AUTO EUROPE MIAMI, ESTADOS UNIDOS Avaliação sobre aluguel de carro

MIAMI, US - Avaliado por FABIO JUNIO - 25 Abril 2025

" Gostaria de reembolso parcial pelo tipo de veículo. "

" Eu aluguei um Ford Edge, SUV grande, e recebi um Maxda MX-50, SUV pequeno. "

Relação Custo/Benefício: 1
Eficiência dos funcionários: 1
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 8

MIAMI, US - Avaliado por ANDRE - 10 Dezembro 2024

" O valor da AutoEurope sempre é muito competitivo. Sempre alugo com eles e dá tudo certo. Porém nessa última viagem na hora da conversão de Reais para Euros deu um erro. Foi cobrado um valor a mais. Entrei em contato e não resolveram. "

" A Alamo é uma ótima opção de locadora nos EUA. Você pode escolher o carro direto no estacionamento dentre os disponíveis para sua categoria. O valor do sistema de pedágios é muito mais acessível que em outras locadoras. "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

MIAMI, US - Avaliado por CLAUDIO - 14 Abril 2024

" Muito bom "

" Muito bom "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

MIAMI, US - Avaliado por ROBSON - 12 Fevereiro 2024

" Paguei por um carro de sete lugares e cheguei lá com o mesmo cartão que paguei aqui e o cartão não passou, liguei no meu banco e estava tudo certo com o cartão. O mesmo ocorreu com meu amigo que estava junto comigo. Daí por sorte eu tinha um cartão de débito que aceitaram, porém recebi um carro normal pequeno de valor de aluguel bem menor, não me a difereca do valor. "

" Paguei por um carro de sete lugares e cheguei lá com o mesmo cartão que paguei aqui e o cartão não passou, liguei no meu banco e estava tudo certo com o cartão. O mesmo ocorreu com meu amigo que estava junto comigo. Daí por sorte eu tinha um cartão de débito que aceitaram, porém recebi um carro normal pequeno de valor de aluguel bem menor, não me a difereca do valor. "

Relação Custo/Benefício: 1
Eficiência dos funcionários: 1
Conveniência da Devolução: 1
Estado do veículo: 1

MIAMI, US - Avaliado por FREDERICO - 23 Outubro 2023

" foi uma otima escolha. funcionou 100% "

" otima frota. "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

MIAMI, US - Avaliado por ANDRE - 22 Fevereiro 2023

" Auto Europe sempre com ótimos preços e planos com franquia zerada "

" O dispositivo para pagamento do pedágio é muito caro. E você paga mesmo nos dias em que não usar. "

Relação Custo/Benefício: 7
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 8

MIAMI, US - Avaliado por NICELIO - 17 Junho 2022

" Necessito que verifiquem o motivo da cobrança de U$ 175.00, pois não tinha nada de errado no carro.Grato "

" Me cobraram U$ 175.00 que não sei do que se refere. Entreguei o carro exatamente como peguei. Não sei o motivo da cobrança dos U$ 175.00, mas desconfio que seja um arranhão que tinha no para-choque e avisamos e nos foi dito pra não se preocupar. Favor verificar. "

Relação Custo/Benefício: 1
Eficiência dos funcionários: 2
Conveniência da Devolução: 5
Estado do veículo: 7

MIAMI, US - Avaliado por LUCIANO - 13 Fevereiro 2020

" Excelente "

" Tudo perfeito "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

MIAMI, US - Avaliado por GIAN - 06 Janeiro 2020

" Foi tudo correto. Grato "

" Sem comments "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 8
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

MIAMI, US - Avaliado por VOLNEI - 05 Janeiro 2020

" Parceiros ruins "

" Me cobraram taifa extras . "

Relação Custo/Benefício: 4
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 7

MIAMI, US - Avaliado por DOUGLAS - 27 Dezembro 2019

" O aluguel do veículo saiu como ofertado, serviço rápido e eficiente, sem nenhum problema ou atraso. Recomendo! "

