo carro. Nao tinham o carro que aluguei e queriam que eu pagasse um adicional por um carro melhor. Nao foi uma atituda correta. "

Relação Custo/Benefício: 7
Eficiência dos funcionários: 6
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 1

ALGHERO, IT - Avaliado por GILBERTO - 01 Outubro 2019

" Prático e confiável "

" Correu tudo bem desde a entrega até a devolução. Veículo super novo. "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

NAPLES, IT - Avaliado por SILENE - 30 Setembro 2019

" excelente "

" muito bom "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 9

NAPLES, IT - Avaliado por PAULO ROBERTO FRANCA - 22 Setembro 2019

" Foi ótimo! "

" foi ótimo "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

ROME, IT - Avaliado por CARLOS HENRIQUE - 15 Agosto 2019

" Excelente empresa, carro conforme o solicitado, sem surpresas. Funcionários gentis, atendimento cortez, eficiente e eficaz. Recomendo a todos !!! "

" Excelente empresa, carro conforme o solicitado, sem surpresas. Funcionários gentis, atendimento cortez, eficiente e eficaz. Recomendo a todos !!! "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

ROME, IT - Avaliado por EDUARDO - 28 Julho 2019

" Ótimo atendimento "

" Adorei a atendimento das duas lojas, apenas houve uma demora na retirada do carro em Roma. "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

LAMEZIA TERME, IT - Avaliado por ROBERTO - 22 Julho 2019

" apesar da espera excessiva para ser atendido na sicily by car, fiquei muito satisfeito com a reserva e com o veículo disponibilizado a mim, inclusive de uma categoria superior a que contratei. muito bom. "

" o atendimento no balcao poderia ser um pouco mais ágil, cheguei às 22:00 e haviam 5 pessoas para serem atendidas antes de mim por 2 funcionarias, ocorre que uma das funcionarias simplesmente encerrou seu expediente e foi embora quando faltavam cerca de 40 minutos para o encerramento das atividades da loja, essa atitude acarretou em espera excessiva e eu só fui atendido às 23:15. Acho que faltou um pouco de consideração com os clientes presentes e com sua companheira de trabalho que ficou sobrecarregada e teve que estender seu turno de trabalho. "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

CATANIA, IT - Avaliado por MARIELLA - 16 Julho 2019

" Qto à Autoeurope, não tenho o que me queixar. "

" Muita demora na chegada !!! Esperamos na fila por mais de duas horas!!! Não tinha nem onde sentar "

Relação Custo/Benefício: 7
Eficiência dos funcionários: 5
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 10

FLORENCE, IT - Avaliado por CARLOS - 07 Junho 2019

" A experiência foi muito boa "

" Foi tudo ótimo. "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

ROME, IT - Avaliado por HELIO - 26 Maio 2019

" O atendimento demorou porque tinha bastante gente alugando carro. "

" O carro q reservamos não estava lá . Deram um upgrade. "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

MILAN, IT - Avaliado por JEFFERSON FELIX - 22 Maio 2019

" em geral muito bom "

" foi otima "

Relação Custo/Benefício: 9
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 7

MILAN, IT - Avaliado por RONI - 28 Novembro 2018

" Estava tudo perfeitamente reservado, conforme dia e hora marcada. Ficamos felizes de tudo ocorrer bem. "

" Fiquei satisfeito com o Serviço de Reserva, No dia a Sicily By Car não tinha o carro reservado e nos deram um novo com Upgrade. Ficamos muito satisfeitos "

MILAN, IT - Avaliado por RICARDO - 14 Novembro 2018

" Excelente serviço "

" Excelente.... Tive um contra tempo e atrasei 4 horas, porém entrei em contato e eles prorrogaram o período sem custo extra. Não foi a primeira vez que aluguei carro com a Sicily.. e em todas as vezes fui bem atendido. Recomendo sem nenhum problema. "

ROME, IT - Avaliado por LEANDRO - 09 Outubro 2018

ROME, IT - Avaliado por ARNALDO AUGUSTO - 05 Outubro 2018

ROME, IT - Avaliado por GLEISON - 08 Junho 2018

" Informações claras na hora da reserva, várias opções de preço/locadoras. "

