AUTO EUROPE PORTO, PORTUGAL Avaliação sobre aluguel de carro

PORTO, PT - Avaliado por DANIEL - 11 Julho 2025

" A locação foi ótima, sem burocracia na entrega e na retirada do veículo. "

" Facilidade incrível e não ficam empurrando serviços ou colocando serviços sem a gente saber. "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Avaliado por FRANCISCO JOSE FELIX - 08 Julho 2025

" Muito prático fazer a reserva e entregar a documentação. Recomendo a Auto Europe . "

" Excelente veículo , tudo foi conforme o combinado . A recepção no aeroporto é excelente, a entrega e a devolução muito prática. Com certeza voltaria a fazer um novo contrato. "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Avaliado por NORBERTO - 30 Junho 2025

" Não consegui ver a vantagem da autoeurope no aluguel de carro Mesmo pagando o seguro completo ainda paguei 332 dólares p a locadora "

" Apesar do voucher ainda tive que pagar mais us332 p a locadora "

Relação Custo/Benefício: 7
Eficiência dos funcionários: 8
Conveniência da Devolução: 8
Estado do veículo: 7

PORTO, PT - Avaliado por JORGE - 23 Maio 2025

" Experiência muito boa "

" Muito bem atendido "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Avaliado por MARIA CRISTINA - 20 Janeiro 2025

" São todas satisfatórias . "

" Minhas várias experiências, só me trouxeram satisfação, até o momento! "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Avaliado por JOÃO AGOSTINHO - 10 Dezembro 2024

" Rapidez e agilidade "

" Rapidez e agilidade "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Avaliado por ISABEL CRISTINA - 06 Outubro 2024

" Atendentes muito educados e solícitos. "

" Atendentes muito educados e solícitos. "

Relação Custo/Benefício: 9
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Avaliado por LUIZ HENRIQUE - 05 Agosto 2024

" Outra coisa, tentaram me vender, na ocasião do recebimento do veículo, os mesmos tipos de seguro, que eu já tinha contratado com a Auto Europe anteriormente. Quer dizer, parece uma bagunça!! Não trabalham em harmonia. "

" Quilometragem "ilimitada"? Não é, pois me cobraram Eu$ 165 (15 por dia x 11) caso eu saísse de Portugal e fosse até a Espanha!! Por que não informaram isso na ocasião da contratação? Cobrança não é honesta e me impediu de ir à Espanha. "

Relação Custo/Benefício: 6
Eficiência dos funcionários: 8
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Avaliado por JOAO - 17 Junho 2024

" sem comentarios "

" sem comentarios "

Relação Custo/Benefício: 9
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Avaliado por LINDSAY - 28 Março 2024

" Aparentemente, esta é uma condição da AutoEuropa. Pensamos que é muito injusto que o funcionário da empresa nos diga algo diferente. "

" O funcionário com quem fizemos o check-in disse-nos especificamente que podíamos devolver o carro até à meia-noite. Perguntámos porque teríamos prolongado a reserva por mais um dia, se necessário, porque os planos mudaram e já não poderíamos devolver o carro às 9 da manhã. Quando devolvemos o carro às 22h00, informaram-nos de que tínhamos de pagar uma multa de 45 euros. O primeiro funcionário não disse nada sobre esta multa e ficámos em choque. Teria sido mais barato prolongar a reserva por mais um dia e foi por isso que pedimos inicialmente. Nessa altura, estávamos cansados e frustrados. Perguntámos ao supervisor se podiam abrir uma exceção, mas recusaram. Sentimos que fomos castigados por termos feito exatamente o que nos disseram que podíamos fazer. Um serviço de apoio ao cliente terrível. Custou 3x mais do que deveria. "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 4
Conveniência da Devolução: 1
Estado do veículo: 4

PORTO, PT - Avaliado por KÁTIA REIS - 08 Fevereiro 2024

" Site "

" Local para retirada do veículo "

Relação Custo/Benefício: 9
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 8

PORTO, PT - Avaliado por LUIS CLAUDIO MARINHO DOS SANTO - 27 Outubro 2023

" Correu tudo bem "

" Foi tudo tranquilo "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Avaliado por JOSE - 04 Setembro 2023

" Bem recebido boa companhia "

" Muito bom e bem recebido "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Avaliado por CLAUDINEI - 25 Junho 2023

" Sim, recomendaria "

" Funcionários simpáticos e atenciosos. Carro em ótimo estado. "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Avaliado por HELBO - 29 Maio 2023

" Uma sugestão aos turistas brasileiros para que vcs informem com mais clareza sobre a habilitação no exterior pois uma agência em Milão aceitou nossa carta e outra não. "

" O carro apresentou logo um pequeno problema nas pastilhas de freios, mais nada que comprometesse a viagem. A falta do AD lub nos preocupou um pouco e tivemos que recorrer a uma oficina para saber o motivo da luzinha que apreceu no painel. "

Relação Custo/Benefício: 8
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 7

PORTO, PT - Avaliado por SILVIO APARECIDO - 12 Maio 2023

" Muito boa experiência, vou alugar sempre por esta cia "

" Muito boa "

Relação Custo/Benefício: 8
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 5

PORTO, PT - Avaliado por KLEBER - 02 Maio 2023

" Excelente atendimento "

" Excelente atendimento na entrega e na devolução "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Avaliado por TITO LÍVIO C - 25 Abril 2023

" Tudo muito eficaz. "

" Excelente processo de aluguer e devolução. "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Avaliado por ROGERIO - 01 Dezembro 2022

" segurança no seguro fiança, embora até hoje não precisei utilizar mas é o principal elemento da escolha "

" ótimo atendimento da Guerin, tanto na contratação pela simplicidade quanto na devolução pela agilidade e eficiência dos funcionários "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Avaliado por DENISE - 20 Setembro 2022

" Super facil, rapido, ótimo processo "

" Boa operadora, deu tudo certo "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Avaliado por VALDEMIR CESAR - 26 Abril 2022

" Eficientes como sempe. "

" Cheiro forte de cigarro denro do carro que tentaram disfarçar com perfume. "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 7

PORTO, PT - Avaliado por NELSON - 22 Abril 2022

" É a segunda vez com a auto europe, tudo transcorreu bem, não tenho nenhuma ponderaçào a fazer. "

" Foi muito boa, alguns poucos esclarecimentos na retirada e devolução da viatura, por conta de diferenças de procedimento daqui com as do Brasil. "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Avaliado por GUILHERME - 27 Janeiro 2022