" O aluguel do veículo saiu como ofertado, serviço rápido e eficiente, sem nenhum problema ou atraso. Recomendo! "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

MIAMI, US - Avaliado por WAGNER - 25 Outubro 2019

" Formidavel "

" Muito Boa "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 6
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

MIAMI, US - Avaliado por RINALDO - 21 Outubro 2019

" Eu fiz um aluguel de carro no Brasil usando o Autoeurope. Ao ser atendido no balcão da Budget, deixei claro para o funcionário que não queria nenhum serviço adicional. No entanto, não tive o cuidado de verificar todos os itens do contrato que assinei, pois a de atendimento estava muito longa e eu, em respeito aos outros clientes, tentei ser o mais breve possível. Ao chegar ao hotel, percebi que o funcionário tinha incluído um serviço chamado RSN que eu não tinha idéia do que era e, adicionalmente, me cobrou o serviço de combustível, embora eu tenha declarado que entregaria o carro abastecido. Acho esse tipo de comportamento do funcionário um tremendo absurdo, pois ela descaradamente aproveitou de minha boa fé. O pior de tudo é que se efetivamente eu tivesse precisado deste serviço RSN eu jamais poderia ter utilizado pois eu não sabia que o havia contratado, nem tampouco eu sabia que tipo de cobertura ele contemplava. Três dias após o ocorrido, entrei em contato com a Budget mas os mesmos não se dispuseram a solucionar o problema. No final das contas, o acabei pagando $156 (dólares) a mais que o esperado. Com certeza, não é isso que se espera de uma empresa do porte a Budget. Sempre faço meus aluguéis pela Autoeurope e esta foi a primeira ocorrência desta natureza. Com certeza, nunca mais selecionarei carros da Budget. "

" Eu fiz um aluguel de carro no Brasil usando o Autoeurope. Ao ser atendido no balcão da Budget, deixei claro para o funcionário que não queria nenhum serviço adicional. No entanto, não tive o cuidado de verificar todos os itens do contrato que assinei, pois a de atendimento estava muito longa e eu, em respeito aos outros clientes, tentei ser o mais breve possível. Ao chegar ao hotel, percebi que o funcionário tinha incluído um serviço chamado RSN que eu não tinha idéia do que era e, adicionalmente, me cobrou o serviço de combustível, embora eu tenha declarado que entregaria o carro abastecido. Acho esse tipo de comportamento do funcionário um tremendo absurdo, pois ela descaradamente aproveitou de minha boa fé. O pior de tudo é que se efetivamente eu tivesse precisado deste serviço RSN eu jamais poderia ter utilizado pois eu não sabia que o havia contratado, nem tampouco eu sabia que tipo de cobertura ele contemplava. Três dias após o ocorrido, entrei em contato com a Budget mas os mesmos não se dispuseram a solucionar o problema. No final das contas, o acabei pagando $156 (dólares) a mais que o esperado. Com certeza, não é isso que se espera de uma empresa do porte a Budget. Sempre faço meus aluguéis pela Autoeurope e esta foi a primeira ocorrência desta natureza. Com certeza, nunca mais selecionarei carros da Budget. "

Relação Custo/Benefício: 4
Eficiência dos funcionários: 1
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 9

MIAMI, US - Avaliado por DANILIO - 29 Setembro 2019

" Não tive nenhum problema, tudo realizado conforme combinado. "

" Eu recomendo a Budget "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 10

MIAMI, US - Avaliado por GEORGIO - 19 Agosto 2019

" Preço muito bom. "

" O funcionário do Balcão não explicou adequadamente os serviços opcionais. Na devolução do carro fui atendido por um funcionário de outra empresa, que pegou a chave, fez a revista e disse que estava tudo certo. Quando apareceu o funcionário da Budget o funcionário da outra empresa disse que eu não tinha entregado a chave pra ele. Também senti falta de um documento comprovando que entreguei o carro em perfeitas condições. "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 5
Conveniência da Devolução: 5
Estado do veículo: 10