" Não tivemos problemas na retirada e na devolução do carro. Bom atendimento tanto na Termini station como no aeroporto Fiumicino. "

MILAN, IT - Avaliado por MANOEL - 03 Abril 2018

" Eficiente e pratica "

" Excelente, carro novinho "

MILAN, IT - Avaliado por SERGIO - 09 Outubro 2017

FLORENCE, IT - Avaliado por FLAVIO ARAUJO - 29 Setembro 2017

MILAN, IT - Avaliado por ROGERIO PENA CHINEZE - 07 Agosto 2017

PALERMO, IT - Avaliado por ARNE PETER - 30 Julho 2017

FLORENCE, IT - Avaliado por CARLOS HENRIQUE - 26 Junho 2017

PALERMO, IT - Avaliado por MARIANNA - 21 Junho 2017

" Excelente carro! "

FLORENCE, IT - Avaliado por LEILA SIMONE - 17 Maio 2017

NAPLES, IT - Avaliado por WALDIR - 14 Maio 2017

ROME, IT - Avaliado por TULIO - 25 Abril 2017

MILAN, IT - Avaliado por SAULO HENRIQUE - 12 Abril 2017

ROME, IT - Avaliado por CARLO - 11 Abril 2017

VENICE, IT - Avaliado por FL?VIO - 09 Março 2017

" Carro bom, mais o atendimento deixou a deseja. "

NAPLES, IT - Avaliado por VINCENZO - 22 Janeiro 2017

REGGIO CALABRIA, IT - Avaliado por EDREY - 25 Dezembro 2016

ROME, IT - Avaliado por MAURICIO - 15 Dezembro 2016

" Locação ocorrida dentro do previsto, bom carro. Recomendo. "

" Recomendo tudo dentro do esperado . Um carro novo e que atendeu nossas necessidades dentro da categoria escolhida. "

NAPLES, IT - Avaliado por BRUNA - 06 Dezembro 2016

VENICE, IT - Avaliado por ANABEL - 05 Dezembro 2016

" Excelente atendimento!!! "

" Carro muito bom!! "

ROME, IT - Avaliado por ROBERTO - 24 Novembro 2016

MILAN, IT - Avaliado por FERNANDO - 14 Novembro 2016

" Desde a reserva até a finalização da locação tudo transcorreu bem, sem dificuldade alguma. "

" O carro era exatamente o reservado, estava em bom estado de conservação e na hora da locação não tentaram empurrar aquelas várias taxas extras que algumas locadoras fazem. Na hora da devolução tudo muito tranquilo e rápido. Com certeza, voltaria a fazer negócios. "

BOLOGNA, IT - Avaliado por MANOEL - 09 Novembro 2016

ROME, IT - Avaliado por FRANCISCO JOSE - 04 Novembro 2016

" Excelente preço e funcionários muito objetivos e competentes. "

" Excelente carro aluguel. Igual a um 0 km. Carro muito limpo e cheirando a novo. Super econômico é fácil de estacionar. Espero alugar novamente quando retornar à Itália. "

VENICE, IT - Avaliado por ATAICE - 30 Outubro 2016

" Facilidade na locação e atendimento rápido sem burocracias! "

" Atendimento muito cortês, entrega do bem em perfeitas condições e no modelo contratado. Serviço inteiramente confiável. "

ROME, IT - Avaliado por JAIRO HELENO GRACIOLI - 29 Outubro 2016

" Tudo correto e perfeito. "

" Muito bom o atendimento, o único problema é que tem.poucos atendentes para o volume de clientes no aeroporto de Roma "

MILAN, IT - Avaliado por MAURICIO - 24 Outubro 2016

" Bom atendimento. Retirada e devolução sem problemas. Restrição apenas ao carro, muito rodado (+ de 42.000 km), com farol direito queimado e direção desalinhada. "

