AUTO EUROPE ALEMANHA Avaliação sobre aluguel de carro

STUTTGART, DE - Avaliado por ADRIANO - 06 Agosto 2025

" Gosto e uso mas o site e o processo de locação sao meio burocráticos. Deve ter uma maneira de ser mais simples, facil e rapido "

" Uso a sixt em varios paises. Desta vez fiquei decepcionado com o carro que nao tinha nem camera de re. "

Relação Custo/Benefício: 6
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 9

MUENSTER, DE - Avaliado por PAULO BERNARDO - 08 Maio 2025

" Minha relação com vocês está muito boa . Preciso de resolver este problema dos arranhões, que a Sixt disse. "

" Quando recebi o carro não houve vistoria. Quando devolvi o carro em Munique não houve vistoria. Agora me enviaram um e-mail dizendo que existem 2 arranhões no carro. Não enviaram fotos, só disseram que são no parachoque e na roda. O que fazer, se não existe relatório e fotos. O meu seguro cobre este problema? "

Relação Custo/Benefício: 6
Eficiência dos funcionários: 6
Conveniência da Devolução: 4
Estado do veículo: 10

MUNICH, DE - Avaliado por RENATO - 03 Novembro 2024

" As últimas duas experiências foram muito boas. Uma na Itália e agora na Alemanha. Recomendo. "

" Atendimento excelente e recomendo demais. "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 9

MUNICH, DE - Avaliado por ANSELMO - 17 Setembro 2024

" Excelente atendimento. Atendeu minhas expectativas. "

" Excelente serviço prestado. Nada a reclamar. Atendeu a expectativa. "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

FRANKFURT, DE - Avaliado por LEOBERTO - 15 Setembro 2024

" Muito boa experiência. Recomendo. "

" Ótima "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

FRANKFURT, DE - Avaliado por NEY - 24 Junho 2024

" A entrega foi absolutamente rápida, mas estranhei que não recebi nenhum documento de comprovação de devolução e estado de conservação do veículo locado. "

" A entrega foi absolutamente rápida, mas estranhei que não recebi nenhum documento de comprovação de devolução e estado de conservação do veículo locado. "

Relação Custo/Benefício: 9
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 8
Estado do veículo: 10

FRANKFURT, DE - Avaliado por ANA CLAUDIA - 09 Abril 2024

" Ótima experiência, contratei com seguro completo e não precisaram me oferecer nada. Muito tranquilo "

" Tudo perfeito, ótimo atendimento. "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

FRANKFURT, DE - Avaliado por SILVIA - 09 Abril 2024

" simmmm "

" melhor experiencia que tive ate hoje com as locacoes na europa! o carro estava perfeito, apesar de nao ser o que eu escolhi, me deram um superior e tivemos uma excelente viagem! "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

FRANKFURT, DE - Avaliado por MARCELO AUGUSTO - 25 Dezembro 2023

" Boa "

" Cobram serviços a mais sem as devidas explicações "

Relação Custo/Benefício: 8
Eficiência dos funcionários: 4
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

FRANKFURT, DE - Avaliado por RAUL - 10 Novembro 2023

" POUSAMOS NO TERMINAL 1 - O VAUCHER DIZIA DESK IN TERMINAL SEM CITAR QUAL - PROCURAMOS E NAO EXISTE NO 1 - NINGUEM SABIA INFORMAR - PASSAMOS UM BOM TEMPO ATE DESCOBRIR QUE ERA NO TERMINAL DOIS - SUGESTÃO DEIXAR CLARO NO VOUCHER A LOCALIZAÇÃO E QUAL TERMINAL "

" o carro o atendimento e a devolução foi tudo muito bom - NOTA DEZ "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

BERLIN, DE - Avaliado por ANTONIO CARLOS - 07 Novembro 2023

" Excelente serviço e equipa Auto Europe e desejamos até a próxima locação. "

" Rápido levantamento e facilidade na devolução da viatura. Apenas gostaria de pedir para que só libere o carro caso haja enviado por email o contrato de locação. Eu fiquei o tempo todo sem receber pois o funcionário havia colocado errado meu e-mail. "

Relação Custo/Benefício: 9
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

FRANKFURT, DE - Avaliado por RENATA MATTOS PEREIRA DE MAGAL - 01 Novembro 2023

" Solicito que a AutoEurope providencie o estorno das cobranças indevidas. "

" Fui cobrada pela Locadora Europcar indevidamente , referente a uma locação de carro na Alemanha (e devolução na Suíça) pois fizeram uma pré-autorização no dia 11.10.2023 no valor de 456.38 euros (484.77 USD) , informando que seria 300 euros apenas de caução, a ser estorno ao final da locação, e o valor de 156.38 euros de taxas one way e cross border. Ocorre que nao fizeram o estorno do valor da caução alem de terem feito outra cobrança extra sem qualquer informação no valor de 131.08 euros em 19.10.2023 (138.84 USD) "

Relação Custo/Benefício: 1
Eficiência dos funcionários: 1
Conveniência da Devolução: 7
Estado do veículo: 8

BERLIN, DE - Avaliado por FABIO DE SOUZA - 09 Julho 2023

" A Budget não deu atendimento quando necessitamos "

" Necessitamos de assistência, ligamos diversas vezes e não obtivemos retorno. O veículo deu problema de freio e nao tivemos a assistência devida é necessária. Lamentável "

Relação Custo/Benefício: 1
Eficiência dos funcionários: 1
Conveniência da Devolução: 1
Estado do veículo: 1

FRANKFURT, DE - Avaliado por RODRIGO AUGUSTO - 04 Junho 2023

" Péssima experiência. Nunca mais volto a utilizar o serviço... trabalho diariamente com muitas pessoas que viajam, sempre que tenho oportunidade, eu comento sobre o ocorrido. "

" Ao chegar ao balcão, me solicitaram licença internacional para dirigir. Não havia levado, me negaram o carro, que já tinha sido pago na reserva sem reembolso. Indo na companhia ao lado, Sixt, fiz uma nova reserva e o carro foi liberado. Prejuízo de quase 6 mil reais. "

