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OPINIÕES ALUGUEL DE CARROS ESTADOS UNIDOS
Opiniões sobre aluguel de carros nos Estados Unidos
Grande demais para ser explorado em uma única viagem, os Estados Unidos possuem mais pontos turísticos e atrações do que qualquer outro lugar no planeta. Ao planejar suas férias nos EUA, sugerimos que você se concentre em um estado específico e escolha uma ciade grande como base, como por exemplo Miami ou Orlando para visitar a Flórida, ou então São Francisco para viajar pela Califórnia. Esse país é abençoado com algumas das paisagens naturais mais deslumbrantes do mundo, como o Grand Canyon, as Cataratas do Niágara e o Parque Nacional de Yellowstone. Cada estado e cada cidade possuem seus marcos, como a Estátua da Liberdade em Nova York e o letreiro de Hollywood em Los Angeles. E caso você viaje com crianças, não deixe de fazer um aluguel de carros no Estados Unidos para visitar os parques de diversões da Walt Disney World, que são os mais famosos do mundo.
Com mais de 65 anos de experiência internacional no setor de aluguel de carros, a Auto Europe é a melhor empresa para lhe proporcionar um aluguel barato de carros nos Estados Unidos. Nós trabalhamos com as maiores locadoras do mundo, como por exemplo a Europcar, Avis, Hertz e muitas outras com atuação a nível local. Isso nos possibilita oferecer a maior gama de categorias de veículos, em todas as partes do país. Veja as opiniões sobre aluguel de carros nos Estados Unidos abaixo, para ter uma visão geral de como a satisfação dos nossos clientes é uma das grandes prioridades da Auto Europe. Dessa forma, você não terá dúvidas de fazer uma boa escolha para seu aluguel na terra do Tio Sam.
AUTO EUROPE ESTADOS UNIDOS Avaliação sobre aluguel de carro
Classificação média Auto Europe :
BOSTON, US - Avaliado por BENJAMIN - 09 Julho 2025
" Nada "
" Cuidado com gastos adicionais inventados e não justificados que eles cobram na devolução sem avisar. Sempre tem que reclamar para conseguir o preço fechado. "
Relação Custo/Benefício: 6 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 10
MIAMI, US - Avaliado por FABIO JUNIO - 25 Abril 2025
" Gostaria de reembolso parcial pelo tipo de veículo. "
" Eu aluguei um Ford Edge, SUV grande, e recebi um Maxda MX-50, SUV pequeno. "
Relação Custo/Benefício: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
ORANGE COUNTY, US - Avaliado por ERNANI - 22 Março 2025
" Na "
" NA "
Relação Custo/Benefício: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
NEW YORK, US - Avaliado por JEFTÉ - 14 Março 2025
" Muito eficiente e bons preços. "
" Seria bom ter alguém que fale espanhol nos atendimentos, mas os funcionários foram pacientes e tudo correu bem. "
Relação Custo/Benefício: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LOS ANGELES, US - Avaliado por ALBERTO - 04 Março 2025
" A Autoeurope tem que escolher melhor as suas empresas parceiras. "
" Horrível, mesmo tendo os seguros necessários, eles impõe a validade da reserva se fizer + um seguro com eles.. Se não bloqueiam a retirada. "
Relação Custo/Benefício: 4 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
ORLANDO, US - Avaliado por CRISTINA - 26 Janeiro 2025
" Eu já fiz outros aluguéis com vocês, mas não conseguir um contato diante desse assunto é o fim! "
" Eu fui cobrada indevidamente no meu cartão de crédito que deixei em garantia o valor de U$232.17 Eu não consigo falar com vocês para reclamar essa cobrança e nem com a Avis "
Relação Custo/Benefício: 6 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
NEW YORK, US - Avaliado por CARLOS GUSTAVO - 02 Janeiro 2025
" Já utilizei o serviço 3 vezes e sempre correu tudo bem "
" A localização da agência era ótima e o carro era excelente. Só acho obsoleto essa exigência de cartão físico para o calção. Mas por sorte o funcionário era muito atencioso e conseguimos resolver a situação "
Relação Custo/Benefício: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MIAMI, US - Avaliado por ANDRE - 10 Dezembro 2024
" O valor da AutoEurope sempre é muito competitivo. Sempre alugo com eles e dá tudo certo. Porém nessa última viagem na hora da conversão de Reais para Euros deu um erro. Foi cobrado um valor a mais. Entrei em contato e não resolveram. "
" A Alamo é uma ótima opção de locadora nos EUA. Você pode escolher o carro direto no estacionamento dentre os disponíveis para sua categoria. O valor do sistema de pedágios é muito mais acessível que em outras locadoras. "