" Na retirada do veículo, a Turisprime disse que o seguro com franquia zero constante no voucher da AutoEurope não tinha validade. Que se houvesse qualquer dano ao veículo eu teria que pagar à Turisprime e depois solicitar reembolso na AutoEurope. Perdi cerca de 01 hora até conseguir resolver esta situação, telefonando para a AutoEurope e aguardando a Turisprime contatar o escritório em Lisboa. Por fim aceitaram a condição de franquia zero constante no voucher. Este incidente, além de atrasar a viagem e causar desconforto, poderia ter sido compensado pela AutoEurope, oferecendo algum tipo de cortesia, porém nada foi feito até o momento. "

" Na retirada do veículo, a Turisprime disse que o seguro com franquia zero constante no voucher da AutoEurope não tinha validade. Que se houvesse qualquer dano ao veículo eu teria que pagar à Turisprime e depois solicitar reembolso na AutoEurope. Perdi cerca de 01 hora até conseguir resolver esta situação, telefonando para a AutoEurope e aguardando a Turisprime contatar o escritório em Lisboa. Por fim aceitaram a condição de franquia zero constante no voucher. Este incidente, além de atrasar a viagem e causar desconforto, poderia ter sido compensado pela Turisprime, oferecendo algum tipo de cortesia, porém nada foi feito. "

Relação Custo/Benefício: 6
Eficiência dos funcionários: 6
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 7

PORTO, PT - Avaliado por MARCELO - 08 Fevereiro 2021

" Péssima ....falta de orientação.... "

" Não pude levantar meu auto pois cheguei além do horário e me proibiram de faze-lo....fiquei sem auto e não recebi meu dinheiro ....gostaria de receber ao menos um voucher para um novo aluguer do mesmo valor "

Relação Custo/Benefício: 1
Eficiência dos funcionários: 1
Conveniência da Devolução: 1
Estado do veículo: 1

PORTO, PT - Avaliado por MARCUS - 10 Março 2020

" Excelentes preços e atendimento. Certamente voltarei a alugar um veículo por meio da Auto Europe. "

" Veículos novos em excelente estado. Na entrega a recepcionista não foi simpática, e não houve nenhuma flexibilidade quanto ao horário de devolução do veículo, porém no geral a empresa foi muito boa. "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 8
Conveniência da Devolução: 8
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Avaliado por CARLOS HENRIQUE - 04 Março 2020

" Gostei da clareza das informações e de não haver "pegadinha" no preço pago. "

" Os funcionários do balcão são orientados a nos "empurrar" outro veículo e serviços, aumentando sobremaneira o aluguel, não aceitei nenhum. Cheguei antes do horário definido e não permitiram retirar o veículo, apenas se aceitasse outro veículo bem mais caro que o escolhido. Tive problemas com a assistência em viagem e a locadora não tem lojas espalhadas pelo país, qualquer problema no veículo te obrigam a retornar a Lisboa ou Porto. "

Relação Custo/Benefício: 5
Eficiência dos funcionários: 5
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Avaliado por BÁRBARA MICHELLI - 03 Março 2020

" No horário em que precisei de auxílio, a Auto Europe não possui atendimento telefônico, de forma que precisei aguardar para conseguir entrar em contato e verificar se poderiam me auxiliar de alguma forma. "

" Durante a viagem, um dia antes ao previsto para retirada do veículo reservado, fui roubada no Porto, de forma que levaram meu passaporte. Em seguida, fui até à Polícia no Porto, onde me entregaram papéis que, segundo eles, deveriam substituir o passaporte quando necessário, pois me identificavam e explicavam o ocorrido. No entanto, no outro dia cedo, quando fui buscar o carro, não me autorizaram a pega-lo por estar sem o passaporte, mesmo portando os documentos fornecidos pela polícia, minha carteira de motorista brasileira, identidade brasileira e permissão internacional para dirigir, estando também acompanhada de minha mãe e meu irmão que portavam seus respectivos passaportes, também não aceitos pela Europcar. Além disso, não recebi um bom tratamento, sendo comunicada ainda que, se quisesse alterar a reserva, deveria pagar uma multa no valor de 150 euros. Foi uma situação muito incomoda para mim, uma vez que fui vítima de ladrões em um país diferente para mim, o que já me deixou muito abalada e causou certos danos à minha viagem de lazer, e a Europcar não se mostrou nem um pouco compreensiva ou tentou me auxiliar de alguma forma, simplesmente me falaram que poderia pegar o veículo até determinado horário. "

Relação Custo/Benefício: 7
Eficiência dos funcionários: 5
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Avaliado por SERGIO MURILO - 03 Março 2020

" te arrendam barato, mas te exploram quando da entrega. Não aconselho ninguém a arrendar viaturas por essa empresa! "

" Arrendei a viatura por 22 euros e quando da entrega né cobraram 583,50, alegando que o para brisa estava picado. Tinha sim marcas. mas, não seria necessário trocar o vidro, mas, mesmo assim né tomaram 583,50 euros. Tenho por mim que alugam barato mas exploram caro qualquer pequena alteração na viatura. NUNCA MAIS BA VIDA ARRENDO UMA VIATURA ALI! "

Relação Custo/Benefício: 1
Eficiência dos funcionários: 1
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 6

PORTO, PT - Avaliado por RINALDO APARECIDO - 06 Fevereiro 2020

" Como responsável pelo contato entre a Locadora e o Cliente, entendo que a Europe não atendeu minhas expectativas! "

" O carro estava muito sujo no momento da entrega e na vistoria o empregado da loja disse que os riscos da pintura não precisavam ser anotados! Na entrega, de maneira brusca, o atendente informou que eu seria responsabilizado pelos riscos e que deveria provar que eram preexistentes, apesar de lhe mostrar as fotos que, por cautela, tirei no momento da entrega! Como ficaríamos mais tempo, a ideia era alugar uma Van para 6 pessoas, já que outros amigos chegaram a Portugal! No entanto, diante do péssimo atendimento, procurei outra locadora e aluguel um outro veículo, por um preço ainda melhor! "

Relação Custo/Benefício: 1
Eficiência dos funcionários: 1
Conveniência da Devolução: 1
Estado do veículo: 1

PORTO, PT - Avaliado por CARLOS EDUARDO - 05 Fevereiro 2020

" Muito boa experiência "

" Bom atendimento, explicações claras, preço justo. "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Avaliado por ALEXANDRE - 05 Fevereiro 2020

" Sim. "

" Sim. "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Avaliado por CARLOS ALBERTO - 03 Fevereiro 2020

" São os mesmos deixados em relação a guerim "

" Fiz uma reserva com franquia ZERO, no balcão fui informado que o seguro não cobria os vidros e estofamento interior do veículo . Sendo necessário uma franquia de 1.700 euros . Franquia ZERO entendo que nada teria a pagar em caso de eventual dano ao veículo. Necessito saber qual a parte ( Autoeurope ou guerim ) não foi correta . "

Relação Custo/Benefício: 7
Eficiência dos funcionários: 8
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 9