Relação Custo/Benefício: 1
Eficiência dos funcionários: 1
Conveniência da Devolução: 1
Estado do veículo: 1

MUNICH, DE - Avaliado por LOTHAR - 23 Maio 2023

" Ótimo site de aluguel de veículos. "

" Tudo muito tranquilo e certinho. Obrigado. "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

FRANKFURT, DE - Avaliado por SIMONE APARECIDA - 14 Abril 2023

" Aplicativo de fácil navegação , direto rápido e eficiente "

" Atendimento muito eficiente rápido e ágil adorei a experiência "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

FRANKFURT, DE - Avaliado por DÉSIRÉE CHRISTINE - 13 Fevereiro 2023

" Nunca tivemos um experiência dessas com outra empresa de aluguel de carro. Depois vimos que ela tinha um monte de reclamações semelhantes. Recomendo que tirem ela do portfólio "

" Nunca mais irei alugar um carro com essa empresa. Eles primeiramente não vistoriaram o carro na entrega das chaves. No final do aluguel, sendo que não tivemos intercorrências de nenhum tipo, sem dano qualquer ao carro, quiseram atribuir os menores dos menores defeitos à gente. Inclusive alegaram que uma sujeira era dano, até que tiramos essa mesmo "dano" com o cachecol e um pouco de cuspe. Foi realmente um absurdo. "

Relação Custo/Benefício: 3
Eficiência dos funcionários: 1
Conveniência da Devolução: 7
Estado do veículo: 8

MUNICH, DE - Avaliado por ANDREAS - 10 Janeiro 2023

" SO ELOGIOS COM O SITE , TUDO PERFEITO. NA MINHA PROXIMA OPORTUNIDADE DE ALUGAR , COM CERTEZA SERA ATRAVES DA AUTO EUROPE. "

" TUDO PERFEITO, CARROS MUITO BONS COM CERTEZA NUMA PROXIMA OPORTUNIDADE,VOU ESCOLHER A EUROPCAR. "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

FRANKFURT, DE - Avaliado por CRISTIANO HENRIQUE - 26 Dezembro 2022

" Boas opções e preços de aluguéis de carros. "

" Boa rede de cobertura de lojas na Europa. "

Relação Custo/Benefício: 8
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 8
Estado do veículo: 8

FRANKFURT, DE - Avaliado por WALTER LUIZ - 08 Dezembro 2022

" ok "

" Veículo com km alta e pneus bem gastos "

Relação Custo/Benefício: 7
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 6

FRANKFURT, DE - Avaliado por ALVARO - 05 Dezembro 2022

" Rápidos na reserva, mas a Budget não entregou o carro correto. "

" Primeiro coisa, reservei um Volvo v60 e me entregaram um VW arteon alegando que é mesma categoria. Mas não é! Quando cheguei para retirar o veículo, o atendente me cobrou mais 50 euros porque disse que eu iria para outros países, deveria pagar esta taxa, mas em nenhum momento fui comunicado disso durante a reserva. Na devolução do veículo me cobraram por rodas riscadas que já estavam desta forma. Além de não haver uma pessoa que acompanhasse a inspeção do carro na hora da retirada e nem me deixar acompanhar a inspeção na devolução. Não enviaram um relatório final em português ou inglês, somente em alemão. "

Relação Custo/Benefício: 9
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 7
Estado do veículo: 7

BERLIN, DE - Avaliado por LUIS HENRIQUE - 18 Outubro 2022

" Tive problemas com o carro e entrei em contato com a Auto Europe, onde fui informado para entrar em contato com a Sixt. Acredito que aqui faltou um suporte mais adequado. "

" O meu carro quebrou durante a viagem e a Sixt fez a substituição sem grandes problemas. "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

FRANKFURT, DE - Avaliado por FLAVIO - 16 Outubro 2022

" A assistência pós venda da Auto Europe é péssima e me deu grande prejuízo. "

" Perdi a conexão de vôo em Madrid devido ao congestionamento no controle de passaportes, chegando no destino muito tarde. Foi avisado à locadora que conconcordaria em perder uma diária de locação podendo retirar o carro no dia seguinte, mas a locadora co siderou no show e perdi a locação por inteiro, acarretando em grande prejuízo. "

Relação Custo/Benefício: 1
Eficiência dos funcionários: 1
Conveniência da Devolução: 1
Estado do veículo: 10

BERLIN, DE - Avaliado por GREGORIO JEAN - 24 Agosto 2022

" Acredito que sempre deveria haver a cobertura de seguro FULL "

" Quando recebi o veiculo o funcionario apenas me disse que havia "varios"problemas no carro ( marcados em um desenho ) mas não foi comigo até la . Quando devolvi o carro "havia uma nova "marca . Tive que assinar algo em alemão . Até o presente momento não recebi NENHUMA informação da Enterprise sobre a devolução e se ainda estão com Euros 250 bloqueados no meu cartão . "

Relação Custo/Benefício: 6
Eficiência dos funcionários: 5
Conveniência da Devolução: 3
Estado do veículo: 10

FRANKFURT, DE - Avaliado por LUIZ - 09 Julho 2022

" Nada a comentar "

" Atendimento confuso, funcionário queria fazer algumas mudanças (carro a diesel, automático, etc) mas tinha dificuldade em explicar os valores. Tive que insistir muito e demorar muito tempo até tudo estar claro. Dá a impressão de querer forçar contratações sem explicação. Tem que ser muito claro e objetivo. "

Relação Custo/Benefício: 8
Eficiência dos funcionários: 7
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

DRESDEN, DE - Avaliado por SIMONE - 15 Junho 2022

" sempre funciona bem. "

" o carro tinha alguns amassados/arranhados que já constavam do contrato no ato da retirada. Quando da devolução, o funcionário queria nos responsabilizar pela avaria que já aparecia no contrato e tivemos que argumentar com ele. Se fosse algum outro passageiro poderia acabar pagando por algo que não cometeu. "

Relação Custo/Benefício: 9
Eficiência dos funcionários: 8
Conveniência da Devolução: 8
Estado do veículo: 6