Relação Custo/Benefício: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
ORLANDO, US - Avaliado por ANTONIO - 22 Novembro 2024
" Foi muito frustrante a minha experiência com a Dollar, a funcionária que me atendeu no balcão foi muito experta em me cobrar pelo carro sem eu saber. "
" Nunca. Fui enganado no balcão da Dollar, me cobraram um outro valor para o carro e outras taxas. Estou contestando esses valores junto ao meu Banco do cartão de crédito. "
Relação Custo/Benefício: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
NEW YORK, US - Avaliado por ALVIMAR - 12 Novembro 2024
" Tudo perfeito, melhor experiencia em aluguel de carro que tive "
" Excelente "
Relação Custo/Benefício: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
NEW YORK, US - Avaliado por JANIO C L - 29 Outubro 2024
" Já reservei carros com a Auto Europe diversas vezes, pois o atendimento é ótimo, os preços são muito bons, é fácil fazer a comparação de preços entre locadoras e nunca tive nenhum tipo de problema. "
" O atendimento é simples e desburocratizado e os carros são bons, "
Relação Custo/Benefício: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
HOUSTON, US - Avaliado por GUSTAVO LUIS - 28 Outubro 2024
" Fui cobrado duas vezes. Paguei para a autoeurope e novamente pela Avis. A próxima reserva eu alugo diretamente com a empresa. "
" Fui cobrado duas vezes. Paguei para a autoeurope e novamente pela Avis. "
Relação Custo/Benefício: 4 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 2
ATLANTA, US - Avaliado por MICHEL - 24 Setembro 2024
" O sistema de procura, reserva e confirmação Excelente. Sempre muito confiável. Sempre recomendo. "
" O atendimento no aeroporto Retirada do veículo Foi muito rápido e eficiente. A atendente foi extremamente educada . O único detalhe foi que o carro estava Com os vidros muito sujos e com marcas de mão Dentro de todo o veículo. "
Relação Custo/Benefício: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
ORLANDO, US - Avaliado por FELIPE - 06 Agosto 2024
" Acho que nas reservas que são inclusivas, com seguros, é necessário incluir no valor todos os possíveis extras, para que nenhum funcionário possa tentar te ajudar enganar no balcão. Acho que a Autoeurope deveria ter um número gratuito de telefone para atenção ao cliente em viagem para ajudar os clientes que desejassem modificar reservas em curso. "
" Os funcionários da Dollar adicionam seguros extras desnecessários, forçando a aquisição. O atendimento telefônico da Dollar nos EUA não funciona. Fiquei mais de 10 minutos esperando em ligação e não atenderam. Tentei modificar a reserva pelo telefone deles, cancelando os seguros e não consegui contato. "
Relação Custo/Benefício: 3 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 4
LOS ANGELES, US - Avaliado por STEPHEN - 06 Junho 2024
" As alway, Auto Europe was the best! "
" Everything was top dollar, in particular Mr. Sham, who was extremely helpful at the check-in. "
Relação Custo/Benefício: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MIAMI, US - Avaliado por CLAUDIO - 14 Abril 2024
" Muito bom "
" Muito bom "
Relação Custo/Benefício: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MIAMI, US - Avaliado por ROBSON - 12 Fevereiro 2024
" Paguei por um carro de sete lugares e cheguei lá com o mesmo cartão que paguei aqui e o cartão não passou, liguei no meu banco e estava tudo certo com o cartão. O mesmo ocorreu com meu amigo que estava junto comigo. Daí por sorte eu tinha um cartão de débito que aceitaram, porém recebi um carro normal pequeno de valor de aluguel bem menor, não me a difereca do valor. "
" Paguei por um carro de sete lugares e cheguei lá com o mesmo cartão que paguei aqui e o cartão não passou, liguei no meu banco e estava tudo certo com o cartão. O mesmo ocorreu com meu amigo que estava junto comigo. Daí por sorte eu tinha um cartão de débito que aceitaram, porém recebi um carro normal pequeno de valor de aluguel bem menor, não me a difereca do valor. "
Relação Custo/Benefício: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
SAN ANTONIO, US - Avaliado por ROBERT - 11 Janeiro 2024
" foi cobrado duas veses e mender email para vcs e ate agora nada. "
" ok "
Relação Custo/Benefício: 2 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
FORT LAUDERDALE, US - Avaliado por GUILHERME - 12 Dezembro 2023
