AUTO EUROPE MUNICH, ALEMANHA Avaliação sobre aluguel de carro

MUNICH, DE - Avaliado por RENATO - 03 Novembro 2024

" As últimas duas experiências foram muito boas. Uma na Itália e agora na Alemanha. Recomendo. "

" Atendimento excelente e recomendo demais. "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 9

MUNICH, DE - Avaliado por ANSELMO - 17 Setembro 2024

" Excelente atendimento. Atendeu minhas expectativas. "

" Excelente serviço prestado. Nada a reclamar. Atendeu a expectativa. "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

MUNICH, DE - Avaliado por LOTHAR - 23 Maio 2023

" Ótimo site de aluguel de veículos. "

" Tudo muito tranquilo e certinho. Obrigado. "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

MUNICH, DE - Avaliado por ANDREAS - 10 Janeiro 2023

" SO ELOGIOS COM O SITE , TUDO PERFEITO. NA MINHA PROXIMA OPORTUNIDADE DE ALUGAR , COM CERTEZA SERA ATRAVES DA AUTO EUROPE. "

" TUDO PERFEITO, CARROS MUITO BONS COM CERTEZA NUMA PROXIMA OPORTUNIDADE,VOU ESCOLHER A EUROPCAR. "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

MUNICH, DE - Avaliado por JOSE CARLOS - 23 Janeiro 2020

" A autoeurope vende algo que nao existe, pois ao chegar na locadora ela te imputa a compra de todos os seguros!!!! "

" Ao chegar no balcão para pegar o carro, fui cobrado um adicional de 500 euros! Um absurdo!!!! Nunca mais irei alugar com a europcar!!! "

Relação Custo/Benefício: 1
Eficiência dos funcionários: 1
Conveniência da Devolução: 1
Estado do veículo: 10

MUNICH, DE - Avaliado por ANTONIO - 17 Dezembro 2019

" Funcionou muito bem "

" A única coisa ruim, tivemos q esperar 1:30 horas para pegar o carro, pois não havia carro no aeroporto "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

MUNICH, DE - Avaliado por MARCOS - 10 Outubro 2019

" Tudo certo. "

" Tudo certo. "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

MUNICH, DE - Avaliado por BRUNO - 06 Outubro 2019

" 1- Tivemos que voltar 3 horas depois ao local da locação, pois entregaram o carro com o nível de óleo baixo, e o painel começou a acusar. A sorte é que ainda não tínhamos pego a estrada; 2- Ao entregar o carro, a pessoa veio mostrar uma mancha no para-choque dianteiro, como se o carro tivesse ralado em algum local, o que não ocorreu em momento algum. O carro só foi estacionado em locais fechados. Eu expliquei a situação, e ele me disse que colocaria OK no documento, apenas mencionando a mancha para o próximo locatário. Assim, eu disse que poderia finalizar. Ele preencheu o formulário (em alemão) e disse que estava tudo ok. Mas não sei ao certo, pois não falo o idioma. Coloquei minha observação em português, e estou aguardando que não cobrem quaisquer valores adicionais, pois se isso ocorrer irei tomar as devidas medidas legais. "

" É importante que verifiquem essas parcerias, pois é muito provável que tenhamos problemas com esta reserva, e medidas legais talvez tenham que ser tomadas "

Relação Custo/Benefício: 7
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 7
Estado do veículo: 8

MUNICH, DE - Avaliado por ANDRÉ - 28 Julho 2019

" Tudo funcionou muito bem. "

" Pessoal do balcão atendimento da estação central de Munique bem pouco simpáticos. "

Relação Custo/Benefício: 9
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 6

MUNICH, DE - Avaliado por TIAGO - 24 Junho 2019

" Boa "

" Muito bom! Embora não havia o carro que tinha locado...deram um inferior, mas econômico! "

