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Para pagar sua reserva de aluguel de carros ou qualquer outra opção de seguros adicionais, o sistema da Auto Europe permitirá que você utilize um cartão de crédito nacional ou internacional. Se você não tiver um cartão de crédito em seu próprio nome, é possível utilizar o cartão de crédito de outra pessoa para pagar a reserva. No entanto, é importante lembrar que o pagamento da reserva do aluguel de carros no site da Auto Europe e o bloqueio da caução obrigatória pela locadora no momento da retirada do veículo são dois processos completamente diferentes.
Isso significa que, ao retirar o veículo na agência da locadora, o condutor principal inscrito no voucher de reserva é responsável por pagar a caução e, por isso, deve apresentar um cartão de crédito válido em seu nome. Qualquer outra cobrança ou taxa, por exemplo taxas de sentido único, taxas de condutor jovem, etc, também devem ser pagas diretamente no balcão da locadora, a menos que for especificado que elas já estão incluídas na reserva da Auto Europe. Todas as locadoras aceitam cartões de crédito para o pagamento dessas taxas, e em alguns casos, cartões de débito também são aceitos, mas independentemente do tipo de cartão, ele deve estar sempre em nome do motorista indicado no voucher.
A locadora lhe concede um veículo que vale muito mais do que o preço que você pagou pelo aluguel dele. Por isso, a caução é uma maneira de a empresa ter uma garantia em casos de danos ao carro, e também, dependendo da política de combustível, devolução com o tanque vazio, pedágios não pagos ou qualquer outra situação similar, depois que o carro alugado é devolvido. O valor da caução varia dependendo da categoria do veículo e da locadora e pode ser encontrado no ícone azul de informações - 'Informações sobre o depósito de segurança obrigatório' antes de selecionar um carro específico ou também na lateral direta da página 'Informações sobre a reserva' -> 'Informação importante' -> 'Informações sobre o depósito de segurança obrigatório', antes de completar sua reserva.
O valor do depósito será bloqueado no cartão de crédito do condutor principal no momento da retirada do veículo e será desbloqueado depois que o carro for devolvido de acordo com as condições do contrato. Certifique-se de que o limite do seu cartão de crédito é suficiente para cobrir o valor da caução e qualquer outro pagamento que você planeja fazer durante o período da locação, por exemplo, se você quiser pagar os custos de equiamentos extras, ou comprar seguros adicionais para carro alugado, ou ainda se tiver qualquer outra despesa durante as férias, como hotel ou restaurantes. Não esqueça de ter o PIN do seu cartão memorizado, pois a maioria dos terminais de pagamento exigem o PIN, e a autenticação somente por assinatura não é suficiente.
Além dos pontos já mencionados anteriormente nas outras perguntas, existem outras razões que podem representar um risco financeiro para a locadora de veículos. Em primeiro lugar, em caso de danos, os custos podem exceder o valor do depósito pago. Embora geralmente exista uma franquia por danos, nem sempre essa franquia inclui todas as partes do carro.
Em segundo lugar, a locadora pode receber multas de trânsito meses depois, ou seja, muito tempo depois de o carro ser devolvido e a caução ser desbloqueada. Por isso, a maioria das locadoras prefere que o depósito seja pago com um cartão de crédito.
Sim, algumas locadoras oferecem esse serviço. No entanto, essa opção pode não ser aceita em todos os pontos e pode variar dependendo do país, local de retirada - agência do centro da cidade ou do aeroporto -, ou categoria do veículo. Além disso, a seleção de carros e categorias será bastante limitada. Também é importante salientar que podem existir outras exigências para que você possa deixar o depósito do seu aluguel de carros sem cartão de crédito, como a compra de seguros extras. Esse pode ser ou não o caso, por isso é sempre importante conferir os termos e condições específicos de cada locadora. Durante o processo de reserva, verifique se cartões de débito são aceitos e, em caso positivo, quais cartões. Você poderá encontrar essa informação no 'ícone azul' -> 'Informação sobre a política de pagamento da locadora' e em 'Informação importante' abaixo do 'Total do aluguel'. Uma vez mais, saiba que o cartão de débito deve estar em nome do condutor principal. O valor da caução será cobrado diretamente da conta do cliente e depois será devolvido no final do aluguel.
Você também tem a opção de filtrar os resultados da sua busca, por exemplo para ofertas sem caução, em nosso site. Para isso, clique em 'caução' - 'sem caução' acima da lista de veículos. Saiba que as opções de aluguel sem caução não estão disponíveis para todos os destinos.