PORTO, PT - Avaliado por ANDRÉ LUIS - 29 Janeiro 2020

" Tive um problema na chegada ao Porto. Perdi minha carteira com meus cartões de crédito e minha Carteira de Habilitação. Tentei fazer a retirada do veículo colocando minha esposa como condutora, mas não me foi permitido pela empresa de locação. Liguei para a Autoeuropa e constatamos que nada poderia ser feito. A única solução que encontrei foi alugar outro veículo, em outra locadora que funcionava em um galpão ao lado. No outro dia liguei para o atendimento telefônico e me disseram que nada por dia ser feito com relação ao recurso que fora pago via cartão de crédito, em 29/11/2019. Segundo o atendente, constava no "contrato" as situações extraordinárias que eram passíveis de devolução de recurso, e o meu caso não se aplicava, pois apenas cancelamento de voo era um motivo válido. Não me resta outra alternativa do que acionar a Autoeuropa na Justiça, para requerer o valor que fora pago anteriormente, inclusive com alguma indenização pelos transtornos causados. Esse modelo de locação através de outra empresa, que é o serviço de vocês, não vale a pena quando se há um imprevisto, que foi meu caso. Numa locação por 30 dias, a diferença que era 150,00 euros era irrisória ao tamanho do transtorno. "

" Tive um problema na chegada ao Porto. Perdi minha carteira com meus cartões de crédito e minha Carteira de Habilitação. Tentei fazer a retirada do veículo colocando minha esposa como condutora, mas não me foi permitido pela empresa de locação. Liguei para a Autoeuropa e constatamos que nada poderia ser feito. A única solução que encontrei foi alugar outro veículo, em outra locadora que funcionava em um galpão ao lado. No outro dia liguei para o atendimento telefônico e me disseram que nada por dia ser feito com relação ao recurso que fora pago via cartão de crédito, em 29/11/2019. Segundo o atendente, constava no "contrato" as situações extraordinárias que eram passíveis de devolução de recurso, e o meu caso não se aplicava, pois apenas cancelamento de voo era um motivo válido. Não me resta outra alternativa do que acionar a Autoeuropa na Justiça, para requerer o valor que fora pago anteriormente, inclusive com alguma indenização pelos transtornos causados. Esse modelo de locação através de outra empresa, que é o serviço de vocês, não vale a pena quando se há um imprevisto, que foi meu caso. Numa locação por 30 dias, a diferença que era 150,00 euros era irrisória ao tamanho do transtorno. "

Relação Custo/Benefício: 1
Eficiência dos funcionários: 1
Conveniência da Devolução: 1
Estado do veículo: 1

PORTO, PT - Avaliado por FLAVIO - 28 Janeiro 2020

" Sem problemas mas també falta visibilidade do que está incluido nos preços anunciados. "

" Falta clareza de coberturas de seguro durante a contratação de alugueis. O preço anunciado é baixo e depois sobe verticalmente com o seguro e ainda tive um parabrisa trincado que não estava incluido. "

Relação Custo/Benefício: 7
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 9

PORTO, PT - Avaliado por EDISON - 14 Janeiro 2020

" Sim, mas recomendaria buscar maiores informações antes de chegar para retirar o veiculo. O seguro varia absurdamente de preço de uma locadora para outra. "

" Seguro muito caro. Sem franquia o seguro custaria quase o valor do aluguel. Ao retirar o carro no aeroporto de Porto (OPO) me foi entregue um modelo inferior ao que havia contratado. Em Madrid consegui a troca por um modelo até superior, mas com manutenção duvidosa. "

Relação Custo/Benefício: 4
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Avaliado por LUIZ - 07 Janeiro 2020

" Muito prático e com ótimos preços. "

" A funcionária Barbara foi muito gentil e concedeu um upgrade de categoria. "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Avaliado por PEDRO IVO - 02 Janeiro 2020

" A experiência não atendeu a expectativa. Escolhemos a empresa baseado nas informações que constavam no site, no final das contas não era o que estava divulgado. Apesar da facilidade inicial de intermediar a locação o resultado final ficou aquém do esperado. "

" Informações sobre o que foi contratado divergente do que estava anunciado no site. Cobraram varias taxas extras e lançaram outra cobrança após a devolução no meu cartão sem nem avisar o que se trata. "

Relação Custo/Benefício: 6
Eficiência dos funcionários: 7
Conveniência da Devolução: 7
Estado do veículo: 8

PORTO, PT - Avaliado por ROBERTO - 30 Dezembro 2019

" Ao retirar o carro devem tomar cuidado com o que foi contratado, para não ser ludibriado como eu fui. Tenho parte de culpa por ter aceito o que me foi blvendidi mas pela situação na hora da retirada do carro e falta de experiência, me sinto enganado....mas pelo menos na entrega do carro foi tudo muito fácil.... "

" A funcionária na recepção usou de minha inexperiencia com aluguel de carros na Europa, para refazer minha reserva e terminar vendendo outro produto e seguro desnecessários. O upgrade de carro foi viável, mas o seguro e mudança de combustível acarretando em um carro bem mais caro fez eu ter que pagar outro aluguel de carro gastando o dobro do que já havia pago. "

Relação Custo/Benefício: 4
Eficiência dos funcionários: 5
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Avaliado por JEFFERSON LUIZ - 26 Dezembro 2019

" O preço da locação foi excelente, por se tratar de promoção de final de ano (Black Friday), sugiro mais promoções ao longo do ano. "

" Demora na entrega do veículo, desorganização no pátio da empresa, casa de banho sem condições de uso. "

Relação Custo/Benefício: 6
Eficiência dos funcionários: 8
Conveniência da Devolução: 8
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Avaliado por ALANNA SUELLEN - 20 Dezembro 2019

" Muito bom "

" Muito bom "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Avaliado por BRENO - 16 Dezembro 2019

" Excelente operadora "

" Utilizei a Sixt ainda no domingo, me arrependi, não aceitam o seguro do cartão de crédito como a Avis "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Avaliado por AMANCIO DA TRINDADE - 27 Novembro 2019

" RECOMENDARIA "

" JA HAVIA ALUGADO ANO PASSADO "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Avaliado por RANDOLFO - 20 Novembro 2019

" Tudo conforme combinado "

" Tudo conforme combinado "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Avaliado por MARIO ALBERTO - 13 Novembro 2019

" O site é bom e o serviço é confiável. Já tinha utilizado anteriormente e voltarei a utilizá-la. "

" É uma boa locadora. Deu tudo certo e foram atenciosos. Tive um pouco de dificuldade ao chegar no aeroporto de Porto e localizar a pessoa responsável pelo contato inicial, uma vez que a locadora não tem um quiosque com seu nome. Depois de localizado o rapaz, a shuttle demorou um pouco (uns 15 minutos), mas chegou conforme a orientação. "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Avaliado por CLÉVERSON - 08 Novembro 2019