Relação Custo/Benefício: 9
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

MUNICH, DE - Avaliado por HERON - 06 Junho 2019

" O veiculo descrito nominalmente no voucher era "CDAR Aluguer Basico com Seguros, CDW, THP Volvo V40 ou similar". No balcão, no entanto me disseram que o Volvo não fazia parte do grupo contratado !!! Todos os modelos que me ofereceram eram tipo SUV compacta. Na falta do Volvo, substitutos corretos seriam Golf/Focus/ I30 e até mesmo Megane/Peugeot308 etc, todos eles certamente de menor custo que um Volvo. O Peugeot2008 que eu peguei era novo e funcionou perfeitamente, mas não te dá o prazer de dirigir que se espera de um V40 ou seus similares próximos. Além disso, quando o retirei na garagem, havia uma profusão de V40 e Focus disponíveis. "

" O veiculo descrito nominalmente no voucher era "CDAR Aluguer Basico com Seguros, CDW, THP Volvo V40 ou similar". No balcão, no entanto me disseram que o Volvo não fazia parte do grupo contratado !!! Todos os modelos que me ofereceram eram tipo SUV compacta. Na falta do Volvo, substitutos corretos seriam Golf/Focus/ I30 e até mesmo Megane/Peugeot308 etc, todos eles certamente de menor custo que um Volvo. O Peugeot2008 que eu peguei era novo e funcionou perfeitamente, mas não te dá o prazer de dirigir que se espera de um V40 ou seus similares próximos. Além disso, quando o retirei na garagem, havia uma profusão de V40 e Focus disponíveis. "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 5
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 7

MUNICH, DE - Avaliado por ANDRE - 23 Maio 2019

" Impossível contato telefônico para resolver o problema descrito acima com a Hertz. Deixei mensagem no "fale conosco" do site e não fui contatado de volta. "

" Foi feito o bloqueio do valor no meu cartão de crédito e faz mais de dez dias que devolvi o carro e o valor ainda não foi estornado do meu cartão de crédito. "

Relação Custo/Benefício: 2
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

MUNICH, DE - Avaliado por GUILHERME - 02 Maio 2019

" Funcionou tudo bem até agora. Atendente da Europacar destacando a todo momento que a reserva não tinha sido feita pela Europacar e que o seguro era diferente, que o que reservamos não era adequado, enfim, dificultando e tentando cobrar mais e resolver menos. "

" Atendente pouco amigável na retirada do carro. Carro sujo (o que não se espera para um carro premium, caro). Loja fechada na devolução, apesar de estar dentro do horário de funcionamento. "

Relação Custo/Benefício: 7
Eficiência dos funcionários: 6
Conveniência da Devolução: 7
Estado do veículo: 7

MUNICH, DE - Avaliado por OSWALDO - 27 Abril 2019

" Everything just fine "

" Everything just fine "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

MUNICH, DE - Avaliado por CLÁUDIO COSTA - 01 Abril 2019

" Tudo correu muito bem, sem nenhum problema. Recomendo. "

" O Atendimento na loja de Munique foi Ótimo !! Recomendo. "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

MUNICH, DE - Avaliado por MARCELO - 08 Janeiro 2019

" Após mais de 1:30h de fila, fomos atendidos muito bem, com muita cordialidade e nos prestaram todas as informações. O que foi um absurdo depois de 16 horas de vôo ficar esperando todo este tempo na fila para ser atendido. "

MUNICH, DE - Avaliado por DEBORAH HAMID - 26 Novembro 2018

MUNICH, DE - Avaliado por ROSA - 11 Setembro 2017

MUNICH, DE - Avaliado por JOS? ANTONIO - 19 Julho 2017

" Apesar de ter avisado no site no momento da compra que eu cruzaria a fronteira da Alemanha com outro país e de ter entendido que o aviso já incluiria no preço o valor disso, me surpreendi quando o atendente cobrou pelo serviço separadamente. "

" Apesar de ter avisado no site no momento da compra que eu cruzaria a fronteira da Alemanha com outro país e de ter entendido que o aviso já incluiria no preço o valor disso, me surpreendi quando o atendente cobrou pelo serviço separadamente. "

