AUTO EUROPE BARCELONA, ESPANHA Avaliação sobre aluguel de carro

BARCELONA, ES - Avaliado por HELIO - 10 Junho 2025

" Reservei o veiculo com seguro parcial, no contrato emitido não consideraram seguro, paguei novamente o seguro na retirada do veiculo. Me senti enganado, jamais reservarei veículos com a Auto Europe "

" A Keddy foi muito bem representada pela Europcar. Fiquei muito satisfeito "

Relação Custo/Benefício: 1
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

BARCELONA, ES - Avaliado por ULISSES - 16 Setembro 2024

" Meu voo de MAD para BCN foi cancelado e não consegui chegar no horario marcado para a retirada do veículo. Liguei para a locadora informando o ocorrido e que eu só conseguiria retirar o veículo no dia seguinte quando a loja estaria aberta. Me disseram que a minha reserva seria cancelada pq o horário de tolerancia era até as 7 horas, horario de abertura da loja. Informei que eu não queria alterar a reserva, só faria a retirada no dia seguinte. Não teve acordo. Falei tb com Marlene da Auto Europe. Tive que alugar um outro veículo em outra locadora que estava aberta no aeroporto BCN "

" Por causa essa reserva não recomendaria "

Relação Custo/Benefício: 1
Eficiência dos funcionários: 1
Conveniência da Devolução: 1
Estado do veículo: 1

BARCELONA, ES - Avaliado por MARCIO - 29 Julho 2024

" Escrevi um email contando minha experiência com minhas 4 locações "

" Escrevi um email contando minha experiência com minhas 4 locações "

Relação Custo/Benefício: 5
Eficiência dos funcionários: 6
Conveniência da Devolução: 8
Estado do veículo: 5

BARCELONA, ES - Avaliado por CLAUDIA AKIKO - 22 Maio 2024

" ok "

" A retirada e devolução foi através da EUROPCAR. Carro estava com o parachoque amassado e essa informação não constou no relatório de entrega do veículo. Tivemos que procurar atendentes da empresa para relatar o problema e só então o atendente constou anotação a caneta no relatório de entrega. "

Relação Custo/Benefício: 8
Eficiência dos funcionários: 8
Conveniência da Devolução: 8
Estado do veículo: 6

BARCELONA, ES - Avaliado por MAYK - 25 Fevereiro 2024

" Quando fomos retirar o carro não estava disponível e não nos entregaram o veículo, aguardo o estorno no cartão de credito "

" Reserva foi cancelada, ainda não extornaram no cartão de crédito!!! No momento da reserva o carro não estava disponível!!!! "

Relação Custo/Benefício: 1
Eficiência dos funcionários: 1
Conveniência da Devolução: 1
Estado do veículo: 1

BARCELONA, ES - Avaliado por AMANDA - 11 Maio 2023

" Achei o carro ótimo e o atendimento tbm "

" Ótima experiência "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

BARCELONA, ES - Avaliado por SONIA MARIA - 10 Dezembro 2022

" Locadora de fácil acesso além da atenção com o cliente. Super indico "

" Satisfeita com o custo benefício, com a carro em si, limpeza e espaço "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

BARCELONA, ES - Avaliado por GENESIO - 07 Junho 2022

" Para quem, como eu,nao conhece o aeroporto é bem inconveniente ter que localizar os minibus "

" Esperava inalação dentro do aeroporto. Valor de depósito muito alto "

Relação Custo/Benefício: 7
Eficiência dos funcionários: 7
Conveniência da Devolução: 7
Estado do veículo: 10

BARCELONA, ES - Avaliado por OTAVIO - 12 Setembro 2019

" Muito eficiente em tudo Obrigado a toda equipe "

" Muito bom atendimento Tudo certinho na devolução "

Relação Custo/Benefício: 7
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

BARCELONA, ES - Avaliado por JOSE ROBERTO - 24 Julho 2019

" fiquei bastante satisfeito "

" fiquei bastante satisfeito "

Relação Custo/Benefício: 9
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

BARCELONA, ES - Avaliado por THIAGO - 11 Julho 2019

" Fiz a reserva no dia da retirada e funcionou bem demais. Parabéns! "

" Foi OK o atendimento. Mas a Interrent apontou várias marcas no carro que estavam quando retirei. Não sei se estivesse sem o "Super cover" se teria que pagar algo. "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 5