" Tudo perfeito "

" Na retirada do veículo o atendente Avis tentou desqualificar o seguro já contratado, tentando vender um outro próprio. Senti na hora que deveria na próximas contratações comprar diretamente das locadoras e não via Autoeurope "

Relação Custo/Benefício: 9
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Avaliado por JOSE MARIO - 01 Novembro 2019

" Otima opção! "

" Carro em otima condição, atendimento cordial e sem problemas com a locação! "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Avaliado por JORGE ALEXANDRE - 15 Outubro 2019

" Fomos muito bem atendidos em todas as etapas do processo. "

" Todo o processo, desde a reserva, a retirada e a entrega do veículo locado, funcionou perfeitamente. "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Avaliado por DAVISTON - 07 Outubro 2019

" Prático e eficaz!!! Muito bom!!! "

" tudo muito bom!! Recomendo e locarei na próxima vez com certeza! "

Relação Custo/Benefício: 9
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 9

PORTO, PT - Avaliado por GUILHERME TADEU - 02 Outubro 2019

" nada a adicionar "

" nada a adicionar "

Relação Custo/Benefício: 8
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 9

PORTO, PT - Avaliado por DELFIM FREITAS VALINHAS - 19 Setembro 2019

" DESDE O DIA 04/09/2019 QUANDO ENTREGUEI O CARRO, ESTOU ESPERANDO ATÉ HOJE A DEVOLUÇÃO DO BLOQUEIO NO VALOR DE : EUR 1.615,00 JÁ ENVIEI OS MEUS DADOS BANCARIOS E ATÉ O PRESENTE MOMENTO NADA DE TRANSFENCIA ESPERO QUE VOCÊS ME AJUDEM. NO AGUARDO. "

" ESTOU ESPERANDO ATÉ A PRESENTE DATA A DEVOLUÇÃO DE EUR 1.615,00 QUE FOI BLOQUADO E ATE A PRESENTE DATA ME TANSFERIRAM ESSE VALOR MESMO EU JÁ TER ENVIADO OS MEUS DADOS BANCARIOS, FICO NO AGUARDO. "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Avaliado por JOSE - 18 Setembro 2019

" Quanto a locação sem problemas, mas a Centauro deixa a desejar. "

" Faltou o veiculo alugado e me cobraram + 40 euros para uma carro com os números de malas e faltou informação sobre horário de funcionamento entrega do veiculo antes das 6 horas da manhã. "

Relação Custo/Benefício: 9
Eficiência dos funcionários: 7
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 8

PORTO, PT - Avaliado por PAULO FERNANDO - 20 Agosto 2019

" Terceira vez que utilizo os serviços da auto europe. Recomendo, "

" Atendimento eficiente. Veículo bom. "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Avaliado por SIDNEI PAULO - 12 Agosto 2019

" sempre muito bem atendido "

" muito atenciosos e prestativos. "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Avaliado por LEONARDO - 08 Agosto 2019

" Funciona bem com carros de qualidade e bom atendimento "

" Falta apenas uma orientação de transporte do aeroporto ao local "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 9

PORTO, PT - Avaliado por JOAO BATISTA - 30 Julho 2019

" sem comentarios "

" Me senti "ameaçado" pelo recepcionista, forçando venda de produtos, carro sujo e muito rodado "

Relação Custo/Benefício: 5
Eficiência dos funcionários: 3
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 5

PORTO, PT - Avaliado por ROGERIO LUIS DE OLIVEIRA - 25 Julho 2019

" Gostei do seguro total e do reembolso pela indenização por danos que realizaram. "

" Infelizmente ocorreu um incidente com o carro alugado e tivemos que entregar guinchado fora do horário comercial. Muito Bom "

Relação Custo/Benefício: 9
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Avaliado por MARIA ISABEL - 25 Julho 2019

" Perfeito "

" O único problema é que demoraram a nós buscar no aeroporto, com isso passamos do horário e eles cobraram a taxa de 45 euros. Achei injusto já que a culpa foi deles. O processo de retirada do carro tb foi muito lento. "

Relação Custo/Benefício: 9
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Avaliado por DARCY JUNIOR - 23 Julho 2019

" Sem nenhum problema, como de costume "

" O carro tinha Km muito elevada (126.000 Km), bancos sujos, faltava 01 calota, tinha um amassado na lataria traseira direita. "

Relação Custo/Benefício: 8
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 5

PORTO, PT - Avaliado por SERGIO - 18 Julho 2019

" O momento da devolução foi um pouco difícil, pois tive que devolver o veículo antes das 06:00h da manhã e a agência estava fechada e sem funcionários para prestar algum esclarecimento! O procedimento para devolução deveria ser informado no momento da retirada do veículo! "

" A experiência foi positiva e certamente alugarei novamente, caso retorne ao Porto! "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 7
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Avaliado por ARTHUR - 14 Julho 2019

" Fotografamos 2 mensagens no painel do carro solicitando que fosse colocado óleo no motor. Foi o que fizemos, pegando nota fiscal e também o frasco utilizado já vazio. Entretanto, o funcionário Gabriel, em Lisboa, não quis tomar conhecimento do fato, foi inflexível, dizendo que nós teríamos que ter ligado da estrada para a Auto Europe pedindo autorização para fazer o que o próprio carro exigia. Nós sentimos tratados como se fôssemos crianças ou irresponsáveis. Uma pena, porque este fato (que custou somente 19 euros) estragou definitivamente nossa relação com a empresa. "

" Comentários abaixo "

Relação Custo/Benefício: 6
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 2
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Avaliado por ROGÉRIO - 12 Julho 2019

" Não tive problemas com a mecânica do veículo, mas o estado geral e limpeza poderiam ser melhores. "

" Aceitei um upgrade para um carro a diesel, contudo o mesmo se encontrava sem documentos. Tive que devolver o veículo e trocar por outro. "

Relação Custo/Benefício: 7
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 8
Estado do veículo: 7

PORTO, PT - Avaliado por VANCREI - 10 Julho 2019

" Com relação a Autoeurope, deveria ter indicado no anúncio da Avis ( como faz com outrasbempresas) a necessidade do shuttle service "

" Na reserva falava que a Avis fica Na no aeroporto, sendo que é necessário o serviço de shuttle, deveria estar destacado esse translado , pois gera tempo adicional tanto na retirada quanto na entrega. "

Relação Custo/Benefício: 7
Eficiência dos funcionários: 7
Conveniência da Devolução: 5
Estado do veículo: 8

PORTO, PT - Avaliado por BIANCA - 07 Julho 2019

" Muito boa! "