MUNICH, DE - Avaliado por S?RGIO - 07 Junho 2017

MUNICH, DE - Avaliado por BILLY BLAY - 20 Maio 2017

MUNICH, DE - Avaliado por OCTAVIO AUGUSTO - 18 Maio 2017

MUNICH, DE - Avaliado por GUSTAVO - 31 Outubro 2016

MUNICH, DE - Avaliado por AURELIO - 19 Agosto 2016

" Tudo de acordo com o combinado. "

" Excelente atendimento e condições do carro. "

MUNICH, DE - Avaliado por FERNANDO HENRIQUE - 17 Julho 2016

MUNICH, DE - Avaliado por MARIANE - 06 Julho 2016

" Ola! Infelizmente paguei pelo aluguel de duas diarias de um carro mas dois dias antes percebi que estava sem a carteira de motorista. A minha insatisfacao é pq tentei por varias vezes ligar na auto europe para cancelar mas nao consegui efetuar a ligacao. No posto de vcs me falaram que era so por telefone que conseguiria cancelar. Eu estava sem acesso a internet. Acabei perdendo todo o meu dinheiro. Tem como reaver pelo menos alguma parte do valor? Aguardo "

MUNICH, DE - Avaliado por DIETMAR - 28 Junho 2016

" Atendimento perfeito "

" Atendimento (check in e check out) um pouco demorado. A garantia (EU 800) não deveria ser debitado e creditado no seu cartão de crédito. Já fiz reservas em que essa garantia não aparecia no meu extrato do cartão. Pode ter problemas de cobrança de IOF caso a entrega do carro seja no mês seguinte a retirado do carro. "

MUNICH, DE - Avaliado por STEPHANE LOUIS - 18 Junho 2016

MUNICH, DE - Avaliado por DAVID - 28 Janeiro 2016

" Auto Europe foi muito boa, me ajudou bastante. tinha o melhor preço comparado aos concorrentes. "

" O atendimento da recepcionista foi muito bom, porém para minha surpresa quando chegamos no carro ele estava sujo, cheio de riscos e amassados. O carro era todo adesivado parecia que estava prestando serviço de publicidade para a empresa. Dentro do carro achamos uma garrafa de refrigerante, sem falar do cheiro de cigarro que o carro tinha. Fiquei insatisfeito com o carro. "

MUNICH, DE - Avaliado por LEANDRO - 29 Outubro 2015

MUNICH, DE - Avaliado por RUDINEI - 01 Outubro 2015

MUNICH, DE - Avaliado por PAULO - 07 Setembro 2015

MUNICH, DE - Avaliado por PAULO - 07 Setembro 2015

MUNICH, DE - Avaliado por ALDEMIR - 02 Setembro 2015

MUNICH, DE - Avaliado por RODOLFO - 18 Agosto 2015

" Já usamos a Auto Europe e foi satisfatório,o que não aconteceu desta vez com a Álamo. "

" Pedimos um carro automático com GPS,que foi pago na locadora.Nos deram um carro com câmbio manual e com GPS. Reclamamos e trocaram por um com câmbio automático,só que sem GPS e nós já tínhamos pago,isto foi um inconveniente. "

MUNICH, DE - Avaliado por RODOLFO - 18 Agosto 2015

" Já usamos a Auto Europe e foi satisfatório,o que não aconteceu desta vez com a Álamo. "

" Pedimos um carro automático com GPS,que foi pago na locadora.Nos deram um carro com câmbio manual e com GPS. Reclamamos e trocaram por um com câmbio automático,só que sem GPS e nós já tínhamos pago,isto foi um inconveniente. "

MUNICH, DE - Avaliado por MARCIO - 22 Maio 2015

" Ok, oferecendo um carro em boas condições Mas poderia colocar a opção do seguro completo na oferta inicial "

" O carro correspondeu às espectativas E o atendimento tanto na recepção como na devolução do carro foi muito cordial "

MUNICH, DE - Avaliado por JOSE MAURICIO - 10 Maio 2015

" Funcionou perfeitamente. Não houve qualquer contra-tempo. Esta foi minha segunda reserva através da Auto Europe e tenho somente elogios. "

" Tudo transcorreu normalmente. "