ROME, IT - Avaliado por JAMES CARLOS - 19 Outubro 2016

MILAN, IT - Avaliado por JOSE LUIZ - 17 Outubro 2016

FLORENCE, IT - Avaliado por NIVALDO - 04 Outubro 2016

" Excelente atendimento, superando as expletiva. "

" Atendimento 100% carro muito bom, gostei da simpatia dos atendentes. "

FLORENCE, IT - Avaliado por AGNALDO - 16 Setembro 2016

VENICE, IT - Avaliado por DENISE - 15 Setembro 2016

" Todo o processo foi muito simples e todas as informações bem claras. "

" Tudo correu exatamente como contratado. A funcionária foi atenciosa, o processo de receber e entregar o carro foi rápido e sem burocracia. Não foi cobrado nada além do foi contratado através da Auto Europe. "

ROME, IT - Avaliado por ROBERTO - 08 Julho 2016

ROME, IT - Avaliado por FABIO - 25 Maio 2016

ROME, IT - Avaliado por CIBELE - 02 Maio 2016

ROME, IT - Avaliado por JOAO - 24 Março 2016

" Otimos serviços prestados. Alugarei novamente quando precisar. Apenas uma ressalva: o endereço para devolução não estava correto no voucher, constava o do escritorio, qdo deveria constar o da garagem, mas era próximo, e deu tudo certo. "

MILAN, IT - Avaliado por OSVALDIR - 18 Março 2016

" Achei extremamente abusiva a prática de por 1hora de atraso na entrega ter que pagar uma diária inteira. "

" Achei extremamente abusiva a prática de por 1h de atraso ter que pagar por uma diária inteira. "

MILAN, IT - Avaliado por MARCELO - 31 Janeiro 2016

" Fácil tratativa, cumpre oque promete "

" Muito profissional, não fica empurrando serviços desnecessários, oferece mas não insiste, o carro e muito novo e de excelente qualidade, consegui um upgrade. "

ROME, IT - Avaliado por ANDRÝ - 25 Janeiro 2016

ROME, IT - Avaliado por MARCUS - 18 Janeiro 2016

" Reserva rápida e site bem detalhado. "

" Falta agilidade no balcão de atendimento. "

VERONA, IT - Avaliado por RICARDO - 18 Janeiro 2016

" Fui muito bem atendido pelo pessoal da Auto Europe. Inclusive tive um problema com minha carteira de motorista e eles não se importaram em acrescentar o nome de minha esposa na reserva. O melhor, atendimento sensacional, por parte do funcionário Sr. Nuno, e não me cobraram mais por isso. Certamente irei fazer novas reservas. Recomendo! "

" Não tenho como descrever o atendimento dispensado a mim pelo atendente Sr. Andrea (Aeroporto - Verona), que foi muito simpático e apesar do problema com minha carteira, não se importou em ligar e falar com o Sr. Nuno para resolver o problema e pedir para inserir o nome de minha esposa. Muito cordial, não fez nenhum tipo de burocracia e tentou ajudar de todas as formas possíveis. Estava receoso antes de viajar com esta empresa, porém não tenho dúvidas e posso indicar sem medo algum. Superou muito minhas expectativas. Excelente atendimento! "

MILAN, IT - Avaliado por LUCIO WEBER - 09 Janeiro 2016

ROME, IT - Avaliado por CAIO - 03 Janeiro 2016

" Muito bem atendido senhor muito educado e prestativo "

" Carri em otimo estado e limpo "

ROME, IT - Avaliado por JOSÝ - 30 Dezembro 2015

FLORENCE, IT - Avaliado por FELIPE - 28 Dezembro 2015

ROME, IT - Avaliado por FABIANO - 16 Dezembro 2015

" Tudo ocorreu de acordo com o contratado. "

" A retirada do automóvel se deu de forma tranquila e sem problemas, o que foi contratado foi cumprido sem maiores intercorrências. "

ROME, IT - Avaliado por JONAS - 26 Novembro 2015

" o site fez o seu papel "

" atentendente ma educada "

