AUTO EUROPE ÁUSTRIA Avaliação sobre aluguel de carro

SALZBURG, AT - Avaliado por ROBLEDO - 31 Outubro 2024

" Conforme expliquei acima o que ocorreu, an Auto Europe me deu todo suporte e resolveu o meu problema. Com funcionários pacientes e educados ao telefone e e-mail. "

" Aluguei um veículo com a Dryyve pelo site e coloquei retirada em Salzburgo e entrega em Vienna. Paguei mais caro por não entregar na mesma cidade. Chegando para retirar o carro, fui informada que teria que pagar mais €299 por devolver o carro em outra cidade. Mesmo explicando que eu já havia feito essa reserva, pagado e não havia nada no site explicando dessa taxa extra, a funcionária me disse que se eu não pagasse a taxa, teria que devolver o carro em Salzburgo e comprar um trem para Viena. Isso me faria perder horas e dinheiro extra na minha viagem de férias. Aluguei o carro por 3 diárias para conhecer o interior da Áustria. Mas tive que ficar por 3 dias resolvendo esse problema por telefone e e-mail com a Auto Europe. Por fim, an auto Europe resolveu o meu problema. Mas NÃO indico alugar carro com a Dryyve. Enganosos, site com pegadinha. Me senti muito lesada. Muito stress atoa. "

Relação Custo/Benefício: 2
Eficiência dos funcionários ao balcão: 2
Conveniência da Devolução: 1
Estado do veículo: 10

VIENNA, AT - Avaliado por FERNANDO - 30 Setembro 2023

" Cobrança indevida de taxas não previamente definidas Carro velho com alta quilometragem "

" Cobrança dupla de seguro não descrito no site do aluguel tanto pela Thrifty quanto na retirada do carro pela Hertz "

Relação Custo/Benefício: 1
Eficiência dos funcionários ao balcão: 6
Conveniência da Devolução: 7
Estado do veículo: 4

SALZBURG, AT - Avaliado por SERGIO - 27 Julho 2023

" De modo geral foi ok "

" Foi exigido um valor de caução desproporcional de 1250 euros ,aos 127 do combustível . Não achei correto "

Relação Custo/Benefício: 7
Eficiência dos funcionários ao balcão: 10
Conveniência da Devolução: 8
Estado do veículo: 10

INNSBRUCK, AT - Avaliado por EDUARDO - 19 Maio 2023

" Muito boa a experiência! Recomendo "

" Tudo correspondeu às expectativas. Alugarei de novo "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários ao balcão: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

VIENNA, AT - Avaliado por EVELISE - 03 Junho 2021

" Recomendo sempre "

" Muito boa "

Relação Custo/Benefício: 9
Eficiência dos funcionários ao balcão: 8
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

VIENNA, AT - Avaliado por ANA - 17 Fevereiro 2020

" Sempre com preços mais em conta! "

" Preços mais acessíveis. Recomendo questionar bem o atendente sobre pedágios, devolução, pois eles não são muito detalhistas. "

Relação Custo/Benefício: 9
Eficiência dos funcionários ao balcão: 8
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 9

VIENNA, AT - Avaliado por JAMES - 08 Janeiro 2020

" muito bom serviço "

" muito bom o serviço e preço sempre "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários ao balcão: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

VIENNA, AT - Avaliado por CELSO - 09 Outubro 2019

" Não recomendo essa empresa "

" Me deram um carro repleto de propagandas da empresa. Coisa que não se deve fazer com um cliente que pagou pelo aluguel do carro "

Relação Custo/Benefício: 4
Eficiência dos funcionários ao balcão: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 4

VIENNA, AT - Avaliado por RAFAEL - 04 Outubro 2019

" All good! "

" Nice staff! "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários ao balcão: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

VIENNA, AT - Avaliado por CARLOS A D - 24 Setembro 2019

" Não tive nenhum contratempo com a empresa e recomendo seus serviços "

" Tivemos um dificuldade grande na devolução do veiculo, pois houve uma mudança de endereço de devolução que não foi informada antecipadamente. "

Relação Custo/Benefício: 8
Eficiência dos funcionários ao balcão: 8
Conveniência da Devolução: 5
Estado do veículo: 9

VIENNA, AT - Avaliado por JOSE AUGUSTO - 19 Setembro 2019

" tudo muito facil e agil. "

" muito fácil pegar o carro. mqis fácil ainda foi a devolução. "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários ao balcão: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