" Atendimento rápido e fácil. Carro novo! recomendo e voltarei! "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Avaliado por WERNER - 02 Julho 2019

" A auto-europe foi essencial para o aluguel do veículo, a pesquisa de preços é conveniente e o valor era extremamente competitivo com o do mercado, o aluguel foi feito de maneira simples e eficiente, sem nenhum problema tanto no agendamento quanto na hora de retirar o veículo. "

" Tive uma ótima experiência com a Guerin durante todo o aluguel, o atendimento inicial foi ótimo, tiraram todas minhas dúvidas e ainda trocaram o modelo do carro quando percebemos que as malas não caberiam, durante o aluguel tive um pequeno problema com o "Via Verde" mas o atendimento deles por telefone foi incrível e logo me encaminhou para uma agencia próxima para efetuar a troca do aparelho. A devolução foi tranquila e sem maiores problemas. "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Avaliado por SERGIO - 27 Junho 2019

" Parabéns pela atenção e agilidade nos pontos de retirada e entrega do automóvel. "

" Fui recebido com atenção pelo funciona´rio e ainda recebi um up-grad para um automóvel melhor e semi-novo. "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Avaliado por IGOR CÉSAR - 27 Junho 2019

" Site sério e informações 100% precisas ... realmente digno do parabéns!! Voltarei a utilizá-lo em breve!! "

" Expectativa totalmente satisfeita ... recomendaria aos meus melhores amigos e familiares!! "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Avaliado por MARCELO - 20 Junho 2019

" Tudo efetivado como contratado. "

" Bom atendimento e carro em boas condições. "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Avaliado por MARIA DE FÁTIMA - 14 Junho 2019

" Tudo muito simples e rápido. Espero que na devolução tenha ficado tudo acertado, porque foi tão rápido que nem consegui explicar o que tínhamos vivido quanto a não utilização do GPS. Se for assim, tudo foi bem. "

" Não conseguimos usar o GPS do carro. Nosso pneu furou e nos mesmas trocamos. No geral,deu tudo certo. "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 9

PORTO, PT - Avaliado por MARJORI - 03 Junho 2019

" Sou cliente há anos e não troco essa empresa por outra . Preço justo e qualidade de atendimento "

" Sempre reservo carros com essa empresa e não troco por outra. Qualidade e bom atendimento além de ter preço justo "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Avaliado por JOSE PIRES - 05 Maio 2019

" Sem problemas "

" Otimo "

Relação Custo/Benefício: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Avaliado por ANTONINO - 13 Fevereiro 2019

" Informações claras e confiáveis no site. Facilidade no procedimento para contratar virtualmente a locação do veículo. "

" Atendimento cordial e esclarecedor. A atendente estava preparada para esclarecer qualquer dúvida a respeito da locação. Facilidade na hora de entregar o veículo de volta. "

PORTO, PT - Avaliado por RONALD - 19 Janeiro 2019

" Bom atendimento. Mas carro com quilometragem avançada e amortecedores em estado ruim... "

" Boa empresa. "

PORTO, PT - Avaliado por MARCELA - 14 Janeiro 2019

PORTO, PT - Avaliado por CLAUDIA - 12 Janeiro 2019

PORTO, PT - Avaliado por ELCIO - 09 Janeiro 2019

" Gostei e recomendo a sua empresa e também por ter uma pessoa (s) no Brasil com quem possamos falar no caso de uma eventualidade, traz confiança para o cliente / consumidor. "

" Para a Turisprime e demais locadoras (do mundo todo) retirem toda e qualquer identificação, propaganda que possa identificar que aquele veiculo é alugado. Pois facilita muito a identificação por parte de marginais. Fui assaltado na saída da Turisprime por um marginal que se aproveitou disto e do meu Vodafone (recém instalado) estar no modo "blutu". A propaganda no carro é boa só para a locadora !!! Pensem nisto e saiam na frente com esta medida AMIGÁVEL. "

PORTO, PT - Avaliado por JULIO CESAR - 03 Janeiro 2019

PORTO, PT - Avaliado por JOSE CLAUDIO - 03 Janeiro 2019

PORTO, PT - Avaliado por ADILSON - 20 Dezembro 2018

" Carro muito bom estado, sem problemas, gostei muito "

PORTO, PT - Avaliado por RAMIRO - 20 Dezembro 2018

" Aluguei um carro da EuropeCar mas esqueci de imprimir o voucher e levei-o por email. Foi o primeiro problema: informaram que sem o voucher não havia como garantir o carro. Depois aceitaram ler o email. O segundo problema foi o da cobertura de seguros que o site de vocês não deixa claro qual é. Eu fiz uma cobertura com a AutoEurope e tive que fazer outra com a EuropeCar. Não repetirei a experiência. "

" ver acima "

PORTO, PT - Avaliado por RICARDO DINIZ GARCIA - 09 Dezembro 2018

" Muito bom e confiavel. "

" Muito bom. Atendimento personalizado e sem taxas desnecessárias. Repetiria a experiência. "

PORTO, PT - Avaliado por MANUEL FERNANDO CARDOSO - 01 Dezembro 2018

PORTO, PT - Avaliado por MANUEL FERNANDO CARDOSO - 01 Dezembro 2018

PORTO, PT - Avaliado por LUCIANO - 26 Novembro 2018

PORTO, PT - Avaliado por VICTOR - 23 Novembro 2018

PORTO, PT - Avaliado por ANA - 16 Outubro 2018

PORTO, PT - Avaliado por MARCOS - 03 Outubro 2018

" A utilização do site foi de fácil acesso e o link com a empresa funcionou perfeitamente. "

" Fui atendido rapidamente e o veículo era novo em perfeito estado de funcionamento. O valor cobrado para a utilização do GPS, nos dias de hoje, é demasiadamente alto. Desisti de contratá-lo. A localização para o recebimento e a entrega do veículo é de fácil acesso e tive um rápido atendimento. Quando da contratação tentei entrar em contato com o atendimento para tirar dúvidas, por e-mail, não obtive resposta. No mais, recomendo a Empresa para os meus amigos. Obrigado. "

PORTO, PT - Avaliado por SERGIO RICARDO - 18 Setembro 2018

PORTO, PT - Avaliado por FELIPE - 08 Setembro 2018

PORTO, PT - Avaliado por JOSE GERALDO - 25 Maio 2018

" Ola! Na oportunidade tive que pagar 253,54 EUR a mais na locadora, por conta de nao estar com o cartao de credito, quis no momento deixar o valor como cauçao, mas nao foi aceito, ou seja, paguei 3 vezes mais por isso, do que paguei pela locaçao a Auto Europe. "