" Não consigo falar com a Autoeurope! Preciso de ajudar para resolver este problema, pois a Thrifty debitou um valor de mais de R$5.550,00 a Autoeurope pode me ajudar a resolver isso? "
" Chegou uma cobrança no meu cartão de crédito de forma indevida no Valor 3 vezes ao que paguei para a Autoeurope e estou tendo que contestar a compra com a operadora do cartão de crédito "
Relação Custo/Benefício: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 1
DENVER, US - Avaliado por ROGERIO LUIS DE OLIVEIRA - 01 Dezembro 2023
" Fiquei satisfeito Por que Queria Cancelar algumas horas depois do prazo para tal. Não foi possível segundo central de atendimento e nem menos deixar o valor da reserva como crédito para utilizar em novas reservas. "
" Não peguei o carro "
Relação Custo/Benefício: 5 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 5
FORT LAUDERDALE, US - Avaliado por RONALDO - 28 Novembro 2023
" Ok "
" Cobraram Us118 porque atrasei a devolução em 4 horas "
Relação Custo/Benefício: 5 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
WASHINGTON DC, US - Avaliado por RENATO - 30 Outubro 2023
" tudo ok "
" aluguei um compass, mais peguei nissan rogue muito maior sem custo "
Relação Custo/Benefício: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MIAMI, US - Avaliado por FREDERICO - 23 Outubro 2023
" foi uma otima escolha. funcionou 100% "
" otima frota. "
Relação Custo/Benefício: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
NEW YORK, US - Avaliado por NICELIO - 20 Outubro 2023
" muito bom "
" muito boa "
Relação Custo/Benefício: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
BOSTON, US - Avaliado por ROBSON - 16 Outubro 2023
" Muito simples de reservar e funciona. "
" Atendeu minhas expectativas. "
Relação Custo/Benefício: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
ORLANDO, US - Avaliado por SERGIO - 18 Setembro 2023
" Recomendo. "
" Boa "
Relação Custo/Benefício: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
CHICAGO, US - Avaliado por ADILSON - 03 Agosto 2023
" Otimo!! "
" Otimo! "
Relação Custo/Benefício: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
ORLANDO, US - Avaliado por CARLOS - 14 Julho 2023
" Bom preço e otima funcionalidade, porém a parceria com a Budget deixa a desejar, não deveria fazer parte do escopo da Auto Europe "
" Após meu retorno ao Brasil, apareceu cobrança indevida u no meu relatório de entrega do carro durante minha recente estada na cidade de Orlando FL. Esse mesmo valor apareceu portanto cobrando no meu cartão de crédito 91,30 dólares. Venho, portanto, questionar, pois no balcão de retirada da Budget no aeroporto de Orlando, não contratei nenhum serviço extra. "
Relação Custo/Benefício: 4 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
ORLANDO, US - Avaliado por MARCIO - 02 Maio 2023
" Com a Auto Europe não tive problemas. O problema foi com o parceiro Dollar. "
" A fila para retirada do veículo demorou mais de 2 horas e houve graves discussões com outros clientes nesse período. O atendente queria que eu contratasse serviços que eu já havia pago e inseriu o serviço de abastecimento mesmo eu tendo recusado. O carro apresentava barulho constante nas rodas traseiras e estava com alta quilometragem, gerando insegurança. O veículo também estava sujo por dentro. "
Relação Custo/Benefício: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 1
MIAMI, US - Avaliado por ANDRE - 22 Fevereiro 2023
" Auto Europe sempre com ótimos preços e planos com franquia zerada "
" O dispositivo para pagamento do pedágio é muito caro. E você paga mesmo nos dias em que não usar. "
Relação Custo/Benefício: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
SAN FRANCISCO, US - Avaliado por GREGORIO J. - 04 Fevereiro 2023
" Funcionariso muito atenciosos . "
" O carro estava com os bancos molhados . Tivemso que colocar toalhas para não termos as roupas umedecidas . Os pneus não estavam adequadamente calibrados. Foi necessario buscar apoio na estrada ( saindo de rota ) uma vez que com o frio os compressores dos postos não estavam operando ,. "
Relação Custo/Benefício: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
ORLANDO, US - Avaliado por OSVALDO - 07 Janeiro 2023
" Manter o bom nivel de serviço como o atual "
" Colocar mais atendentes no Check-in "
Relação Custo/Benefício: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