COLOGNE, DE - Avaliado por REGISLLANE - 10 Maio 2022

" Muito bom, já aluguei 2x pelo site. "

" Peguei um Polo. O carro foi muito bom, mas não estava exatamente limpo por dentro. Tinha lixo, como garrafa descatável e papeis. A garagem onde busca o carro é em outra rua, achei um pouco confuso para retirada... Tive que ir e voltar no guichê da estação 3x pra pedir informações. "

Relação Custo/Benefício: 9
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 8
Estado do veículo: 7

FRANKFURT, DE - Avaliado por MONICA - 07 Março 2020

" Ao fazer a reserva do carro foi solicitado que eu enviasse minha carteira de motorista. Apresentei minha carteira brasileira, que foi aceita, sem qualquer objeção. E NENHUM MOMENTO me foi dito que deveria apresentar uma carteira internacional para a retirada do veículo. Desta forma, não pude retirar o veículo como também NÃO RECEBI O REEMBOLSO. Foi uma experiência HORRÍVEL. "

" Ao fazer a reserva do carro foi solicitado que eu enviasse minha carteira de motorista. Apresentei minha carteira brasileira, que foi aceita, sem qualquer objeção. E NENHUM MOMENTO me foi dito que deveria apresentar uma carteira internacional para a retirada do veículo. Desta forma, não pude retirar o veículo como também NÃO RECEBI O REEMBOLSO. Foi uma experiência HORRÍVEL. "

Relação Custo/Benefício: 1
Eficiência dos funcionários: 1
Conveniência da Devolução: 1
Estado do veículo: 1

MUNICH, DE - Avaliado por JOSE CARLOS - 23 Janeiro 2020

" A autoeurope vende algo que nao existe, pois ao chegar na locadora ela te imputa a compra de todos os seguros!!!! "

" Ao chegar no balcão para pegar o carro, fui cobrado um adicional de 500 euros! Um absurdo!!!! Nunca mais irei alugar com a europcar!!! "

Relação Custo/Benefício: 1
Eficiência dos funcionários: 1
Conveniência da Devolução: 1
Estado do veículo: 10

COLOGNE, DE - Avaliado por LEONARDO - 14 Janeiro 2020

" O problema é que o aluguel pela autoeurope não inclui todos os seguros necessários. Paguei pelo seguro supercover por cinco dias de aluguel (183 dolares). Porém, na GlobalRent ainda tive que pagar mais 120 euros de seguros. Nessas horas ficamos perdidos, achamos que ao reservar na autoeurope, especialmente pegando um seguro melhor (super cover), não precisaremos pagar mais nada no balção, mas isso não acontece. Da próxima vez alugarei diretamente com a locadora de veículos. "

" O funcionário foi bem atencioso e tirou todas a dúvidas. "

Relação Custo/Benefício: 9
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

FRANKFURT, DE - Avaliado por MARCELO - 13 Janeiro 2020

" Aguardo até agora o reembolso da franquia super cover. "

" Atendentes não inspiram confiança e seriedade. Empatia zero. Parecem estar fazendo um favor em nos atender. Péssimo! "

Relação Custo/Benefício: 1
Eficiência dos funcionários: 1
Conveniência da Devolução: 1
Estado do veículo: 10

MUNICH, DE - Avaliado por ANTONIO - 17 Dezembro 2019

" Funcionou muito bem "

" A única coisa ruim, tivemos q esperar 1:30 horas para pegar o carro, pois não havia carro no aeroporto "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

COLOGNE, DE - Avaliado por FREDERICO - 16 Outubro 2019

" X "

" X "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

FRANKFURT, DE - Avaliado por JULIO CESAR - 15 Outubro 2019

" Infelizmente minha experiência não foi boa. Como era a segunda vez que ia para a Alemanha, procurei reservar um carro Premium para aproveitar ao máximo as estradas maravilhosas daquele país. Reservei um carro da categoria sedã Premium (naquela bendita ilustração era uma mercedez classe E). No entanto quando fui pegar o carro o atendente disse que só tinha um Audi A6 mas, não "achou a chave" para me entregar o carro. Depois de bastante espera ele sugeriu a troca por um Volvo S 60 (completamente diferente de um sedã)... aceitei pois não havia opção... quando peguei o carro era um Tiguan...!!! Fiquei muito frustrado ... Não é possível que eles não consigam se organizar para ter um carro reservado com antecedência!!! Não gostei. "

" Infelizmente minha experiência não foi boa. Como era a segunda vez que ia para a Alemanha, procurei reservar um carro Premium para aproveitar ao máximo as estradas maravilhosas daquele país. Reservei um carro da categoria sedã Premium (naquela bendita ilustração era uma mercedez classe E). No entanto quando fui pegar o carro o atendente disse que só tinha um Audi A6 mas, não "achou a chave" para me entregar o carro. Depois de bastante espera ele sugeriu a troca por um Volvo S 60 (completamente diferente de um sedã)... aceitei pois não havia opção... quando peguei o carro era um Tiguan...!!! Fiquei muito frustrado ... Não é possível que eles não consigam se organizar para ter um carro reservado com antecedência!!! Não gostei. "

Relação Custo/Benefício: 6
Eficiência dos funcionários: 6
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 6

FRANKFURT, DE - Avaliado por HELIO MIGUEL - 10 Outubro 2019

" Já loquei outros carros e não tive problemas. Recomendo e quando precisar, vou locar novamente. "

" Foi muito tranquilo fazer a locação e o atendimento em Frankfurt foi muito bom. "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

MUNICH, DE - Avaliado por MARCOS - 10 Outubro 2019

" Tudo certo. "

" Tudo certo. "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

FRANKFURT, DE - Avaliado por JULIO CESAR - 07 Outubro 2019

" A Auto Europe acho que não tem culpa, mas a formar da Glogal entregar o carro, deveriam pedir para inspecionar todo o veículo, e também o crítério de vistoria teria que ser o mesma na entrega do veículo, isso evitaria muitos problemas. "