PORTO, PT - Avaliado por BRUNO - 21 Abril 2018

PORTO, PT - Avaliado por CARLOS - 13 Abril 2018

PORTO, PT - Avaliado por MÁRCIA - 24 Fevereiro 2018

" Poderiam avisar da obrigatoriedade em alugar o passe expresso para os pedagios. "

PORTO, PT - Avaliado por DELMAR - 23 Fevereiro 2018

PORTO, PT - Avaliado por MARCELO - 12 Janeiro 2018

" Preço excelente e serviços profissionais. "

" Equipe super atenciosa, profissional. "

PORTO, PT - Avaliado por AVELINO - 02 Janeiro 2018

PORTO, PT - Avaliado por LUIZ FELIPE - 23 Dezembro 2017

PORTO, PT - Avaliado por MANUEL - 21 Dezembro 2017

PORTO, PT - Avaliado por EDUARDO - 14 Dezembro 2017

PORTO, PT - Avaliado por SIRLENE - 11 Dezembro 2017

PORTO, PT - Avaliado por CARLOS LUIZ - 23 Novembro 2017

" Excelente escolha "

" Excelente "

PORTO, PT - Avaliado por PROSPERINO - 08 Novembro 2017

" A viatura foi satisfatória, porém não encontrei informações no aeroporto identificando se haveria condução para a empresa e também não havia informações no voucher dizendo que não haveria transporte e que deveria me dirigir ao estabelecimento. Tentei telefonar várias vezes para a empresa e ninguém atendeu. Não pretendo mais locar carros na empresas Drive and GO. Todas as vezes utilizo o serviço da Autoeurope com satisfação. Dessa vez não gostei da estrutura nem dos serviços da Drive and Go. "

PORTO, PT - Avaliado por JOSÉ EUCLIDES - 06 Novembro 2017

" Na busca que fiz para locar o veículo a Auto Europe informou que o carro que a locadora era no aeroporto, o que não corresponde a realidade. A locadora está distante de 400 a 600 metros do aeroporto. Não é oferecido transporte para as dependências da locadora. A única solução é caminhar os 400 ou 600 metros a pé puxando malas. Pior se você que entregar o veículo antes das 8 horas da manhã, a locadora começa a trabalhar às 8 horas da manhã e entregando o veículo caminhe mais os 400 a 600 metros até o aeroporto. O atendimento do pessoal da locadora não é dos melhores. "

" O local para entrega do veículo está distante 400 a 600 metros do aeroporto, não tem transporte e o deslocamento é feito a pé, o que não fica claro quando estamos fazendo a locação através da Auto Europe ocasionando problemas com deslocamentos com malas. Na Auto Europe a informação é que o carro será entregue no aeroporto. Outra situação negativa é que a Drive and Go só inicia o atendimento às 8 horas da manhã, mais uma dificuldade para quem precisa entregar o carro antes das 8 horas da manhã, além da necessidade de deslocamento a pé de 400 a 600 metros para chegar ao aeroporto. O atendimento para pegar e entregar o veículo não é agradável. "

PORTO, PT - Avaliado por JOAO ALCIDES PIRES - 02 Novembro 2017

PORTO, PT - Avaliado por MARTA - 31 Outubro 2017

" Gosto muito. Prático e eficiente "

" EXCELENTE. mElhor locadora que já trabalhei em Portugal. Excelente atendimento no check-in e no check-out. Melhor que todas as q já trabalhei aí. Parabenizo a equipe "

PORTO, PT - Avaliado por ROBINSON RAFAEL - 30 Outubro 2017

PORTO, PT - Avaliado por LUIZ - 09 Outubro 2017

" Fui muito bem atendido. A atendente Eduarda foi extremamente atenciosa em tdas as ligações. "

" Atendimento excelente por tdos os atendentes. O carro em excelente estado. Fiquei muito satisfeito "

PORTO, PT - Avaliado por WALKYRIA - 05 Outubro 2017

" Péssimo atendimento telefônico e não consegui pegar o carro pois fiquei a espera mais de uma hora. Acabei desistindo. Não recomendo este serviço para ninguém. "

" Péssimo atendimento telefônico e não consegui pegar o carro pois fiquei a espera mais de uma hora. Acabei desistindo. Não recomendo este serviço para ninguém "

PORTO, PT - Avaliado por WILLIAM - 05 Outubro 2017

PORTO, PT - Avaliado por JOÃO - 02 Outubro 2017

PORTO, PT - Avaliado por ANA - 29 Setembro 2017

" Não consegui chegar à locadora em tempo de retirar o veículo pq meu voo atrasou e não sabia também que a Drive and Go fechava às 18h. Por isso, perdi o direito à minha locação de forma integral. Deveria ter perdido todo meu dinheiro, mas a Auto Europe, levando em consideração tudo o que falei, aplicou apenas uma multa e arrumou outra locação com preço bastante parecido ao que tinha anteriormente. Fiquei satisfeita. Ressalto que não sabia que não poderia pegar o carro no dia seguinte. Não sabia que se não retiro no dia, perco o direito à locação completa. "

" Pessoal da loja muito antipático, indiferente ao problema e muito pouco preocupado em ajudar. Só aluguei o novo carro com eles devido ao preço. Não fosse assim, teria desistido. Gente que não gosta de gente não deveria atender ao público. "

PORTO, PT - Avaliado por CESAR POUBEL - 28 Setembro 2017

PORTO, PT - Avaliado por ANA CRISTINA - 27 Setembro 2017

" Oferece informações suficientes para a seleção da locadora contratada, simplificando o processo e apresenta boa relação custo-beneficio "

" Bom atendimento, com presteza nas informações e simplificação de alguns procedimentos, como a prorrogação do contrato. "

PORTO, PT - Avaliado por JOSE LUIS - 21 Setembro 2017

PORTO, PT - Avaliado por MARCELO ANTONIO - 20 Setembro 2017

PORTO, PT - Avaliado por LUIZ ANTONIO - 09 Setembro 2017

PORTO, PT - Avaliado por JOSE LUIZ - 31 Agosto 2017

" FACIL ACESSO. "

" EQUIPE FUNCIONAL E OBJETIVA "

PORTO, PT - Avaliado por PAULO ROBERTO - 15 Agosto 2017

PORTO, PT - Avaliado por THOMAS - 09 Agosto 2017

PORTO, PT - Avaliado por LUIZ ARNOLDO - 06 Agosto 2017

" Estou indiferente pelo motivo que vou explicar abaixo. Apesar disto eu ainda recomendaria a Auto Europe. "

" O carro era excelente. A situação grave é que não pude entregar o carro no lugar combinado, provocando-me o maior estresse em viagem de minha vida. "