VENICE, IT - Avaliado por PAULO - 19 Novembro 2015

VENICE, IT - Avaliado por CARLOS HENRIQUE S M - 15 Novembro 2015

FLORENCE, IT - Avaliado por JULIO CESAR - 30 Outubro 2015

TURIN, IT - Avaliado por MARCOS LEO - 28 Outubro 2015

BARI, IT - Avaliado por NEY GUIGUER - 27 Outubro 2015

VERONA, IT - Avaliado por CAROLINE - 17 Outubro 2015

MILAN, IT - Avaliado por MARCIO - 02 Outubro 2015

" Pessoal atencioso mas entregaram um carro com defeitos na carroceria e trocaram por outro com defeitos também. "

FLORENCE, IT - Avaliado por FELIPE - 26 Agosto 2015

FLORENCE, IT - Avaliado por FELIPE - 26 Agosto 2015

FLORENCE, IT - Avaliado por ANA CLÁUDIA - 20 Agosto 2015

" Qutando recebemos o carro não era o que fato tínhamos reservado. O carro estava estacionado do lado de fora da garagem e a pessoa que nos atendeu não se deu ao trabalho de nós acompanhar até o carro. Assim que pegamos o carro, percebemos que havia um pequeno amaçado na porta do passageiro, mas não tínhamos para quem reclamar, já que o rapaz que nos atendeu não estava conosco. Apenas tiramos uma foto e seguimos com o carro. Além disto, quando fomos devolvê-lo o endereço que constava era apenas o endereço da loja, não tinha o endereço da garagem. Como a devolução em Roma era no terminal de trem, ele é imenso, tivemos que estacionar o carro e encontrar a loja que ficava do outro lado do terminal e a garagem não ficava no mesmo local. "

MILAN, IT - Avaliado por ANTONIO - 26 Julho 2015

VENICE, IT - Avaliado por ANTONIO - 17 Julho 2015

" O procedimento de locação do veículo foi rápido e fácil. Entretanto fui surpreendido com a entrega de um veículo de categoria inferior. Havia pago por um Skoda Yeti (NOT 4x4) ou similiar e recebi um Citroen C4 cujo preço na tabela era inferior. A Sicily By Car me informou que já tinha comunicado que não dispunha do veículo Skoda. Gostaria de ser reembolsado da diferença da tarifa. "

" No balcão de atendimento tudo normal com todas as explicações sobre a locação. Entretanto, no estacionamento recebemos um carro sujo por dentro e por fora, com avarias na lataria, sem qualquer explicação. A devolução foi feita de forma normal e tranquila, da mesma forma. "

FLORENCE, IT - Avaliado por JOSÉ BASILIO - 17 Julho 2015

" debitaram 70 euros no meu cartão sem explicar o motivo, sendo que no checkin disseram que estava tudo ok, inclusive com o comprovante atestando isso. "

FLORENCE, IT - Avaliado por HELENA - 07 Julho 2015

" Tudo ok "

" A começar pelo tempo que tive que aguardar na fila para retirar um carro que eu já havia reservado. Foi exatamente 1 hora pra conseguir fazer os trâmites e o carro ficava em um estacionamento a umas 4 quadras do local. Eu com as 2 malas tive que me deslocar até o lugar para retirar o carro. Nao foi feita uma vistoria quando peguei o carro - EU tive que me certificar sozinha e tirar fotos, onde constatei danos na parte traseira e o tanque incompleto, 3/4 cheio. O carro estava ok, nao me deu problemas. Na volta queriam me cobrar pelo tanque completo - ainda bem que tinha tudo registrado. Achei o pessoal que atendeu bem antipatico, principalmente na retirada do carro. Nao recomendo e nao utilizarei essa cia novamente. "

ROME, IT - Avaliado por LUCIANO - 23 Junho 2015

" Muito bem atendido pelo Sr. Richard através do 0800-891-4155. Uma correção, o veículo foi devolvido no aeroporto de Bologna. "

" Bem atendido ! "

VENICE, IT - Avaliado por ÂNGELA - 21 Junho 2015

ALGHERO, IT - Avaliado por GIANCARLO - 15 Junho 2015