" Meu único problema foi na devolução do Carro, pois, me informaram que havia um pequeno risco no parachoque dianteiro e informaram que o carro não tinha saído assim, mas, na retirada do veículo não fotografei todo o carro, e garanto que já saíu assim e é tão pequeno o detalhe que tiveram que me mostrar para eu ver que eu não conseguia enxergar, assim imaginem o pequeno problema. Porém ficou retido o valor do cartão e agora tenho que aguardar um boleto que será enviado. Tenho seguro total com a Auto Europe e estou aguardando a solução do problema. "

Relação Custo/Benefício: 6
Eficiência dos funcionários: 6
Conveniência da Devolução: 1
Estado do veículo: 10

MUNICH, DE - Avaliado por BRUNO - 06 Outubro 2019

" 1- Tivemos que voltar 3 horas depois ao local da locação, pois entregaram o carro com o nível de óleo baixo, e o painel começou a acusar. A sorte é que ainda não tínhamos pego a estrada; 2- Ao entregar o carro, a pessoa veio mostrar uma mancha no para-choque dianteiro, como se o carro tivesse ralado em algum local, o que não ocorreu em momento algum. O carro só foi estacionado em locais fechados. Eu expliquei a situação, e ele me disse que colocaria OK no documento, apenas mencionando a mancha para o próximo locatário. Assim, eu disse que poderia finalizar. Ele preencheu o formulário (em alemão) e disse que estava tudo ok. Mas não sei ao certo, pois não falo o idioma. Coloquei minha observação em português, e estou aguardando que não cobrem quaisquer valores adicionais, pois se isso ocorrer irei tomar as devidas medidas legais. "

" É importante que verifiquem essas parcerias, pois é muito provável que tenhamos problemas com esta reserva, e medidas legais talvez tenham que ser tomadas "

Relação Custo/Benefício: 7
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 7
Estado do veículo: 8

FRANKFURT, DE - Avaliado por BIANCA - 03 Outubro 2019

" O site é ótimo e deixa bem seguro sobre as locadoras de veículos. "

" Foi acima da média minha experiência com a empresa. Ótimo atendimento no guiche em Frankfurt e carro quase 0km em excelente estado. Acabamos fechando um seguro mais completo que isentava a franquia e tivemos um carro ainda melhor. Foram 2000km rodados e nenhum problema. "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

AUGSBURG, DE - Avaliado por NATANAEL HENRIQUE - 27 Setembro 2019

" Recomendaria sempre a Hertz. No Brasil e na Europa nunca tive nenhum desagrado. "

" Tudo muito confortável. A locação, o uso e a devolução do veículo. "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 9

FRANKFURT, DE - Avaliado por ELCIO RUBENS - 10 Setembro 2019

" Achei muito prático e sem burocracia pegar e devolver o carro. O carro era novo e muito bom. Recomendo a Auto Europe. "

" A experiência foi muito boa, apesar de não falar nada em alemão. Acho que o funcionário de balcão deve estar preparado para atender quem não fala as línguas universais, através de tradutores nos smartphones ou tablets. Não tivemos qualquer tipo de problema, achei a entrega e devolução do carro bem prática e sem burocracia. Obrigado "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 8
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

FRANKFURT, DE - Avaliado por VICENTE WALDEY - 16 Agosto 2019

" Tudo ok, sempre utilizo a Auto Europe com sua garantia super cover porém nunca precisei utilizar "

" Tive problemas ao receber o veiculo, que não estava com o tanque cheio, desta forma enfrentei um fila para ser atendido na primeira vez e ao retornar mesmo passando a frente necessitei aguardar um bom tempo "

Relação Custo/Benefício: 7
Eficiência dos funcionários: 5
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

FRANKFURT, DE - Avaliado por JOSE FRANCISCO - 04 Agosto 2019

" Pela segunda vez utilizei os serviços da AUTO EUROPE e novamente correu tudo perfeitamente bem. "

" Tive dificuldade de encontrar posto de combustível próximo ao aeroporto. Sugestão que a empresa indique as opções juntamente com o material na retirada do veículo. "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 10

HAMBURG, DE - Avaliado por CELENE - 29 Julho 2019

" O único problema foi não ter especificado o endereço de retorno do veículo, devolvi na estação de trem de Frankfurt, mas era num estacionamento próximo, onde não tinha nenhum funcionário e tive que levar a chave no escritório da estação, lugar que já havia estado. "

" O único problema foi não ter especificado o endereço de retorno do veículo, devolvi na estação de trem de Frankfurt, mas era num estacionamento próximo, onde não tinha nenhum funcionário e tive que levar a chave no escritório da estação, lugar que já havia estado. "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

MUNICH, DE - Avaliado por ANDRÉ - 28 Julho 2019

" Tudo funcionou muito bem. "

" Pessoal do balcão atendimento da estação central de Munique bem pouco simpáticos. "

Relação Custo/Benefício: 9
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 6

FRANKFURT, DE - Avaliado por FERNANDO YUKIO - 25 Julho 2019

" Um pouco de fila na retirada do veículo, porém carro extremamente novo, em perfeitas condições, melhor preço, e devolução muito ágil. Funcionários bem atenciosos. "

" Processo de retirada do veículo um tanto lento, enfrentei 20 minutos de espera. "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 8
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

HEIDELBERG, DE - Avaliado por SR - 16 Julho 2019

" Gosto muito do processo de aluguel da Auto Europe e dos bons preços. "

" O aluguel foi muito rápido e eficiente. Gostamos muito. O carro estava em ótimo estado e correspondeu à expectativa. "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

DUSSELDORF, DE - Avaliado por EDOMAR GILBERTO - 08 Julho 2019

" Deveria haver instruções básicas dos recursos do veículo. "

" Deveria haver instruções básicas dos recursos do veículo. "

Relação Custo/Benefício: 9
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 10

FRANKFURT, DE - Avaliado por REINALDO - 25 Junho 2019

" Com certeza voltaria a utilizar. Parabéns. "

" Parabéns. Ótimo preço. Veículo impecável. "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

MUNICH, DE - Avaliado por TIAGO - 24 Junho 2019

" Boa "

" Muito bom! Embora não havia o carro que tinha locado...deram um inferior, mas econômico! "