PORTO, PT - Avaliado por RASMUS VENDELBO LUND - 01 Agosto 2017

PORTO, PT - Avaliado por LUIS RICARDO - 26 Julho 2017

PORTO, PT - Avaliado por LUIS RAFAEL NUNES PIEMONTE - 21 Julho 2017

" Foi a pior locação de carro que fiz na vida, duas horas para o translado do aeroporto de Porto até a locadora, entregaram um veículo diferente alegando ser da mesma categoria, mais no meu julgamento muito inferior, não avisaram ou deram qualquer documento informando que a devolução do veículo não seria no aeroporto de Lisboa, o que causou um grande stress e quase perda do voo "

" Tratar com respeito seus clientes "

PORTO, PT - Avaliado por TEODORO ALBERTO - 20 Julho 2017

PORTO, PT - Avaliado por DANIEL - 18 Julho 2017

PORTO, PT - Avaliado por SAID - 18 Julho 2017

" Ao chegar no aeroporto do Porto não havia ninguém, nem um balcão ou mesmo instalações físicas. Achamos que tínhamos caído num golpe pela internet. Minha esposa teve de ligar para que nos buscas sem no aeroporto. Gostaria de agradecer o envio de uma mala que esqueci na filial do Porto e nos foi enviada para Lisboa. No restante foi bom. "

PORTO, PT - Avaliado por ROGERIO - 07 Julho 2017

PORTO, PT - Avaliado por ALAN - 30 Junho 2017

" Gostei do bom preço, mas me confundi com o seguro (5,00) realizado diretamente com a autoeurope, quando achei que fosse com a empresa renting. "

" Carro limpo, novo e atendimento simplificado. "

PORTO, PT - Avaliado por RAFAEL - 28 Junho 2017

PORTO, PT - Avaliado por FLAVIO AUGUSTO - 26 Junho 2017

" Excelente. "

PORTO, PT - Avaliado por ANTHONY - 21 Junho 2017

" NÃO consegui levantar a viatura e perdi o dinheiro do aluguel "

" Não ofereceram solução...mandaram ligar p central que alugou e nada fizeram "

PORTO, PT - Avaliado por SYLVIO FERNANDO - 16 Junho 2017

PORTO, PT - Avaliado por THIAGO - 15 Junho 2017

PORTO, PT - Avaliado por TUXAUA - 31 Maio 2017

" Muito bom o serviço. Á equipe é muito atenciosa e atende com rapidez. "

" O único ponto que poderia melhorar foi o fato do veículo alugado ter mais de 80 mil quilômetros rodados. Por ser um veículo muito rodado ele apresentava muito ruídos na direção. "

PORTO, PT - Avaliado por BENITO - 30 Maio 2017

PORTO, PT - Avaliado por TEREZINHA - 19 Maio 2017

PORTO, PT - Avaliado por LUIZ CARLOS - 03 Maio 2017

" só tenho elogios, fui bem atendido, recebi um carro zero, preço bom, só tenho a agradecer, e espero poder contar com a empresa na minha próxima viagem "

" só tenho elogios, fui bem atendido, recebi um carro zero, preço bom, só tenho a agradecer, e espero poder contar com a empresa na minha próxima viagem "

PORTO, PT - Avaliado por LUIZ CLAUDIO - 30 Abril 2017

" O carro foi excelente. O local de entrega horrível. O voucher indicava rua 25 de Abril n. 14A, tal qual mostrado ao lado. Fui a duas ruas com o mesmo nome e encontrei um cabeleireiro em uma e nada em um bairro distante e ermo de nome Angola. Em nenhum momento me foi dito que o local é em outra cidade cujo nome já não me lembro. Ao reclamar, fui informado que o endereço correto consta no contrato. Procedimento, no mínimo, incorreto. Não posso recomendá-los para ninguém. "

" Veja comentário acima. "

PORTO, PT - Avaliado por MAURICIO - 11 Abril 2017

" O carro foi devolvido com pequenas avarias, que nem sei se já estavam antes do aluguel e a locadora me obrigou a pagar uma franquia de 1440 euros para os danos. "

PORTO, PT - Avaliado por MARTA - 27 Março 2017

" O atendimento no aeroporto poderia certamente ser melhor. "

PORTO, PT - Avaliado por SYDMAR - 26 Março 2017

PORTO, PT - Avaliado por JOS? CARLOS - 04 Março 2017

PORTO, PT - Avaliado por FERNANDO - 02 Março 2017

" Boa pesquisa de preços e boa acessibilidade telefonica "

" bom preço "

PORTO, PT - Avaliado por LUIS CARLOS - 14 Fevereiro 2017

PORTO, PT - Avaliado por CAIO CESAR - 06 Dezembro 2016

" Atendeu as expectativas. "

" Empresa cumpriu com o combinado. "

PORTO, PT - Avaliado por ALEXANDRE - 30 Novembro 2016

PORTO, PT - Avaliado por ALEXANDER - 17 Novembro 2016

PORTO, PT - Avaliado por NORMANDO - 16 Novembro 2016

PORTO, PT - Avaliado por ALAN - 03 Novembro 2016

" Ótimos preços. Continuem assim. "

" Excelente atendimento. Me entregaram um veículo praticamente novo, limpo, impecável. Na hora da devolução foram extremamente ágeis, pois eu estava um pouco apressado. Só tenho elogios. "

PORTO, PT - Avaliado por MARCELO - 03 Novembro 2016

" muito bom "

" gps do veiculo desatualizado, sem antena de rádio e sem limpador traseiro "

PORTO, PT - Avaliado por JAVIER - 24 Outubro 2016

PORTO, PT - Avaliado por TÝNIA MARA R MARCIAL - 17 Outubro 2016

" Rapidez e bom custo beneficio. "

" tivemos um atendimento muito bom no check in e no check out Seria importante que as portagens fossem computadas mais rapidamente para serem pagas no dia do check out. "

PORTO, PT - Avaliado por ROBERTO - 15 Outubro 2016

" Eficiente "

" Eficiente "

PORTO, PT - Avaliado por ANTONIO - 08 Outubro 2016

PORTO, PT - Avaliado por DEBORA - 05 Outubro 2016

" Tudo ocorreu como esperado. Muito bom. "

PORTO, PT - Avaliado por ANTONIO CARLOS - 11 Setembro 2016

" Bom atendimento. Mandam email relembrando e passando informações úteis. "

" Carro praticamente novo, deram up grade. Deve-se andar 5 minutos até o galpão da companhia. "

PORTO, PT - Avaliado por AGUINALDO - 11 Setembro 2016

" Acho que no site poderia ter a opção de aluguel do gps e sobre o sem parar deles. Tive q pagar tudo na hora e isso ficou caro "

PORTO, PT - Avaliado por ANTONIO CARLOS BASSOA - 23 Agosto 2016

" Muito bom "

" excelente empresa. Servico rapido e Pessoal muito atencioso Carros novos. "