MIAMI, US - Avaliado por GERALDO - 18 Agosto 2019

" A Auto-Europe tem que tomar uma atitude junto à Dollar com respeito a melhor orientação aos clientes e não forçar o aluguel adicional do aparelho de pedágio "

" Forçam os clientes a alugar um aparelho de pedágio, orientando mal e dizendo que pagarão multas ao passar em auto-estradas. Isso não é verdade, somente em casos especiais e vias expressas é que há multas. "

Relação Custo/Benefício: 5
Eficiência dos funcionários: 5
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

MIAMI, US - Avaliado por ROSELY - 16 Maio 2019

" ótimo serviço "

" ótimo serviço "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

MIAMI, US - Avaliado por MARCELO - 22 Fevereiro 2019

" Muito fácil alugar com a Auto Europe! "

" Atendimento excelente e carro praticamente novo!!! "

MIAMI, US - Avaliado por LUCIANO - 16 Março 2018

MIAMI, US - Avaliado por DINIZ - 14 Novembro 2017

" . Belo preço num site com opções diversas. Confiavel.inclui os seguros necessários para melhorar o custo benefício. "

" Belo carro.. Atendimento rápido "

MIAMI, US - Avaliado por JORGE - 07 Novembro 2017

" Sempre com os melhores preços e taxas incluídas!!! "

" Atendimento rápido, carros novos, tudo ok!! "

MIAMI, US - Avaliado por GIVANILDO - 04 Janeiro 2017

" tive dificuldades em pegar e devolver o carro, nao atenderam o telefone e quando cheguei na loja pra devolver o carro nao tinha nemhum atendente, precisei deixar a chave em uma caixa de correios e pegar uma conduçao ate o aeroporto "

MIAMI, US - Avaliado por MARCIO - 30 Dezembro 2016

" O atendente força um pouco para que um carro mais caro seja alugado. "

MIAMI, US - Avaliado por MAXNESON - 07 Dezembro 2016

MIAMI, US - Avaliado por ANNA SUSY - 14 Novembro 2016

" A única observação negativa é sobre a falta de opçoes quanto ao sistema de pedágio. Eles cobram uma taxa diária e caso o cliente não aceite eles assustam bastante sobre cobrança de multas, etc. "

MIAMI, US - Avaliado por MIGUEL - 21 Agosto 2016

MIAMI, US - Avaliado por FILIPE - 30 Julho 2016

MIAMI, US - Avaliado por JADRANKA - 06 Maio 2016

" encontramos as problemas com locadora advantage. Não foi especificado qual carteira de motorista precisa e eu levei carteira internacional qual nai fou aceita. fucionário da locadora se mostrou pouco comprensivel e mal educado. precisava chamar engerente.... "

MIAMI, US - Avaliado por JOSE FRANCISCO - 21 Fevereiro 2016

MIAMI, US - Avaliado por JOANILO - 07 Dezembro 2015

" As explicações tanto no balcão de confirmação de reserva quanto na retirada do veículo simplesmente não existem. Fui obrigado a procurar alguém por 2x para saber onde pegar o veículo - ninguém o recebe no estacionamento dos carros para explicar aonde você deve pegar o carro. "

MIAMI, US - Avaliado por FRANCISCO - 28 Setembro 2015

" Estão me cobrando por uma reserva que não utilizei. Reservei o carro para as 9 horas da noite no mesmo dia e recebi a confirmação 11 horas da noite e ainda estão me cobrando no cartão de crédito. "

MIAMI, US - Avaliado por MARCELO - 19 Agosto 2015

MIAMI, US - Avaliado por LUIS ARMANDO - 06 Agosto 2015

" tudo muito bom "

