AUTO EUROPE BOLOGNA, ITÁLIA Avaliação sobre aluguel de carro

BOLOGNA, IT - Avaliado por VALMIR - 05 Setembro 2023

" Site confiável e fácil de usar. Não tive nenhum contratempo. "

" Ao chegar lá, o veículo já estava pronto. Veículo limpo. Funcionários muito atenciosos. Boa localização para quem chega de trem. "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

BOLOGNA, IT - Avaliado por ROBERTO - 08 Janeiro 2020

" viajei com aluguel do carro pago Euro 310,49- carro escolhido um 3008. na chegada ,depois de 1 hora na fila,sobe que o 3008 nao tinha mais,(tudo bem ,normal) nao gostei do carro que ofereceram,vista o meu desgosto, me ofereceram um AUDI 4 primavera, acetei depois de combinar um valor extra de 4 euro mai 21 euro de um super seguro e nao necessidade do deposito de 2000 euro, tudo isso com mais de meia hora, cansado, acetei tudo assinei o contrato , sabendo que tinha que pagar mais 325 euro. mandaram assinar um contrato com valor de 651 ,75 euro, e fazendo um fermo deste valor no cartão, como garantia. falaram que o tanque estava cheio. ok entrei no carro , sem ninguém na entrega. problemas: 1-depois de chegar em imola, feito 50 KM, reparei que tinha ainda 480 KM de autonomia, nao tendo o mostrador do tanque, mas tendo solo esta informação achei que o tanque estivesse cheio na saída. no primeiro abastecimento reparei que o tanque cheio marcava uma autonomia de 900 KM. entregaram o carro com o tanque nao cheio. nao gravei ,nao tenho como comprovar. tudo bem. 2- na entrega o maior problema. cobraram mais que os 25 euro a mais por dia combinados,e consideraram solo 218,16 euro de adiantamento, contra os 310,49 ja pagos. ok muito obrigado pela atenção , viver para aprender, nunca mais a BUDGET em caso de necessidade da AUTO EUROPE , posso enviar copia contratos roberto morini "

" demora em atendimento. explicação superficial incompleta,na entrega ninguém para entrega e alguma explicações sobre o carro . péssimo. ja tive problema muitos anos atras, em cobrança em dobro. agora junto com AVIS esperava tivesse melhorado. "

Relação Custo/Benefício: 2
Eficiência dos funcionários: 2
Conveniência da Devolução: 4
Estado do veículo: 8

BOLOGNA, IT - Avaliado por JAILENE - 07 Janeiro 2020

" Não é a primeira vez que utilizamos a Auto Europe, e certamente não será a última. Além do que já a recomendamos a vários amigos. "

" Na retirada do veículo não havia nenhum funcionário e no local onde o veiculo estava não havia luz dessa forma não pudemos avaliar as condições do veículo quando da retirada. Na devolução a recepcionista insistia em nos imputar dois riscos na lataria que já estavam lá e que até já estavam oxidados de tão antigos. A funcionária foi desagradável e nada cortez e ainda se manteve nos penalizando por falhas que não foram nossas: A primeira falha foi nos responsabilizar por danos que já existiam e a segunda falha por nos tratar como mentirosos. De nossa parte, mantemo-nos indignados com essa postura e com o mau atendimento prestado. "

Relação Custo/Benefício: 5
Eficiência dos funcionários: 7
Conveniência da Devolução: 1
Estado do veículo: 7

BOLOGNA, IT - Avaliado por KAUE - 06 Outubro 2019

" Nada a declarar "

" Demora de mais de 3 horas para pegar o carro "

Relação Custo/Benefício: 7
Eficiência dos funcionários: 6
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 10

BOLOGNA, IT - Avaliado por EDWIN - 13 Agosto 2019

" Praticidade em reservar e obter melhores preços em locações na Europa. Recomendado. "

" Excelente locadora, ótimo atendimento, automóveis novos e completos, retirada eficiente, devolução rápida. "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

BOLOGNA, IT - Avaliado por MARCELO - 10 Janeiro 2019

" Por conta da não disponibilidade da categoria do carro que eu havia PREVIAMENTE contratado, me foi dado um carro inferior ao carro que escolhi e contratei. Nunca tive esse problema com a Autoeurope. Ao reclamar no balcão da locadora, a atendente disse que não podia devolver a diferença e que isso deveria ser tratado direto com a Autoeurope. Estou fazendo isso agora pois não tive tempo antes. No aguardo da devolução do valor cobrado equivocadamente. "

" Por conta da não disponibilidade da categoria do carro que eu havia PREVIAMENTE contratado, me foi dado um carro inferior ao carro que escolhi e contratei. Nunca tive esse problema com a Autoeurope. Ao reclamar no balcão da locadora, a atendente disse que não podia devolver a diferença e que isso deveria ser tratado direto com a Autoeurope. Estou fazendo isso agora pois não tive tempo antes. No aguardo da devolução do valor cobrado equivocadamente. "

BOLOGNA, IT - Avaliado por GIORGIO - 19 Novembro 2018

" Tive problema com o documento, e não peguei o carro. Acho indevido não haver qualquer ressarcmento. Grato. "

" Tive problema com o documento, e não peguei o carro. Acho indevido não haver qualquer ressarcmento. Grato. "

BOLOGNA, IT - Avaliado por MANOEL - 09 Novembro 2016

BOLOGNA, IT - Avaliado por GABRIELA - 27 Novembro 2015

" Ótima. Perdi minha carteira de motorista antes de pegar o carro e a atendente da AutoEurope por telefone nos ajudou a mudar o nome do condutor para meu namorado sem custo nenhum! Facilitou nossa vida. Recomendamos! "

" Não possuem nenhum guichê para resolver eventuais problemas relacionados ao aluguel do carro. Simplestemente mandam ligar para a AutoEurope. No mais, tudo ok. "