" Prestativos. "
" Prestativos. "
Relação Custo/Benefício: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" muito bom autoeurope, facil pesquisa e boas opçoes "
" Bom dia , seria muito bom se enviassem uma nota fiscal (extrato) do serviço prestado ao final do aluguel "
Relação Custo/Benefício: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 10
" Na retirada do veículo, a Turisprime disse que o seguro com franquia zero constante no voucher da AutoEurope não tinha validade. Que se houvesse qualquer dano ao veículo eu teria que pagar à Turisprime e depois solicitar reembolso na AutoEurope. Perdi cerca de 01 hora até conseguir resolver esta situação, telefonando para a AutoEurope e aguardando a Turisprime contatar o escritório em Lisboa. Por fim aceitaram a condição de franquia zero constante no voucher. Este incidente, além de atrasar a viagem e causar desconforto, poderia ter sido compensado pela AutoEurope, oferecendo algum tipo de cortesia, porém nada foi feito até o momento. "
" Na retirada do veículo, a Turisprime disse que o seguro com franquia zero constante no voucher da AutoEurope não tinha validade. Que se houvesse qualquer dano ao veículo eu teria que pagar à Turisprime e depois solicitar reembolso na AutoEurope. Perdi cerca de 01 hora até conseguir resolver esta situação, telefonando para a AutoEurope e aguardando a Turisprime contatar o escritório em Lisboa. Por fim aceitaram a condição de franquia zero constante no voucher. Este incidente, além de atrasar a viagem e causar desconforto, poderia ter sido compensado pela Turisprime, oferecendo algum tipo de cortesia, porém nada foi feito. "
Relação Custo/Benefício: 6 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Não tinha o carro que escolhemos e nos deram outro. A BATERIA ESTAVA DESCARREGADA (teve que dar carga) E OS PNEUS MUITO DESGASTADOS. Como não tínhamos tempo, tivemos que aceitar esse mesmo. Durante a estada com o carro, apresentou problema no motor, como se fosse entupimento das válvulas do motor, e aí ficamos sabendo que era falta de manutenção com ADBlue (aditivo que tem que ser colocado na revisão, a cada 20mil KM). Ao entregar o carro (Check-out), tivemos uma péssima recepção. NÃO RECOMENDO. "
" Veículo velho (pneus muito desgastados, bateria arreada - teve que dar carga -cadeirinha de bebê com cinto quebrado, etc.) "
Relação Custo/Benefício: 3 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 2 Estado do veículo: 3
" nada a adicionar "
" nada a adicionar "
Relação Custo/Benefício: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Boa locadora "
" O carro não estava bem limpo dentro e tinha cheiro forte de algo que foi derramado. Os pneus traseiros já receberiam ser trocados por estarem muito gastos. "
Relação Custo/Benefício: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Ok "
" Na hora da retirada do veículo os atendentes te põe na parede para vender o seguro adicional da empresa, isso é uma situação mto chata!!! "
Relação Custo/Benefício: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Usarei novamente em Maio, se estiver com alguma promoçao... "
" Foi tudo a contento. Nenhuma queixa "
Relação Custo/Benefício: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Bom atendimento. Mas carro com quilometragem avançada e amortecedores em estado ruim... "
" Boa empresa. "
" Gostei e recomendo a sua empresa e também por ter uma pessoa (s) no Brasil com quem possamos falar no caso de uma eventualidade, traz confiança para o cliente / consumidor. "
" Para a Turisprime e demais locadoras (do mundo todo) retirem toda e qualquer identificação, propaganda que possa identificar que aquele veiculo é alugado. Pois facilita muito a identificação por parte de marginais. Fui assaltado na saída da Turisprime por um marginal que se aproveitou disto e do meu Vodafone (recém instalado) estar no modo "blutu". A propaganda no carro é boa só para a locadora !!! Pensem nisto e saiam na frente com esta medida AMIGÁVEL. "
" Muito bom e confiavel. "
" Muito bom. Atendimento personalizado e sem taxas desnecessárias. Repetiria a experiência. "
" Esta não é a primeira vez que eu e minha família utilizamos os serviços da Auto Europe. Sempre fomos bem atendidos e também nunca ocorreram contratempos em nossas locaçoes. "
" O site é de fácil utilização, mas poderia ser mais bem explicado em certos pontos. "
" Não gostei do fato de não podermos escolher o carro como fazemos com outras locadoras. Fora isto, o atendimento foi muito bom. "
" Ao chegar no aeroporto do Porto não havia ninguém, nem um balcão ou mesmo instalações físicas. Achamos que tínhamos caído num golpe pela internet. Minha esposa teve de ligar para que nos buscas sem no aeroporto. Gostaria de agradecer o envio de uma mala que esqueci na filial do Porto e nos foi enviada para Lisboa. No restante foi bom. "
" Quero saber porque quando a gente aluga um carro no Brasil paga-se um seguro. Quando chega no local para pegar o veículo sempre tem um ou mais seguros a se tem pagos. Não é a primeira vez que isso acontece independente de firma que reserva. "