MIAMI, US - Avaliado por ADILSON R - 08 Julho 2015

" A Dollar impôs a condição TANQUE CHEIO x TANQUE VAZIO, para a retirada do carro, com o custo de US$ 77.14, o que elevou o aluguel de forma indireta pois o galão de gasolina em Miami custa em média US$ 2.70, alegando que os aluguéis através da Auto Europe são feitos sob essa condiçao. Se verdadeira a afirmativa da Dollar, por que não feita a divulgação dentre as regras contratadas? Ou se trata de mentira da Dollar? Aguardo resposta para eventuais providências e publicidade. "

" Cobrar o tanque cheio para entregar vazio, ao custo de $ 77.14, enquanto o preço médio do galão é de 2.70, corresponderia um tanque de cerca de 28 galões, com ganho indevido e indireto, alterando a diária do carro. LAMENTÁVEL. !!! "

MIAMI, US - Avaliado por ALEXANDRE LENINE - 29 Junho 2015

" Muito bom. "

" O carro entregue já estava muito andado, com quilometragem elevada e nos foi entregue precisando de uma limpeza. Mas, no final, nada comprometeu a nossa viagem. "

MIAMI, US - Avaliado por IGOR - 17 Junho 2015

" Gostaria apenas de registrar a questão quanto a conversão de valores. Quando é feita a cotação, o site apresenta o valor final em R$. Todavia, a cobrança é feita em €. Mas você só descobre isso quando recebe o e-mail de confirmação da reserva. Isso deveria estar claro no momento da reserva, para que não haja mal entendido. "

" Os carros, embora em boas condições de uso, tinham quilometragem muito alta, acima de 40.000 Km. "

MIAMI, US - Avaliado por LUIZ CARLOS - 09 Junho 2015

MIAMI, US - Avaliado por MARCIO - 01 Junho 2015

" Na hora da contratação via site deveria ser mais claro o que realmente esta se contratando, pois imaginei que estivesse pagando o carro com os seguros normais incluídos, mas verifiquei no momento da retirada do veículo que não. "

" Primeiro, a atendente me fala que em função de ter feito a locação com a Auto Europe eu estaria ganhando um tanque de combustível nao sendo necessário devolver o veículo com o tanque cheio. No entanto, com mais calma no hotel, verifiquei que a "promoção" enganosa era a oportunidade de pagar antecipadamente o valor da gasolina que por sinal custou 25% caro que os postos próximo ao meu hotel. Me senti enganado, pois fui prejudicado, pois sairia mais em conta eu mesmo encher o tanque de combustível. Depois, me senti enganado em razão dos seguros oferecidos (como disse anteriormente) imaginei que que no preço pago à Auto Europe os seguros já estavam inclusos, sendo que fui orientado a contratar novos seguros que me custaram mais U$ 250,00. Isto é, quase o preço de toda a locação. Também me senti enganado em relação a essa contratação, pois estava cansado e com pressa, depois de quase 15 horas viajando e quase duas horas de fila para ser atendido. E para finalizar, a atendente, depois de todas essas cobranças, me informar que o veículo conversível na qual tinha escolhido não estaria mais disponível tendo em vista o feriado nos EUA, etc. Me sugerindo escolher outro tipo de veículo especial (up grade). No entanto, qual seria o up grade de um veículo conversível. Depois de toda essa confusão e sem saída, tive que aceitar a troca do veículo. No entanto, na retirada, apareceu um veículo conversível disponível. Resumidamente, foram essas minhas impressões. att. Marcio Burin "

MIAMI, US - Avaliado por MARCIO - 07 Maio 2015

" Correu tudo bem e sem problemas, tanto na retirada do veículo em Miami quanto na devolução em Orlando. O veículo era relativamente novo e tudo funcionando. "

MIAMI, US - Avaliado por MARCOS BARROSO - 06 Maio 2015

" OBRIGADO MAIS UMA VEZ, 100% "

" NADA A RECLAMAR "