ORLANDO, US - Avaliado por ROSSANO - 02 Dezembro 2022
" Deveria existir um canal de comunicação online 24h pra ajudar a resolver da retirada do carro "
" Fui muito mal atendido pelos funcionários. Erraram 3x o carro, por 2x alugaram o mesmo carro pra 2 pessoas diferentes e ainda fui xingado por uma funcionária. Perdi 4 horas esperando por um carro e tive que pegar um carro diferente fo que tinha alugado. Nu ca mais Budget "
Relação Custo/Benefício: 2 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
ORLANDO, US - Avaliado por RENATO - 13 Outubro 2022
" Fica dificil apontar algum detalhe quando tudo parece perfeito. Não é o tipo de comentário que ajuda a melhorar, mas de um cliente satisfeito. "
" já é a terceira vez que alugo carro em Orlando com a Alamo. Não vejo motivo para trocar quando vc tem tudo perfeito, desde a retirada do carro até a devolução. Não sei se seria possível uma "fila " diferenciada para quem já tem o voucher da reserva , muitos estão na fila para escolher o carro. "
Relação Custo/Benefício: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
CHICAGO, US - Avaliado por WAGNER - 25 Setembro 2022
" Thank you very much. "
" Thrifty is great. Thank you so much. "
Relação Custo/Benefício: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
ORLANDO, US - Avaliado por LUIZ FERNANDO - 11 Setembro 2022
" Minha experiência foi ótima, não só pelo preço mais baixo do mercado, mas pela segurança da contratação. "
" O inconveniente foi de que o funcionário do balcão insistiu que fosse pago o tanque cheio, embora constasse no contrato a contratação. Outro inconveniente foi que o funcionário não fez questão em entregar o GPS, somente depois de reiterar meu pedido o GPS foi entregue. Outrossim, embora o tipo de veículo locado fosse um BMW X3, foi entregue um Lexus que no meu ponto de vista não é similar, estando abaixo do padrão BMW. "
Relação Custo/Benefício: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
MIAMI, US - Avaliado por NICELIO - 17 Junho 2022
" Necessito que verifiquem o motivo da cobrança de U$ 175.00, pois não tinha nada de errado no carro.Grato "
" Me cobraram U$ 175.00 que não sei do que se refere. Entreguei o carro exatamente como peguei. Não sei o motivo da cobrança dos U$ 175.00, mas desconfio que seja um arranhão que tinha no para-choque e avisamos e nos foi dito pra não se preocupar. Favor verificar. "
Relação Custo/Benefício: 1 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 7
DENVER, US - Avaliado por ADULCIO - 30 Maio 2022
" Locação foi conforme contratada "
" Pessoal atencioso. "
Relação Custo/Benefício: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
ORLANDO, US - Avaliado por THIAGO - 25 Março 2020
" Não fui atendido ainda na minha reclamação. "
" Abri uma reclamação e até agorra nao fui atendido. fui cobrado uma taxa de 200 dolares na alamo com a alegação que brasileiro nao pode usar o serviço de vcs para alugar o veiculo nos EUA. "
Relação Custo/Benefício: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
ORLANDO, US - Avaliado por PEDRO - 16 Fevereiro 2020
" Recomendo! "
" De forma rápida e direta, tanto na chegada para pegar o veículo, como para devolver. Praticidade máxima! "
Relação Custo/Benefício: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MIAMI, US - Avaliado por LUCIANO - 13 Fevereiro 2020
" Excelente "
" Tudo perfeito "
Relação Custo/Benefício: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LOS ANGELES, US - Avaliado por LUIZ CLAUDIO - 09 Janeiro 2020
" Vocês fornecem um nr de voucher que a locadora não reconhece, está incluso no meu contrato com vocês ASSISTÊNCIA EM VIAGEM BÁSICA porém eu precisei de assistência e me cobraram US$ 118,00. NUNCA tive problemas com nenhuma locadora, vocês são o primeiro a me causarem tantos problemas e perdas financeiras. NUNCA MAIS AUTO EUROPE em minha vida. "
" Estou tendo problemas com a locadora ADVANTAGE por cobrança indevida e sem solução até agora. "
Relação Custo/Benefício: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
MIAMI, US - Avaliado por GIAN - 06 Janeiro 2020
" Foi tudo correto. Grato "
" Sem comments "
Relação Custo/Benefício: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MIAMI, US - Avaliado por VOLNEI - 05 Janeiro 2020
" Parceiros ruins "
" Me cobraram taifa extras . "
Relação Custo/Benefício: 4 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
MIAMI, US - Avaliado por DOUGLAS - 27 Dezembro 2019