Cartões de débito são cartões de pagamento usados para debitar o valor a pagar da conta bancária do titular do cartão imediatamente após a transação. Estes incluem as bandeiras Visa e MasterCard, que geralmente estão conectadas aos sistemas de cartões de débito de serviços financeiros internacionais para que possam ser utilizados também em outros países.
Cartões de crédito são o único meio de pagamento com uma linha de crédito que serve como uma garantia para a locadora. O valor da caução é somente bloqueado/pré-autorizado e depois liberado após a devolução do veículo, se tudo estiver de acordo com o contrato. Algumas empresas de cartão de crédito como a Visa ou a MasterCard também emitem cartões de débito, além de cartões de crédito. Ambos são quase idênticos (podem ser diferenciados apenas com uma pequena impressão "Débito" ou "Crédito"), mas, conforme mencionado anteriormente, possuem funções completamente diferentes.
Todas as locadoras aceitam cartões de crédito para a caução e também como meio de pagamento de outras taxas locais e extras. É importante saber quais cartões de créditos aceitos pela locadora escolhida. Durante o processo de reserva, você encontrará essa informação no 'ícone azul "i"' -> 'Informação sobre a política de pagamento da locadora';, no lado direito da página, depois de 'Informações sobre a reserva' -> 'Informação importante' -> 'Informação sobre a política de pagamento da locadora' e, é claro, no seu voucher de confirmação, uma vez que a reserva for finalizada.
Algumas locadoras também aceitam cartões de débito para a caução. Nesse caso, o valor do depósito é imediatamente debitado da sua conta e devolvido depois que o aluguel terminar; a locadora também pode fazer outras exigências (veja também a pergunta 5). Como essas são situações de excessão, é importante que você leia todas as informações a respeito do assunto durante o processo de reserva. Você também poderá encontrar essas informações no 'ícone azul de informações' e nas 'Informações sobre a reserva'.
Caso a locadora permita o aluguel de carros com cartão de débito, é importante saber com antecedência qual o tipo de cartão de débito aceito. Além disso, no momento da retirada, a locadora também pode exigir que sejam cumpridos outros requisitos, como a compra de seguros adicionais para o período da locação, mesmo que você já tenha reservado outras opções de proteção para o seu carro alugado. Esses seguros adicionais podem ser relativamente caros, mas também eles reduzem o valor da caução ou até mesmo eliminam a caução. Outra possibilidade é que o proprietário do veículo aumente o valor do depósito de segurança ou peça documentos para comprovação de renda. Observe que essas condições podem ou não ser aplicadas, dependendo dos termos e condições da locadora escolhida.
Informe-se sobre a política da locadora escolhida durante o processo de reserva ao clicar no 'ícone azul "i"' - 'Informação sobre a política de pagamento da locadora' e abaixo das 'Informações sobre a reserva' na parte 'Informação importante' - 'Informação sobre a política de pagamento da locadora'.
Pagar a caução com um cartão de crédito é bom não apenas para a locadora escolhida, mas também é bom para você. Por exemplo, você terá uma gama muito maior de opções de ofertas de aluguel de carros à sua disposição, já que cartões de crédito são amplamente aceitos como uma garantia do veículo. Podem existir algumas restrições para quem tem alguns tipos específicos de cartões, como American Express ou Diners. Para ter certeza, sempre confira no 'Ícone azul de informações' - 'Informação sobre a política de pagamento da locadora' e abaixo de 'Informações sobre a reserva', na seção 'Informação importante' - 'Informação sobre a política de pagamento da locadora', quais cartões de crédito são aceitos.
Alguns cartões de crédito até incluem alguns tipos diferentes de seguros de viagem; você poderá saber quais seguros estão incluídos ao pagar com o cartão de crédito através dos termos e condições da empresa do seu cartão.
Outra grande vantagem dos cartões de crédito é que a caução é somente bloqueada e depois liberada, uma vez que o veículo for devolvido de acordo com as condições estipuladas no contrato. Esse processo geralmente é mais rápido do que cobrar e reembolsar o valor do depósito da sua conta. De forma geral, se você utilizar um cartão de crédito para o depósito de segurança, não haverá taxas de transações ou perdas devido à conversão de moeda, já que a caução é somente bloqueada e não debitada.
Para garantir que a retirada do veículo aconteça da maneira mais tranquila possível, nós recomendamos fortemente que você se informe sobre os métodos de pagamento, cauções e restrições de cada uma das locadoras durante o processo da sua reserva. Todas as informações importantes podem ser facilmente encontradas no 'ícone de informações' e abaixo das 'Informações sobre a reserva' na seção 'Informação importante'.
Se você tiver qualquer pergunta, simplesmente contate nossa equipe de reservas que ficará feliz em ajudá-lo através do telefone +55 11 4560 7834.