Relação Custo/Benefício: 9
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

MUNICH, DE - Avaliado por HERON - 06 Junho 2019

" O veiculo descrito nominalmente no voucher era "CDAR Aluguer Basico com Seguros, CDW, THP Volvo V40 ou similar". No balcão, no entanto me disseram que o Volvo não fazia parte do grupo contratado !!! Todos os modelos que me ofereceram eram tipo SUV compacta. Na falta do Volvo, substitutos corretos seriam Golf/Focus/ I30 e até mesmo Megane/Peugeot308 etc, todos eles certamente de menor custo que um Volvo. O Peugeot2008 que eu peguei era novo e funcionou perfeitamente, mas não te dá o prazer de dirigir que se espera de um V40 ou seus similares próximos. Além disso, quando o retirei na garagem, havia uma profusão de V40 e Focus disponíveis. "

" O veiculo descrito nominalmente no voucher era "CDAR Aluguer Basico com Seguros, CDW, THP Volvo V40 ou similar". No balcão, no entanto me disseram que o Volvo não fazia parte do grupo contratado !!! Todos os modelos que me ofereceram eram tipo SUV compacta. Na falta do Volvo, substitutos corretos seriam Golf/Focus/ I30 e até mesmo Megane/Peugeot308 etc, todos eles certamente de menor custo que um Volvo. O Peugeot2008 que eu peguei era novo e funcionou perfeitamente, mas não te dá o prazer de dirigir que se espera de um V40 ou seus similares próximos. Além disso, quando o retirei na garagem, havia uma profusão de V40 e Focus disponíveis. "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 5
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 7

FRANKFURT, DE - Avaliado por PAULO JORGE - 05 Junho 2019

" Muito bom "

" Bom carro. Bom atendimento. Localização para retirada e entrega convenientes e rápido. "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

MUNICH, DE - Avaliado por ANDRE - 23 Maio 2019

" Impossível contato telefônico para resolver o problema descrito acima com a Hertz. Deixei mensagem no "fale conosco" do site e não fui contatado de volta. "

" Foi feito o bloqueio do valor no meu cartão de crédito e faz mais de dez dias que devolvi o carro e o valor ainda não foi estornado do meu cartão de crédito. "

Relação Custo/Benefício: 2
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

STUTTGART, DE - Avaliado por FERNANDO - 20 Maio 2019

" Excelente serviço, todas as etapas foram feitas como esperado. "

" Todo o processo foi impecável, desde o recebimento do veículo até a entrega. A Avis está de parabéns pelo atendimento e pelo veículo que era novinho. "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

BERLIN, DE - Avaliado por MARCIO - 15 Maio 2019

" . "

" . "

Relação Custo/Benefício: 9
Eficiência dos funcionários: 8
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 9

MUNICH, DE - Avaliado por GUILHERME - 02 Maio 2019

" Funcionou tudo bem até agora. Atendente da Europacar destacando a todo momento que a reserva não tinha sido feita pela Europacar e que o seguro era diferente, que o que reservamos não era adequado, enfim, dificultando e tentando cobrar mais e resolver menos. "

" Atendente pouco amigável na retirada do carro. Carro sujo (o que não se espera para um carro premium, caro). Loja fechada na devolução, apesar de estar dentro do horário de funcionamento. "

Relação Custo/Benefício: 7
Eficiência dos funcionários: 6
Conveniência da Devolução: 7
Estado do veículo: 7

LINDAU, DE - Avaliado por PEDRO - 29 Abril 2019

" O carro tinha menos potencia do que o esperado "

" O carro tinha menos potencia do que o esperado "

Relação Custo/Benefício: 8
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

MUNICH, DE - Avaliado por OSWALDO - 27 Abril 2019

" Everything just fine "

" Everything just fine "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

MUNICH, DE - Avaliado por CLÁUDIO COSTA - 01 Abril 2019

" Tudo correu muito bem, sem nenhum problema. Recomendo. "

" O Atendimento na loja de Munique foi Ótimo !! Recomendo. "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

FRANKFURT, DE - Avaliado por MOISÉS MARTINS DE - 29 Março 2019

" Tudo rápido e fácil. "

" Carro muito bom! "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

FRANKFURT, DE - Avaliado por RODRIGO - 09 Março 2019

" Não conhecia a Auto Europe fiz a minha primeira locação e fiquei muito satisfeito pelo serviço. "

" Nenhuma recomendação.. Tudo funcionou muito bem, foram precisos nas informações, rápidos no atendimento e o carro estava impecável. "

MUNICH, DE - Avaliado por MARCELO - 08 Janeiro 2019

" Após mais de 1:30h de fila, fomos atendidos muito bem, com muita cordialidade e nos prestaram todas as informações. O que foi um absurdo depois de 16 horas de vôo ficar esperando todo este tempo na fila para ser atendido. "

FRANKFURT, DE - Avaliado por DIETMAR - 07 Janeiro 2019

" O único inconveniente é conseguir devolver o carro no aeroporte de Frankfurt. A sinalização para conseguir encontrar a rua de acesso às locadoras é insuficiente para não dizer inexistente. Perdemos ao menos 1 hora ao redor do aeroporto para conseguir encontrar o ponto de entrega da Alamo. "

FREIBURG, DE - Avaliado por EDUARDO - 06 Janeiro 2019

" No momento da locação recebi um e-mail (voucher) com o endereço para a devolução do veículo. No dia 25/12/2018 recebi novo um e-mail com algumas informações e novamente o endereço de devolução: DEVOLUÇÃO Sixt Munich Railstation Office Munich, DE 12/31/2018 10:00 PM Estacionei na garagem deste endereço e não encontrei a caixa coletora da chave. Ao localizar a loja da Sixt dentro da estação fui solicitar informações sobre como proceder a devolução do veículo. Uma moça extremamente mau educada e mau humorada nos tratou como animais. Talvez seja comum na Alemanha, mas no Brasil as pessoas costumam ser solicitas e educadas. A informação do endereço de devolução está confusa e a atendente da Sixt em Munique precisa de aulas de boas maneiras. "