" O aluguel do veículo saiu como ofertado, serviço rápido e eficiente, sem nenhum problema ou atraso. Recomendo! "
" O aluguel do veículo saiu como ofertado, serviço rápido e eficiente, sem nenhum problema ou atraso. Recomendo! "
Relação Custo/Benefício: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LAS VEGAS, US - Avaliado por LUIS CARLOS - 04 Dezembro 2019
" Foi muito boa experiência, a retirada e entrega do veículo muito fácil e rápida. O preço atrativo. Carro limpo e abastecido. "
" Simples, facil, rápido e econômico. "
Relação Custo/Benefício: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
ORLANDO, US - Avaliado por GUILHERME - 29 Novembro 2019
" Recomendo. Ótimos preços e coberturas completas. "
" O atendente do balcão só falava inglês. Compreendo algumas coisas, mas ele perguntava algo com uma fala rápida e quando pedíamos pra repetir, ele dizia que não tinha necessidade. Dizia "no problem". Eu me questionava: porque pergunta então algo que não tem necessidade de resposta. "
Relação Custo/Benefício: 10 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MIAMI, US - Avaliado por WAGNER - 25 Outubro 2019
" Formidavel "
" Muito Boa "
Relação Custo/Benefício: 10 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MIAMI, US - Avaliado por RINALDO - 21 Outubro 2019
" Eu fiz um aluguel de carro no Brasil usando o Autoeurope. Ao ser atendido no balcão da Budget, deixei claro para o funcionário que não queria nenhum serviço adicional. No entanto, não tive o cuidado de verificar todos os itens do contrato que assinei, pois a de atendimento estava muito longa e eu, em respeito aos outros clientes, tentei ser o mais breve possível. Ao chegar ao hotel, percebi que o funcionário tinha incluído um serviço chamado RSN que eu não tinha idéia do que era e, adicionalmente, me cobrou o serviço de combustível, embora eu tenha declarado que entregaria o carro abastecido. Acho esse tipo de comportamento do funcionário um tremendo absurdo, pois ela descaradamente aproveitou de minha boa fé. O pior de tudo é que se efetivamente eu tivesse precisado deste serviço RSN eu jamais poderia ter utilizado pois eu não sabia que o havia contratado, nem tampouco eu sabia que tipo de cobertura ele contemplava. Três dias após o ocorrido, entrei em contato com a Budget mas os mesmos não se dispuseram a solucionar o problema. No final das contas, o acabei pagando $156 (dólares) a mais que o esperado. Com certeza, não é isso que se espera de uma empresa do porte a Budget. Sempre faço meus aluguéis pela Autoeurope e esta foi a primeira ocorrência desta natureza. Com certeza, nunca mais selecionarei carros da Budget. "
" Eu fiz um aluguel de carro no Brasil usando o Autoeurope. Ao ser atendido no balcão da Budget, deixei claro para o funcionário que não queria nenhum serviço adicional. No entanto, não tive o cuidado de verificar todos os itens do contrato que assinei, pois a de atendimento estava muito longa e eu, em respeito aos outros clientes, tentei ser o mais breve possível. Ao chegar ao hotel, percebi que o funcionário tinha incluído um serviço chamado RSN que eu não tinha idéia do que era e, adicionalmente, me cobrou o serviço de combustível, embora eu tenha declarado que entregaria o carro abastecido. Acho esse tipo de comportamento do funcionário um tremendo absurdo, pois ela descaradamente aproveitou de minha boa fé. O pior de tudo é que se efetivamente eu tivesse precisado deste serviço RSN eu jamais poderia ter utilizado pois eu não sabia que o havia contratado, nem tampouco eu sabia que tipo de cobertura ele contemplava. Três dias após o ocorrido, entrei em contato com a Budget mas os mesmos não se dispuseram a solucionar o problema. No final das contas, o acabei pagando $156 (dólares) a mais que o esperado. Com certeza, não é isso que se espera de uma empresa do porte a Budget. Sempre faço meus aluguéis pela Autoeurope e esta foi a primeira ocorrência desta natureza. Com certeza, nunca mais selecionarei carros da Budget. "
Relação Custo/Benefício: 4 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
MIAMI, US - Avaliado por DANILIO - 29 Setembro 2019
" Não tive nenhum problema, tudo realizado conforme combinado. "
" Eu recomendo a Budget "
Relação Custo/Benefício: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
MIAMI, US - Avaliado por GEORGIO - 19 Agosto 2019
" Preço muito bom. "