PORTO, PT - Avaliado por MARIA - 22 Agosto 2016

" Por motivo de saude, mandei minha irma comparecer com documento, valcher e cartao de credito para a retirada e nao entregaram o carro. Telefonei ao responsavel e mesmo assim nao fui atendido. "

PORTO, PT - Avaliado por LUCIANO COSTA VIEIRA - 18 Agosto 2016

" Com a mudança de horario teve uma resposta imediata "

" atendimento atencioso por parte dos empregados. "

PORTO, PT - Avaliado por SERGIO STORTE FERREIRA - 12 Agosto 2016

PORTO, PT - Avaliado por HENRIQUE JOAO - 28 Julho 2016

" Tudo funcionou perfeitamente "

" Foi tudo muito bom, exceto a retirada do veiculo. São muitas locaçoes ao mesmo tempo e poucos atendentes o que gera uma demora de mais de uma hora para o levantamento. Sugiro que seja verificado a quantidade de locações e se contrate atendentes adicionais para os dias de pico, principalmente finais de semana. "

PORTO, PT - Avaliado por MARIA CECILIA - 25 Julho 2016

" Boa noite. Não tinha o conhecimento da possibilidade de substituir a caução pleo seguro total. Penso que deveria estar descrito no contrato que caso a pessoa não possua o valor da caução existe a possibilidade de pagar o seguro completo. "

PORTO, PT - Avaliado por MARCIO - 16 Julho 2016

PORTO, PT - Avaliado por ANTONIO - 29 Junho 2016

PORTO, PT - Avaliado por CARLOS EDUARDO - 19 Junho 2016

PORTO, PT - Avaliado por JOSE - 31 Maio 2016

PORTO, PT - Avaliado por RIBEIRO GONÝALVES - 29 Maio 2016

PORTO, PT - Avaliado por FERNANDO - 27 Maio 2016

PORTO, PT - Avaliado por DANIEL - 10 Maio 2016

" Deu tudo certo. Fomos bem atendidos pela Guerin q possui funcionarios simpaticos e prestativos. Ressalvo apenas 2 coisas: deveriam ter ponto de atendimento nao apenas no aeroporto e antecipamos a volta em 4 dias antes de pegarmos o carro mas nao pudemos reaver a diferença pois a Guerin diz q o contrato é de vcs e com isso pagamos 4 diarias sem usar. "

" Fomos bem atendidos pela Guerin "

PORTO, PT - Avaliado por THIAGO - 06 Maio 2016

" Gostamos muito do site. A única sugestão é incluir o preço do One Way direto no resultado da busca, e deixar mais claro sempre que ele for cobrado (ex: exibir uma mensagem de alerta ANTES da reserva) "

" Os funcionários foram muito atenciosos e recebemos um carro muito bom "

PORTO, PT - Avaliado por ANTONIO - 25 Abril 2016

" Serviço, prático, ao lado do Aeroporto, simples e eficiente, como deve ser e o mais importante, a baixo custo. "

" Nota 10, muito bom. "

PORTO, PT - Avaliado por JOÝO JESUS - 21 Março 2016

PORTO, PT - Avaliado por PAULO HEMERSON DE MORAES - 07 Março 2016

PORTO, PT - Avaliado por MARCELLO - 28 Fevereiro 2016

" Não estava disponível o carro reservado. Fui informado no balcão que a Keddy Europcar não tem disponibilidade do modelo Citroen DS3 desde setembro 2015. Me ofereceram um similar, Renault Cabreo, que foi satisfatório. "

" Fui atendido no balcão Europcar para pick-up e drop off. "

PORTO, PT - Avaliado por PAULO - 18 Fevereiro 2016

" Atendimento eficiente e rápido. "

" Não tive relacionamento com a Keddy, marquei a resposta acima mas não consegui apagar a marcação. "

PORTO, PT - Avaliado por LUIS - 29 Janeiro 2016

PORTO, PT - Avaliado por JOÝO GUSTAVO - 29 Dezembro 2015

PORTO, PT - Avaliado por LAÝRCIO - 31 Outubro 2015

PORTO, PT - Avaliado por LUCIANO - 31 Outubro 2015

" Foi muito bem atendido e devido a não ter o carro reservado me deram um carro superior "

" Fui muito bem atendido "

PORTO, PT - Avaliado por JOSE CLAUDIO - 12 Outubro 2015

PORTO, PT - Avaliado por LUIZ DAVID - 10 Outubro 2015

PORTO, PT - Avaliado por ARMANDO - 28 Setembro 2015

" Tudo ok. (sem comentário) "

" atendimento nota 10 "

PORTO, PT - Avaliado por ANTONIO - 22 Setembro 2015

" Compatibilizar o seguro com a operadora local, haja vista, diferença nas condições de seguro. A operadora local ofereceu seguro e declarou que o fechado com vocês seria tratado a título de reembolso. "

PORTO, PT - Avaliado por LUIZ - 15 Setembro 2015

" No retorno do carro fui obrigado a pagar um dano nas rodas que sequer foi verificado na retirada. Como não percebi logo que recebi o carro tive que pagar, mas ainda acredito que foi indevida a cobrança. "

PORTO, PT - Avaliado por LUIZ - 25 Agosto 2015

PORTO, PT - Avaliado por LUIZ - 25 Agosto 2015

PORTO, PT - Avaliado por ANDRÉA - 29 Julho 2015

" Fui muito bem atendida com explicações claras e honestas. "

PORTO, PT - Avaliado por RAPHAEL - 07 Junho 2015

" Já é minha segunda reserva e tudo correu muito bem! "

" Atendimento excelente! "

PORTO, PT - Avaliado por RENATO - 03 Maio 2015

PORTO, PT - Avaliado por FRANSMAR - 02 Maio 2015

" A não indicação de um local de encontro com os funcionários da locadora(DriveandGo) fez com que eu perdesse quase duas horas para iniciar a retirada do carro. Deveria escolher melhor suas parcerias(ver comentários sobre a locadora). "

" Funcionários mal humorados ao afirmarem que a culpa seria minha de não estar no local correto para fazer o traslado até à locadora, sendo que eu mesmo tive que pegar o carro e buscar minha esposa no aeroporto para pegar as malas; sem explicação sobre os comandos do carro ou do GPS, que diga-se, estava programado para desligar quando bateria com nível baixo, o que ocasionou o desligamento do aparelho várias vezes até que conseguisse desfazer a programação, induziu-me à compra do Via Verde(11 E), afirmando que todos os pedágios seriam automáticos, o que impossibilitaria o pagamento em dinheiro( mentira !). Após entrega do carro, espera de meia hora para o traslado ao aeroporto, em pé, s/ água ou café. Com certeza, péssima escolha. "