" Retirada do carro em Freiburg foi uma boa experiência, atendentes atenciosos e educados. Já ao pedir informações sobre a devolução em Munique (loja da Sixt dentro da Estação), fomos atendidos por uma moça muito mal educada. Não recomendo contato algum com a Sixt em Munique. As informações de devolução do carro são confusas e recebi dois endereços diferentes para a devolução. Esta informação precisa ser única e mais clara. Por fim, tive que ajudar um casal que havia retirado a chave na Sixt Munique e não conseguia encontar o veículo, que também estava horrorrizado com o atendimento da funcionário da Sixt dentro da Estação de Munique. "

BERLIN, DE - Avaliado por LEANDRO - 29 Novembro 2018

FRANKFURT, DE - Avaliado por RENE - 28 Novembro 2018

MUNICH, DE - Avaliado por DEBORAH HAMID - 26 Novembro 2018

DUSSELDORF, DE - Avaliado por PAULO - 24 Novembro 2018

" Eu aluguei uma BMW serie 7 ( queria dirigir uma serie 7 ) e me entregaram uma BMW serie 7 Satisfizeram o meu desejo !!! O modo de conratacao do aluguel foi bem simples e muito bem explicado / claro . O nivel de informacoes era bastante rico. "

" Atendimento cordial e pratico tanto na entrega Como na retirada. Na retirada , me deram o passo a passo para me dirigir ate o carro no 4 piso do aeroporto de Dusseldorf detalhadamente "

DUSSELDORF, DE - Avaliado por JULIO CESAR - 24 Outubro 2018

FRANKFURT, DE - Avaliado por LEONARDO - 20 Outubro 2018

FRANKFURT, DE - Avaliado por DANIELE - 11 Outubro 2018

BOEBLINGEN, DE - Avaliado por ANNA GILDA - 06 Outubro 2018

FRANKFURT, DE - Avaliado por VITOR - 03 Outubro 2018

BERLIN, DE - Avaliado por FABIO - 02 Outubro 2018

BERLIN, DE - Avaliado por ADILSON - 26 Setembro 2018

" Foi tudo ótimo! "

" A experiência foi sensacional, com todas as questões solucionadas. Houve apenas um problema com as taxas do aeroporto que já estavam pagas e os funcionários da loja onde retiramos o carro foram muito atenciosos na resolução deste problema. "

KOBLENZ, DE - Avaliado por LEANDRO - 21 Abril 2018

FRANKFURT, DE - Avaliado por FREDERICO - 02 Abril 2018

KARLSRUHE, DE - Avaliado por LUIZ CLÁUDIO - 03 Janeiro 2018

FRANKFURT, DE - Avaliado por C?SAR RICARDO - 01 Janeiro 2018

" Tudo de acordo como fora contratado. Carro e serviços excelentes. "

" Fomos muito bem atendidos. Staff muito atencioso e gentil. Estávamos em 5 pessoas com 5 malas grandes. Foi sugerida troca de carro de acordo com a nossa necessidade. Recomendamos. "

BERLIN, DE - Avaliado por RENATO DE SOUZA - 31 Dezembro 2017

STUTTGART, DE - Avaliado por LEONARDO - 28 Dezembro 2017

FRANKFURT, DE - Avaliado por FELIPE - 28 Outubro 2017

HAMBURG, DE - Avaliado por RONNIE - 27 Setembro 2017

MUNICH, DE - Avaliado por ROSA - 11 Setembro 2017

DUSSELDORF, DE - Avaliado por BERNHARD - 10 Agosto 2017

STUTTGART, DE - Avaliado por MARCELO - 21 Julho 2017

MUNICH, DE - Avaliado por JOS? ANTONIO - 19 Julho 2017

" Apesar de ter avisado no site no momento da compra que eu cruzaria a fronteira da Alemanha com outro país e de ter entendido que o aviso já incluiria no preço o valor disso, me surpreendi quando o atendente cobrou pelo serviço separadamente. "

" Apesar de ter avisado no site no momento da compra que eu cruzaria a fronteira da Alemanha com outro país e de ter entendido que o aviso já incluiria no preço o valor disso, me surpreendi quando o atendente cobrou pelo serviço separadamente. "

DRESDEN, DE - Avaliado por EDUARDO - 30 Junho 2017

FRANKFURT, DE - Avaliado por SERGIO DE OLIVEIRA - 26 Junho 2017

" Muito facil acesso. "

" Muita demora no atendimento no aeroporto pela empresa parceira. "

LINDAU, DE - Avaliado por PEDRO - 22 Junho 2017

BERLIN, DE - Avaliado por ROBERTO - 21 Junho 2017

FRANKFURT, DE - Avaliado por LUIZ ROBERTO - 13 Junho 2017

FRANKFURT, DE - Avaliado por CYNTHIA - 12 Junho 2017

MUNICH, DE - Avaliado por S?RGIO - 07 Junho 2017

FRANKFURT, DE - Avaliado por ANTONIO - 25 Maio 2017

HAMBURG, DE - Avaliado por EDUARDO - 22 Maio 2017

MUNICH, DE - Avaliado por BILLY BLAY - 20 Maio 2017

MUNICH, DE - Avaliado por OCTAVIO AUGUSTO - 18 Maio 2017

COLOGNE, DE - Avaliado por WILER - 27 Abril 2017

DUSSELDORF, DE - Avaliado por LEONARDO - 10 Abril 2017

BERLIN, DE - Avaliado por RODRIGO - 17 Março 2017

FRANKFURT, DE - Avaliado por ANTONIO - 10 Fevereiro 2017

FRANKFURT, DE - Avaliado por CARLOS - 08 Janeiro 2017

FRANKFURT, DE - Avaliado por ANNA THAIS - 19 Dezembro 2016

FRANKFURT, DE - Avaliado por ANTONIO - 09 Dezembro 2016

FRANKFURT, DE - Avaliado por ELIEL DE CAMILLIS - 29 Novembro 2016

WORMS, DE - Avaliado por RENATA - 27 Novembro 2016

FRANKFURT, DE - Avaliado por ROMANO - 14 Novembro 2016

LINDAU, DE - Avaliado por PEDRO - 06 Novembro 2016

MUNICH, DE - Avaliado por GUSTAVO - 31 Outubro 2016

FRANKFURT, DE - Avaliado por VICTOR - 26 Outubro 2016

BERLIN, DE - Avaliado por IVO JOSÝ - 26 Outubro 2016

" A auto Europe ofertou um carro que a buchbinder não dispõe em sua frota "