" O funcionário do Balcão não explicou adequadamente os serviços opcionais. Na devolução do carro fui atendido por um funcionário de outra empresa, que pegou a chave, fez a revista e disse que estava tudo certo. Quando apareceu o funcionário da Budget o funcionário da outra empresa disse que eu não tinha entregado a chave pra ele. Também senti falta de um documento comprovando que entreguei o carro em perfeitas condições. "
Relação Custo/Benefício: 10 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 10
MIAMI, US - Avaliado por GERALDO - 18 Agosto 2019
" A Auto-Europe tem que tomar uma atitude junto à Dollar com respeito a melhor orientação aos clientes e não forçar o aluguel adicional do aparelho de pedágio "
" Forçam os clientes a alugar um aparelho de pedágio, orientando mal e dizendo que pagarão multas ao passar em auto-estradas. Isso não é verdade, somente em casos especiais e vias expressas é que há multas. "
Relação Custo/Benefício: 5 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
CHICAGO, US - Avaliado por FABRICIO - 17 Maio 2019
" Ótimo custo x benefício. "
" Atendimento rápido e eficiente. "
Relação Custo/Benefício: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MIAMI, US - Avaliado por ROSELY - 16 Maio 2019
" ótimo serviço "
" ótimo serviço "
Relação Custo/Benefício: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MIAMI, US - Avaliado por MARCELO - 22 Fevereiro 2019
" Muito fácil alugar com a Auto Europe! "
" Atendimento excelente e carro praticamente novo!!! "
WASHINGTON DC, US - Avaliado por ALEXANDER - 07 Janeiro 2019
ORLANDO, US - Avaliado por JEFFERSON - 02 Janeiro 2019
FORT LAUDERDALE, US - Avaliado por WANDER - 11 Dezembro 2018
ORLANDO, US - Avaliado por GIACOMO - 08 Novembro 2018
" Realizei o aluguel online e na hora de pegar o carro, ele estava com os pneus da frente muito gastos e com o interior MUITO sujo, haviam até formigas dentro do carro. Pedi para trocar, fui prontamente atendido, recebi outro carro do mesmo modelo, com pneus bons, sem formigas mas ainda assim estava um pouco sujo por dentro. "
ORLANDO, US - Avaliado por RENATA - 18 Outubro 2018
ORLANDO, US - Avaliado por ARNALDO - 28 Setembro 2018
FORT LAUDERDALE, US - Avaliado por LUIZ FERNANDO - 28 Abril 2018
" Excelente empresa "
" Carroa muito bons "
DETROIT, US - Avaliado por FABRICIO - 09 Abril 2018
LOS ANGELES, US - Avaliado por ERNANI LUIS - 21 Março 2018
MIAMI, US - Avaliado por LUCIANO - 16 Março 2018
MIAMI, US - Avaliado por DINIZ - 14 Novembro 2017
" . Belo preço num site com opções diversas. Confiavel.inclui os seguros necessários para melhorar o custo benefício. "
" Belo carro.. Atendimento rápido "
MIAMI, US - Avaliado por JORGE - 07 Novembro 2017
" Sempre com os melhores preços e taxas incluídas!!! "
" Atendimento rápido, carros novos, tudo ok!! "
WASHINGTON DC, US - Avaliado por LUIZ FERNANDO - 18 Setembro 2017
SAN FRANCISCO, US - Avaliado por S?REN - 03 Agosto 2017
" Waiting-time and not good communication "
HOUSTON, US - Avaliado por ANA PAULA - 08 Maio 2017
SAN DIEGO, US - Avaliado por GIACOMO - 08 Fevereiro 2017
MIAMI, US - Avaliado por GIVANILDO - 04 Janeiro 2017
" tive dificuldades em pegar e devolver o carro, nao atenderam o telefone e quando cheguei na loja pra devolver o carro nao tinha nemhum atendente, precisei deixar a chave em uma caixa de correios e pegar uma conduçao ate o aeroporto "
ORLANDO, US - Avaliado por WILSON - 01 Janeiro 2017
" Tudo funcionou bem. "
" Como não havia carros disponíveis na categoria reservada, a Alamo garantiu um up grade para a categoria superior. "
MIAMI, US - Avaliado por MARCIO - 30 Dezembro 2016
" O atendente força um pouco para que um carro mais caro seja alugado. "
MIAMI, US - Avaliado por MAXNESON - 07 Dezembro 2016
MIAMI, US - Avaliado por ANNA SUSY - 14 Novembro 2016
" A única observação negativa é sobre a falta de opçoes quanto ao sistema de pedágio. Eles cobram uma taxa diária e caso o cliente não aceite eles assustam bastante sobre cobrança de multas, etc. "
HOUSTON, US - Avaliado por JOSÝ - 29 Setembro 2016
MIAMI, US - Avaliado por MIGUEL - 21 Agosto 2016
MIAMI, US - Avaliado por FILIPE - 30 Julho 2016
MIAMI, US - Avaliado por JADRANKA - 06 Maio 2016
" encontramos as problemas com locadora advantage. Não foi especificado qual carteira de motorista precisa e eu levei carteira internacional qual nai fou aceita. fucionário da locadora se mostrou pouco comprensivel e mal educado. precisava chamar engerente.... "