VIENNA, AT - Avaliado por JOSE - 16 Agosto 2019

" A experiência com a autoeurope foi excelente. Me ligaram por duas vezes com atendimento em português para resolver questões que eu estava em dúvidas antes da aquisição do veículo e prestaram um atendimento de primeira linha. Super recomendo. "

" Tive um probleminha com o carro. Logo no dia em que saímos começou a apitar um aviso no painel acusando falta de adblue e, por isso, tive de colocar um galão desse produto que me custou €21 euros. Entendo que esse custo não deveria ser arcado por mim. No balcão não fizeram a devolução e pediram que eu enviasse um e-mail. Estou aguardando para ver se a Budget atende ao meu ressarcimento. "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários ao balcão: 10
Conveniência da Devolução: 8
Estado do veículo: 10

VIENNA, AT - Avaliado por RENATO - 22 Julho 2019

" 100% "

" 100% "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários ao balcão: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

VIENNA, AT - Avaliado por EMERSON - 22 Julho 2019

" PODERIA TER MAIS LOCADORAS NO PORTIFOLIO. "

" excelente atendimento. "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários ao balcão: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

VIENNA, AT - Avaliado por ANDRE LUIZ - 10 Janeiro 2019

VIENNA, AT - Avaliado por ISAIAS POSSATTI FILHO - 16 Janeiro 2018

" Ótimo site para efetuar as pesquisas contendo todas as informações necessárias expostas de maneira transparente. "

" Fui muito bem atendido. O veículo tinha pequenas avarias mas funcionou perfeitamente e atendeu muito bem às nossas necessidades. "

GRAZ, AT - Avaliado por CESAR - 16 Outubro 2017

" Very good company, efficient and fast. "

" Great staff and very helpful. "

VIENNA, AT - Avaliado por GUILHERME - 31 Agosto 2017

VIENNA, AT - Avaliado por HIGOR - 12 Junho 2017

VIENNA, AT - Avaliado por FABIANO - 20 Abril 2017

VIENNA, AT - Avaliado por ALEXANDRE - 20 Março 2017

VIENNA, AT - Avaliado por EDSON LUIZ - 06 Outubro 2016

" A Auto Europe reponde pelas empresas parceiras e perdemos muito tempo para retirar o carro. Em comparação com outras experiencias que tive com outras empresas não recomendaria o vosso serviço. "

" Levamos muito tempo para retirar o carro, não havia GPS para minha reserva, então precisei trocar de carro. Não sou fluente em alemão, mas a localização do carro e do pátio de serviço com o uso do desenho oferecido não é claro, fui orientado a passar pelo patio de serviço para retirar um vignete para rodar nas estradas e a pessoa que me atendeu mal, mostrou que o mesmo já estava no vidro do carro, então com isso o tempo para retirar o carro foi de aproximadamente 2,5 hs. O ponto positivo fica para devolução que foi rápida. "

SALZBURG, AT - Avaliado por FERNANDO - 22 Junho 2016

VIENNA, AT - Avaliado por CARLOS - 30 Abril 2016

" Muito facil e pratico de efetuar a reserva e com muitas opçoes de companhias e preços compativeis. "

" Tudo correu dentro do esperado. "

VIENNA, AT - Avaliado por SERGIO - 25 Abril 2016

SALZBURG, AT - Avaliado por ORNELLA - 24 Abril 2016

VIENNA, AT - Avaliado por CARLOS HENRIQUE S M B - 15 Novembro 2015

VIENNA, AT - Avaliado por CLAUDIO - 24 Outubro 2015

VIENNA, AT - Avaliado por JULIANO - 14 Agosto 2015

" O processo de locação por internet foi satisfatório. "

" Aluguei um veículo BMW 3 Series State, Automático e informei por quais países iria transitar e, para minha surpresa, no momento da entrega do veículo fui informado que este veículo não seria disponibilizado pois teria de transitar pela Polônia. Tive que aceitar um Ford Kuga com cambio manual sem ser reembolsado de qualquer valor. "

VIENNA, AT - Avaliado por ALDENIR ANTONIO - 23 Maio 2015

" Poderiam melhorar a informação sobre o local da devolução do carro "

VIENNA, AT - Avaliado por FLAVIO ANTONIO - 02 Maio 2015

" Fiz a reserva antecipada e tudo ocorreu como o previsto, foi tudo perfeito. "

" Ocorreu tudo bem com a Europcar, recomendo!! "