" Eles não tinham o carro ofertado na sua frota. Recebi um carro muito inferior ao que tinha contratado "

FRANKFURT, DE - Avaliado por SERGIO YOSHINORI - 24 Outubro 2016

" Ficamos muito satisfeitos.É a segunda vez este ano que contratamos a Autoeurope e só temos elogios. "

" Foram muito atenciosos, inclusive na devolução em Fussen. "

BERLIN, DE - Avaliado por GUILHERME - 13 Outubro 2016

SAARBRUECKEN, DE - Avaliado por VALMOR LUIZ - 24 Setembro 2016

" A minha experiência com a Auto Europe como um todo foi boa mas na entrega do carro em Berlim o atendimento poderia ser melhor principalmente em função da dificuldade de localizar um funcionário na garagem -3 do Hauptbahnof. "

" Foi muito boa a minha experiência. "

ASCHAFFENBURG, DE - Avaliado por FABIO - 22 Setembro 2016

" Rapido e simples, sem problemas. "

BERLIN, DE - Avaliado por ADRIANO - 22 Setembro 2016

MAINZ, DE - Avaliado por THIAGO - 01 Setembro 2016

" Ótimo serviço e os preços são excelentes. Recomendo "

MUNICH, DE - Avaliado por AURELIO - 19 Agosto 2016

" Tudo de acordo com o combinado. "

" Excelente atendimento e condições do carro. "

MUNICH, DE - Avaliado por FERNANDO HENRIQUE - 17 Julho 2016

MUNICH, DE - Avaliado por MARIANE - 06 Julho 2016

" Ola! Infelizmente paguei pelo aluguel de duas diarias de um carro mas dois dias antes percebi que estava sem a carteira de motorista. A minha insatisfacao é pq tentei por varias vezes ligar na auto europe para cancelar mas nao consegui efetuar a ligacao. No posto de vcs me falaram que era so por telefone que conseguiria cancelar. Eu estava sem acesso a internet. Acabei perdendo todo o meu dinheiro. Tem como reaver pelo menos alguma parte do valor? Aguardo "

MUNICH, DE - Avaliado por DIETMAR - 28 Junho 2016

" Atendimento perfeito "

" Atendimento (check in e check out) um pouco demorado. A garantia (EU 800) não deveria ser debitado e creditado no seu cartão de crédito. Já fiz reservas em que essa garantia não aparecia no meu extrato do cartão. Pode ter problemas de cobrança de IOF caso a entrega do carro seja no mês seguinte a retirado do carro. "

STUTTGART, DE - Avaliado por CELSO - 21 Junho 2016

MUNICH, DE - Avaliado por STEPHANE LOUIS - 18 Junho 2016

FRANKFURT, DE - Avaliado por EDRAS - 02 Junho 2016

" Tudo certo. Valeu a pena. "

" Tudo certo. Não tinha o carro que pedimos e nos foi dado um upgrade de graça. "

COLOGNE, DE - Avaliado por ANTONIO JOSE - 30 Maio 2016

FRANKFURT, DE - Avaliado por ALCIDES - 26 Maio 2016

BERLIN, DE - Avaliado por ABENAIAS - 28 Abril 2016

" O Aluguel foi fácil e rápido de fazer. "

" Apenas não gostei de não poder pagar as taxas em dinheiro, fui obrigado a usar o cartão não só para bloqueio do valor (o que é normal), mas também para pagar taxas extras. "

FRANKFURT, DE - Avaliado por MATEUS - 30 Março 2016

OFFENBURG, DE - Avaliado por SILVIA GUIDI - 20 Março 2016

" Tudo ótimo! "

" Foi tudo muito tranquilo! Nada a modificar! "

MUNICH, DE - Avaliado por DAVID - 28 Janeiro 2016

" Auto Europe foi muito boa, me ajudou bastante. tinha o melhor preço comparado aos concorrentes. "

" O atendimento da recepcionista foi muito bom, porém para minha surpresa quando chegamos no carro ele estava sujo, cheio de riscos e amassados. O carro era todo adesivado parecia que estava prestando serviço de publicidade para a empresa. Dentro do carro achamos uma garrafa de refrigerante, sem falar do cheiro de cigarro que o carro tinha. Fiquei insatisfeito com o carro. "

FRANKFURT, DE - Avaliado por DAVID - 28 Janeiro 2016

" Muito fácil e simples, irei suar novamente "

" Carro limpo por dentro e por fora. Voltaria usar e indicar. "

FRANKFURT, DE - Avaliado por CARLOS AURELIO - 06 Janeiro 2016

FRANKFURT, DE - Avaliado por FELIPE - 27 Dezembro 2015

" A AutoEurope é uma empresa muito boa para o aluguel de carro. "

" Acabei estourando o limite de KM do carro e achei um absurdo o valor do KM. Me deram um desconto, mas o valor pago da KM extra foi o valor do aluguel do carro, 410 euros!! Nunca mais! "

BERLIN, DE - Avaliado por ELIDA NATASCHE - 26 Dezembro 2015

" Já aluguei carros varias vezes e essa foi a primeira vez que tive que pagar uma multa por chegar em um horario diferente do combinado. Indiquei que pegaria o carro as 10AM e passei a pegar as 2PM. A empresa que estava alugando indicou que eu deveria pagar 60 euros extras pelo "atraso". Os termos e condições indicam que o cliente deve avisar caso chegue atrasado mas não indica penalidades por tal atraso. Estou realmente insatisfeita! "

" Realmente insatisfeita por ser "obrigada" a pagar 60 euros extra por algo que nao estava indicado nos termos e condicoes. "