NEW YORK, US - Avaliado por JOSE ANTONIO - 02 Maio 2016
LOS ANGELES, US - Avaliado por ANDRADE - 28 Março 2016
MIAMI, US - Avaliado por JOSE FRANCISCO - 21 Fevereiro 2016
ORLANDO, US - Avaliado por LUIS CLAUDIO FERNANDES - 31 Janeiro 2016
FORT LAUDERDALE, US - Avaliado por EDUARDO - 13 Janeiro 2016
" Sugiro que que seja dada opções do seguro total no ato da reserva e compra, pois ao chegarmos no balcão para retirar o carro sempre temos que completar o seguro básico disponibilizado na reserva. E também colocar a opção de compra do passe livre de pedágio (toll). "
ORLANDO, US - Avaliado por MIRIAM - 06 Janeiro 2016
NEW YORK, US - Avaliado por JOSE LUIS - 05 Janeiro 2016
ORLANDO, US - Avaliado por ERIKA - 03 Janeiro 2016
ORLANDO, US - Avaliado por FERNANDO - 03 Janeiro 2016
" No momento da locação o atendente me garantiu que o carro que havia fechado com vocês, toyota Rav 4 era pequeno para 5 malas e baseado nisto eu fiz um upgrade com a Álamo. Entretanto um amigo que viajou comigo, alugou um toyota Rav 4 e o porta mala era igual, ou seja fui enganado e foi cobrada uma taxa de 22 dólares no final que não havia sido avisado ou combinado . Esta empresa me mesa pela segunda vez já. A primor foi com minha esposa há 3 anos atrás. Acho que vocês deveriam encerrar a parceria com eles pois vocês são prejudicados junto conosco "
FORT LAUDERDALE, US - Avaliado por CLAUDIO - 02 Janeiro 2016
MIAMI, US - Avaliado por JOANILO - 07 Dezembro 2015
" As explicações tanto no balcão de confirmação de reserva quanto na retirada do veículo simplesmente não existem. Fui obrigado a procurar alguém por 2x para saber onde pegar o veículo - ninguém o recebe no estacionamento dos carros para explicar aonde você deve pegar o carro. "
LAS VEGAS, US - Avaliado por RINALDO - 01 Dezembro 2015
MIAMI, US - Avaliado por FRANCISCO - 28 Setembro 2015
" Estão me cobrando por uma reserva que não utilizei. Reservei o carro para as 9 horas da noite no mesmo dia e recebi a confirmação 11 horas da noite e ainda estão me cobrando no cartão de crédito. "
FORT LAUDERDALE, US - Avaliado por ANTONIO CELSO - 24 Agosto 2015
" Bom preço, bom seguro, bom automóvel "
MIAMI, US - Avaliado por MARCELO - 19 Agosto 2015
FORT LAUDERDALE, US - Avaliado por RAMON HENRIQUE - 18 Agosto 2015
" Carro ruim. "
FORT LAUDERDALE, US - Avaliado por RAMON HENRIQUE - 18 Agosto 2015
" Carro ruim. "
LAS VEGAS, US - Avaliado por MARCELO - 11 Agosto 2015
" Empresa confiável. Não houve problemas com minha reserva junto à Alamo. "
" Rapidez na entrega e na devolução do veículo. "
MIAMI, US - Avaliado por LUIS ARMANDO - 06 Agosto 2015
" tudo muito bom "
ORLANDO, US - Avaliado por LEANDRO - 27 Julho 2015
" Os funcionários ficam querendo acrescentar varias taxas de seguro no contrato Insisitentes chegando a ser desagradavel "
SAN FRANCISCO, US - Avaliado por GUSTAVO - 17 Julho 2015
MIAMI, US - Avaliado por ADILSON R - 08 Julho 2015
" A Dollar impôs a condição TANQUE CHEIO x TANQUE VAZIO, para a retirada do carro, com o custo de US$ 77.14, o que elevou o aluguel de forma indireta pois o galão de gasolina em Miami custa em média US$ 2.70, alegando que os aluguéis através da Auto Europe são feitos sob essa condiçao. Se verdadeira a afirmativa da Dollar, por que não feita a divulgação dentre as regras contratadas? Ou se trata de mentira da Dollar? Aguardo resposta para eventuais providências e publicidade. "
" Cobrar o tanque cheio para entregar vazio, ao custo de $ 77.14, enquanto o preço médio do galão é de 2.70, corresponderia um tanque de cerca de 28 galões, com ganho indevido e indireto, alterando a diária do carro. LAMENTÁVEL. !!! "
MIAMI, US - Avaliado por ALEXANDRE LENINE - 29 Junho 2015
" Muito bom. "
" O carro entregue já estava muito andado, com quilometragem elevada e nos foi entregue precisando de uma limpeza. Mas, no final, nada comprometeu a nossa viagem. "
LAS VEGAS, US - Avaliado por MURILO - 22 Junho 2015
" Sempre alugamos carro no exterior com a AutoEurope e sempre deu tudo certo. Sem reclamações. "