BARCELONA, ES - Avaliado por SÉRGIO LUIZ - 27 Abril 2019

" Bons carros "

" Atendimento muito bom e muitos pontos de apoio "

Relação Custo/Benefício: 9
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 8

BARCELONA, ES - Avaliado por RODRIGO - 14 Janeiro 2019

BARCELONA, ES - Avaliado por PAULO SERGIO - 16 Novembro 2018

BARCELONA, ES - Avaliado por LENIN - 03 Maio 2018

BARCELONA, ES - Avaliado por CHRISTIARN - 07 Agosto 2017

" We never got a car waited 3 houers then we got a phone cal that the ran out of cars Still waiting to get money back from you MOST Inkompetent company ever !!!!!!!!!!!! "

BARCELONA, ES - Avaliado por CRISTIANO - 29 Junho 2017

BARCELONA, ES - Avaliado por ROGERIO - 07 Abril 2017

BARCELONA, ES - Avaliado por ROMMEL - 01 Outubro 2016

BARCELONA, ES - Avaliado por EUGENIO CESAR - 25 Setembro 2016

BARCELONA, ES - Avaliado por WALDEMAR AFFONSO - 13 Abril 2016

BARCELONA, ES - Avaliado por GUILHERME - 14 Março 2016

" Serviço correto. Bom preço e encontra as melhores locadoras. "

" Carros novos, bom atendimento. Agilidade para resolução de pequenos problemas. "

BARCELONA, ES - Avaliado por CINTHIA - 04 Março 2016

" Conceder maiores informações sobre o tipo de empresa que estamos realizando a reserva. "

" Péssima estrutura, pouca opção de carro sendo que o que aparece no site nem é um modelo que a empresa trabalha. O valor da pré autorização é abusivo (considerando outras empresas, ex. Avis) e informam que a pré autorização demora 25 dias úteis para sair do cartão. Portanto, não há segurança e se você vão viajar para outros lugares fica com o recurso comprometido. Para eliminar este valor, eles empurram um seguro de proteção total, cerca de 70¬. Além disso o veículo estava sujo e já todo riscado. Como o horario de entrega era fora do horario de trabalho do escritorio, teve uma taxa extra de 40¬, não comunicada previamente. Concluindo, me arrependi muito por não ter escolhido uma empresa de maior porte e pela AutoEurope manter esta péssima "

BARCELONA, ES - Avaliado por LUCIANO - 08 Dezembro 2015

" Me foi cobrado um valor extra de EUR 106,00, sendo 33,05 a título de devolução fora de horário (sem aviso dessa empresa no momento da reserva), 54,54 de super cover (já estava pago a Auto Europe) e 18,40 de IVA. Me recusaram a locação aos valores pagos à Auto Europe, alegando serem valores básicos. Por me encontrar com minha família em local ermo de Barcelona fui praticamente "obrigado" a aceitar as condições impostas para não atrapalhar a viagem de férias, no entanto me senti extorquido. Verificarei a possibilidade de ingressar com ação judicial para reaver os valores indevidamente cobrados e o não cumprimento do contrato. A locação ficou muito mais cara do que se tivesse sido adquirida diretamente de empresas renomadas como Avis, Hertz. "

" Não respeitaram o contrato e cobraram valores aviltantes para liberação do veículo, muito acima dos valores cobrados por grandes empresas conceituadas do ramo, como AVIS, HERTZ, SIXT e EUROPCAR. Não recomendo de maneira alguma. "

BARCELONA, ES - Avaliado por SERGIO SERDEIRA - 09 Outubro 2015

BARCELONA, ES - Avaliado por ASTROGILDO - 01 Setembro 2015

" Como ocorreu sempre , fui bem atendido pela Auto Europe . "

" Por enquanto está correndo tudo bem. "

BARCELONA, ES - Avaliado por GUILHERME - 23 Agosto 2015

BARCELONA, ES - Avaliado por DIOGENES - 23 Julho 2015

" tranquila "

" Keddy é uma empresa terceirizada, quando me entregaram o carro foi o pessoal da Europcar "

BARCELONA, ES - Avaliado por SANDRA DE FATIMA - 03 Julho 2015

BARCELONA, ES - Avaliado por MURILO - 12 Maio 2015