FRANKFURT, DE - Avaliado por RAFAEL - 13 Novembro 2015

FRANKFURT, DE - Avaliado por MARCOS LAZARO - 30 Outubro 2015

MUNICH, DE - Avaliado por LEANDRO - 29 Outubro 2015

FRANKFURT, DE - Avaliado por RENI LUIZ - 14 Outubro 2015

" Veículo ótimo e fácil de retirar. "

" plenamente satisfatório. "

FRANKFURT, DE - Avaliado por BIANCA SILVANA - 04 Outubro 2015

" Fiquei satisfeita com os serviços da Auto Europe. O modelo de carro que recebi foi excelente. Tive um PROBLEMA: ao reservar o carro, escolhi retira-lo no Frankfurt Hahn Airport, acreditando ser este o nome do Aeroporto INTERNACIONAL. Para ir a Hahn gastei cerca de 40 minutos de onibus e 30 Euros de passagem (eu e meu marido). Para devolve-lo no Aeroporto Internacional paguei taxa adicional de 50 Euros. SUGESTAO: na lista dos locais de retirada, especificar FRANKFURT INTERNATIONAL AIROPORT e não apenas FRANKFURT DE. "

" Global Drive foi eficiente ao me atender no Aeroporto de Hahn e no Aeroporto Internacional. O modelo do carro - Ford max - foi fantástico. Tive o problema especificado acima o que ocasionou um gasto adicional de 80 Euros e um tempo adicional de 90 minutos. "

FRANKFURT, DE - Avaliado por BIANCA SILVANA - 04 Outubro 2015

" Fiquei satisfeita com os serviços da Auto Europe. O modelo de carro que recebi foi excelente. Tive um PROBLEMA: ao reservar o carro, escolhi retira-lo no Frankfurt Hahn Airport, acreditando ser este o nome do Aeroporto INTERNACIONAL. Para ir a Hahn gastei cerca de 40 minutos de onibus e 30 Euros de passagem (eu e meu marido). Para devolve-lo no Aeroporto Internacional paguei taxa adicional de 50 Euros. SUGESTAO: na lista dos locais de retirada, especificar FRANKFURT INTERNATIONAL AIROPORT e não apenas FRANKFURT DE. "

" Global Drive foi eficiente ao me atender no Aeroporto de Hahn e no Aeroporto Internacional. O modelo do carro - Ford max - foi fantástico. Tive o problema especificado acima o que ocasionou um gasto adicional de 80 Euros e um tempo adicional de 90 minutos. "

MUNICH, DE - Avaliado por RUDINEI - 01 Outubro 2015

MUNICH, DE - Avaliado por PAULO - 07 Setembro 2015

MUNICH, DE - Avaliado por PAULO - 07 Setembro 2015

FRANKFURT, DE - Avaliado por THOMAS MARTIN - 04 Setembro 2015

FRANKFURT, DE - Avaliado por LUCIANO - 03 Setembro 2015

MUNICH, DE - Avaliado por ALDEMIR - 02 Setembro 2015

MUNICH, DE - Avaliado por RODOLFO - 18 Agosto 2015

" Já usamos a Auto Europe e foi satisfatório,o que não aconteceu desta vez com a Álamo. "

" Pedimos um carro automático com GPS,que foi pago na locadora.Nos deram um carro com câmbio manual e com GPS. Reclamamos e trocaram por um com câmbio automático,só que sem GPS e nós já tínhamos pago,isto foi um inconveniente. "

MUNICH, DE - Avaliado por RODOLFO - 18 Agosto 2015

" Já usamos a Auto Europe e foi satisfatório,o que não aconteceu desta vez com a Álamo. "

" Pedimos um carro automático com GPS,que foi pago na locadora.Nos deram um carro com câmbio manual e com GPS. Reclamamos e trocaram por um com câmbio automático,só que sem GPS e nós já tínhamos pago,isto foi um inconveniente. "

BERLIN, DE - Avaliado por CELSO - 10 Agosto 2015

BERLIN, DE - Avaliado por MAURÍCIO - 09 Agosto 2015

" Tudo bem explicado e valores justos. Serviço muito bom, não tive nenhum problema com o aluguel. "

" Atendimento excelente! Atendente muito simpática, tentando ajudar em todos os sentidos, paciente e muito disponível para tirar qualquer dúvida. "

FRANKFURT, DE - Avaliado por CÉSAR ALBERTO - 06 Agosto 2015

" Fiquei satisfeito com o serviço oferecido pela Auto Europe. Recomendo "

" O veículo foi bom, superou minhas expectativas. Não gostei muito do atendimento recebido no balcão da empresa. O atendente ficou insistindo muito com argumentos para convencer a fazer um seguro extra. Enfrentei dificuldades para localizar o local de devolução do veículo pois o GPS não informou a localização exata. A título de sugestão seria interessante que fosse disponibilizado um mapinha aos motoristas que como eu alugam carro no aeroporto de Frankfurt pela primeira vez. "

FRANKFURT, DE - Avaliado por ALESSANDRO - 02 Agosto 2015

BERLIN, DE - Avaliado por EDGARD - 27 Junho 2015

BERLIN, DE - Avaliado por FERNANDO - 22 Junho 2015

STUTTGART, DE - Avaliado por ROGÉRIO - 30 Maio 2015

STUTTGART, DE - Avaliado por HANS WINFRIED - 28 Maio 2015

" site muito facil de usar e pesquisar "

" atendimento de primeira, carro exelente, facil de chegar "

MUNICH, DE - Avaliado por MARCIO - 22 Maio 2015

" Ok, oferecendo um carro em boas condições Mas poderia colocar a opção do seguro completo na oferta inicial "

" O carro correspondeu às espectativas E o atendimento tanto na recepção como na devolução do carro foi muito cordial "

MUNICH, DE - Avaliado por JOSE MAURICIO - 10 Maio 2015

" Funcionou perfeitamente. Não houve qualquer contra-tempo. Esta foi minha segunda reserva através da Auto Europe e tenho somente elogios. "

" Tudo transcorreu normalmente. "

COLOGNE, DE - Avaliado por ANTONIO - 04 Maio 2015

" Tudo realizado conforme combinado "

" Excelente atendimento, e o veículo de primeira linha. "