" Muito ruim o atendimento da DOLLAR. Filas enormes, demora no atendimento, poucos pessoas para atender a quantidade de clientes. O atendente tentou EMPURRAR seguros já contratados, insistiu muito para que tivessemos que comprar e pagar por algum serviço, apesar de mostrarmos que estava TUDO incluído, não havia o que pagar. Ele ficou muito aborrecido e nos reservou um carro muito velho com mais de 60mil milhas, que estava com defeito. Retornamos o carro e pedimos outro. Foi oferecido um sem placa, que rejeitamos novamente. Finalmente, depois de muita contestação, conseguimos levar um carro em bom estado de uso, equivalente ao que haviamos reservado. Nunca mais usaremos a DOLLAR. Já nao é a primeira vez que temos problemas com eles. "
NEW YORK, US - Avaliado por RAMON - 17 Junho 2015
" Em relação a Auto Europe, foi tudo perfeito. Obrigado. "
" Carro sujo, funcionário indelicado ao entregar o carro, não foi-nos permitido escolher o carro, como outras companhias permitem, carro substituído por outro, mas o outro acendeu a luz da revisão apos rodar poucas milhas, etc. "
MIAMI, US - Avaliado por IGOR - 17 Junho 2015
" Gostaria apenas de registrar a questão quanto a conversão de valores. Quando é feita a cotação, o site apresenta o valor final em R$. Todavia, a cobrança é feita em . Mas você só descobre isso quando recebe o e-mail de confirmação da reserva. Isso deveria estar claro no momento da reserva, para que não haja mal entendido. "
" Os carros, embora em boas condições de uso, tinham quilometragem muito alta, acima de 40.000 Km. "
MIAMI, US - Avaliado por LUIZ CARLOS - 09 Junho 2015
MIAMI, US - Avaliado por MARCIO - 01 Junho 2015
" Na hora da contratação via site deveria ser mais claro o que realmente esta se contratando, pois imaginei que estivesse pagando o carro com os seguros normais incluídos, mas verifiquei no momento da retirada do veículo que não. "
" Primeiro, a atendente me fala que em função de ter feito a locação com a Auto Europe eu estaria ganhando um tanque de combustível nao sendo necessário devolver o veículo com o tanque cheio. No entanto, com mais calma no hotel, verifiquei que a "promoção" enganosa era a oportunidade de pagar antecipadamente o valor da gasolina que por sinal custou 25% caro que os postos próximo ao meu hotel. Me senti enganado, pois fui prejudicado, pois sairia mais em conta eu mesmo encher o tanque de combustível. Depois, me senti enganado em razão dos seguros oferecidos (como disse anteriormente) imaginei que que no preço pago à Auto Europe os seguros já estavam inclusos, sendo que fui orientado a contratar novos seguros que me custaram mais U$ 250,00. Isto é, quase o preço de toda a locação. Também me senti enganado em relação a essa contratação, pois estava cansado e com pressa, depois de quase 15 horas viajando e quase duas horas de fila para ser atendido. E para finalizar, a atendente, depois de todas essas cobranças, me informar que o veículo conversível na qual tinha escolhido não estaria mais disponível tendo em vista o feriado nos EUA, etc. Me sugerindo escolher outro tipo de veículo especial (up grade). No entanto, qual seria o up grade de um veículo conversível. Depois de toda essa confusão e sem saída, tive que aceitar a troca do veículo. No entanto, na retirada, apareceu um veículo conversível disponível. Resumidamente, foram essas minhas impressões. att. Marcio Burin "
NEW YORK, US - Avaliado por FRANCISCO - 27 Maio 2015
FORT LAUDERDALE, US - Avaliado por JOSÉ ROMUALDO - 25 Maio 2015
" A única ressalva que faço foi com relação a dificuldade que tive em identificar a Advantage como credenciada da Auto Europe. Não consegui pelo telefone contato que me esclarecesse o que fazer. De resto, após o contratempo tudo ficou claro , e sem ressalvas. "
SAN FRANCISCO, US - Avaliado por CAIO - 24 Maio 2015
NEW YORK, US - Avaliado por ANDRÉ - 17 Maio 2015
" Fácil acesso, bem explicado é bom preço. Indicaria facilmente está empresa. "
" Os funcionários da empresa são pouco cordiais, não tendo paciência de explicar as dúvidas e ficam tentando empurrar outros adicionais na locação do veículo. A frota e muito velha se comparado aos veículos da sixt, Álamo e Hertz ( locadoras que alugo sempre em manhãs viagens ) "
LAS VEGAS, US - Avaliado por ANDERSON - 16 Maio 2015
" Muito satisfeito! "
" Muito satisfeito! "
LAS VEGAS, US - Avaliado por JOAO MATEUS - 11 Maio 2015
MIAMI, US - Avaliado por MARCIO - 07 Maio 2015
" Correu tudo bem e sem problemas, tanto na retirada do veículo em Miami quanto na devolução em Orlando. O veículo era relativamente novo e tudo funcionando. "
MIAMI, US - Avaliado por MARCOS BARROSO - 06 Maio 2015
" OBRIGADO MAIS UMA VEZ, 100% "
" NADA A RECLAMAR "
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